Camping Cristal D'Opale

Liked Sehr weitläufig

Disliked Kein Supermarkt

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From the manager: Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Wir freuen uns, dass Ihnen unser weitläufiger Campingplatz gefallen hat.

Einen eigenen Supermarkt haben wir tatsächlich nicht auf dem Gelände. In der näheren Umgebung finden Sie jedoch verschiedene Einkaufsmöglichkeiten, die vom Campingplatz aus gut erreichbar sind.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liked La situation est top. Accès à la plage direct et la station St Cécile accessible à pied aussi.

Disliked Sanitaires pas propres et défectueux.

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From the manager: Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre recommandation.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation privilégiée du camping, avec un accès direct à la plage et la proximité de Sainte-Cécile accessible à pied.

Concernant les sanitaires, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre séjour. Nos sanitaires sont nettoyés plusieurs fois par jour, mais leur état peut également être impacté par l'utilisation faite par les vacanciers entre deux passages de nos équipes. Nous prenons néanmoins au sérieux vos remarques concernant les équipements défectueux et les toilettes bouchées afin de pouvoir intervenir rapidement lorsqu'un problème nous est signalé.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.

Liked Fijne ruime kampeerplaatsen, fijne ontvangst, midden in de duinen is het een prettig verblijf.

Disliked Sanitair slecht werkend en slechte schoonmaak

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From the manager: Hartelijk dank voor uw beoordeling en voor uw aanbeveling!

We zijn blij dat u de ruime kampeerplaatsen, de ontvangst en de prachtige ligging midden in de duinen heeft gewaardeerd.

Het spijt ons dat u problemen heeft ervaren met het sanitair en de schoonmaak. Onze sanitaire voorzieningen worden meerdere keren per dag schoongemaakt, maar we begrijpen dat de staat tussen twee schoonmaakbeurten door kan variëren, afhankelijk van het gebruik door andere gasten. We nemen uw opmerking over de werking van de voorzieningen zeker mee.

We hopen u bij een volgend verblijf opnieuw te mogen verwelkomen en u een nog aangenamere ervaring te bieden!

Liked The fact we only stayed 1 night

Disliked NO ELSAN POINT its in small print that you can use their sister site but how far is that??
Very abrupt girl on check in
Pitches all sand had to park right on side so we didn't get stuck as saw many campervan s getting stuck
Poor toilets and showers filthy
Very noisy..silly young staff in buggy with megaphones driving up and around so called pitches shouting what was on in site
If only staying 1 night don't get conned in to deposit 100 euros for key fob
Dont book early ferry next day as exit barrier only open at 8 am if u don't have key for
Would not recommend

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From the manager: Thank you for taking the time to share your feedback.

We are sorry that your one-night stay did not meet your expectations. We would nevertheless like to clarify a few points.

Our campsite is located in a natural environment, directly by the dunes and the sea. The sandy pitches are therefore part of the natural character of the site. Depending on weather conditions, the ground can also be softer, which is why we recommend choosing your pitch carefully. Our team is always available to assist campers if needed.

Regarding the toilets and showers, they are cleaned several times a day. As with any shared facilities, their condition can unfortunately vary depending on how they have just been used by previous guests.

The person travelling around the campsite with the loudspeaker is our activity leader, whose role is to inform guests about the activities taking place on site. July is a lively period, with many families enjoying the activities offered by the campsite.

Regarding the access arrangements, our reception is open continuously from 8:00 am to 6:00 pm, 7 days a week. We believe these are fairly broad opening hours and allow our guests plenty of flexibility for their arrival and departure. Access outside these hours is possible with the appropriate access fob.

As for the €100 deposit for the key fob, this is simply a security deposit and is fully returned when the fob is handed back.

Finally, the possibility of using the facilities at our sister campsite is indicated in the information provided to guests.

We regret that the atmosphere and natural setting of our campsite did not meet your expectations, and we wish you a pleasant continuation.

