Monsieur, Bonjour,

Nous vous avons proposé à votre arrivée un mobil home standard.
En effet la haie de thuya ayant pris de l'ampleur, la fenêtre est obstruée.
Nous allons voir pour un élagage après avoir réavancer la terrasse extérieure.

Le nouveau mobil home qui a vous a été attribué était un 30 m² pour 4 à 5 personnes et vous avez du faire le complément portant la somme totale à 553.20 € au lieu des 504.70 €.

Nous regrettons que vous ayez été dérangé par le bruit de la route mais sachez que nos autres mobiles homes étaient occupés sur la période.
Nous avions bien étudié l'option mais il était difficile de faire autrement.

Nous avons fait au mieux pour satisfaire vos attentes et le passage se produit plus aux heures de pointes. Votre retour d'expérience et insatisfaction est inapropriée et quelque peu disproportionnée.
A votre arrivée vous vous êtes montré particulièrement exigeant et impatient.

Nous faisons toujours au mieux pour apporter satisfaction et nous améliorer.

Salutations distinguées

L'équipe du lanfonnet

Hallo,

Bedankt voor uw feedback.
We hebben uw suggesties ter harte genomen. Ons team bestaat uit multidisciplinair personeel dat onze toiletten onderhoudt. Deze moeten op sommige plaatsen gemoderniseerd worden en worden momenteel gerepareerd. Een van onze medewerkers besteedt veel aandacht aan het onderhoud en voert af en toe controles uit. Afhankelijk van het weer kan het echter soms net zo erg zijn als in dit late regenseizoen.

De in- en uitgang is helaas lastig voor alle campings aan de oever van het meer, met het fietspad ernaast. Het is moeilijk om dit te vermijden, vooral omdat een laag muurtje het centrale pad naar een deel van de accommodaties van de camping verlengt.

Met vriendelijke groet

Het Lanfonnet-team

Hallo,

Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht ganz zufrieden waren.
Wir entschuldigen uns für den späten Check-in. Wie auf unserer Partner-Website erwähnt, ist der Check-in jedoch nur nachmittags und nie vormittags möglich. Dies liegt einfach daran, dass es morgendliche Abreisen und Wartungsarbeiten gibt. Auf einem Campingplatz läuft es ähnlich wie in einem Hotel.
Das angebotene und reservierte Mobilheim hatte kein Badezimmer, obwohl Sie sich vielleicht ein komfortableres Badezimmer gewünscht hätten. Diese Details finden Sie in unseren Inseraten und Angeboten.

Unser Campingplatz legt Wert auf Einfachheit und Natürlichkeit.
Für Aktivitäten stehen Ihnen externe Partner in der Nähe rund um den See zur Verfügung. Alle Campingplätze am See sind im Allgemeinen recht einfach, und die Aktivitäten konzentrieren sich eher auf die Natur (Wandern, Museen, Bootfahren auf dem See, Schnupperflüge, Canyoning usw.).

Mit freundlichen Grüßen

Das Lanfonnet-Team

Hallo,

We hebben uw feedback ontvangen.
Onze camping streeft naar eenvoud en eenvoud, en we streven ernaar de kampeersfeer te behouden.

Met vriendelijke groet

Team Lanfonnet

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.
Croyez bien que nous sommes désolés pour la piste cyclable qui affecte malheureusement l'ensemble des campings sur le versant de talloires montmin.

L'aménagement de pistes cyclables s'entend dans un intérêt public mais a déjà et fait encore débat sur le bassin annécien. Echanges notamment dans le cadre de la révision du plan d'urbanisme actuel au cours des nombreuses réunions publiques. Les annéciens ont fait part de leur inquiétude et l'insécurité des voies telles que aménagées superposées.

C'est dommage que vous ne soyez pas passer à notre accueil afin de nous faire retour de vos doléances pour remontée auprès de notre municipalité.

Salutations les meilleures

L'équipe du lanfonnet