Liked L'emplacement,l'accès a la mer,la nature environnante,le calme,la petite ville proche

Disliked Les sanitaires trop vétustes,la baguette de qualité leaderprice vendue au shop

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From the manager: Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement du camping, l'accès à la mer, notre environnement naturel, le calme ainsi que la proximité de Sainte-Cécile.

Concernant les sanitaires, nous comprenons votre remarque. Notre camping est actuellement en cours de modernisation et nous travaillons progressivement à l'amélioration de nos installations.

Nous prenons également note de votre remarque concernant la baguette proposée au shop. Nous sommes toujours attentifs aux retours de nos clients afin d'améliorer notre offre.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour !

Liked De ligging

Disliked De koude douche en het vieze kapotte sanitair

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From the manager: Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld.

We zijn blij dat u de ligging van onze camping heeft gewaardeerd, midden in de natuur en dicht bij de zee.

Het spijt ons dat u problemen heeft ervaren met de douches en het sanitair. De temperatuur van het warme water kan variëren afhankelijk van de drukte en het gelijktijdige gebruik van de douches. Onze sanitaire voorzieningen worden meerdere keren per dag schoongemaakt, hoewel de netheid tussen twee schoonmaakbeurten kan worden beïnvloed door het gebruik door andere gasten.

Wat betreft de staat van bepaalde voorzieningen: onze camping is momenteel bezig met een geleidelijke modernisering en we werken eraan om het comfort van onze sanitaire voorzieningen verder te verbeteren.

Bedankt voor uw feedback en hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw verwelkomen.

Liked Der freundliche Email-Kontakt.

Disliked Wir sind nicht angereist, weil bei im Buchungsformular angegeben wurde, die Parzellen seien nur 24 qm groß und somit viel zu klein für einen einen normal-großen Wohnwagen mit Auto. Nachdem wir beim Platz angefragt hatten, ob die Parzellen wirklich so klein sind, da sie auf den Fotos größer wirken, wurde gesagt, die Parzellen seien groß genug für ein Wohnwagen (7m) mit Auto und sogar Beistellzelt. Leider kam diese Info für uns zu spät, da wir uns dann bereits einen anderen Platz gesucht haben. Die Info zu der Stellplatzgröße sollte Pitchup korrigieren.

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From the manager: Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und insbesondere für Ihr positives Feedback zu unserem freundlichen E-Mail-Kontakt.

Es tut uns leid, dass die Angabe zur Stellplatzgröße auf Pitchup zu Missverständnissen geführt hat und Sie deshalb letztendlich nicht angereist sind. Unsere Stellplätze sind tatsächlich auch für einen Wohnwagen von etwa 7 m mit Auto und sogar einem Vorzelt geeignet.

Wir werden die Angaben zur Stellplatzgröße prüfen und uns mit Pitchup in Verbindung setzen, damit die Informationen möglichst klar und korrekt dargestellt werden.

Schade, dass diese Information Sie zu spät erreicht hat und Sie bereits einen anderen Campingplatz gebucht hatten.

Vielen Dank für den Hinweis und vielleicht dürfen wir Sie bei einer nächsten Gelegenheit doch noch bei uns begrüßen.

Liked De camperplaats, de nabijheid van de zee. Winkels.

Disliked Douches, vuil en weinig water'
Zelf niet oke dat dit betalend is.
De eerste camping waar wij moeten betalen voor douches en dat er dan nog eens geen water uit de kranen komt.

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From the manager: Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw aanbeveling.

We zijn blij dat u de kampeerplaats, de nabijheid van de zee en de winkels heeft gewaardeerd.

Het spijt ons dat u teleurgesteld was over de douches. De douches zijn inderdaad betalend en werken met een muntensysteem. We begrijpen echter dat u dit minder aangenaam vindt wanneer de waterdruk onvoldoende is. De waterdruk en temperatuur kunnen bovendien variëren afhankelijk van de drukte en het gelijktijdige gebruik van de installaties.

Onze sanitaire voorzieningen worden meerdere keren per dag schoongemaakt. Toch kan de netheid tussen twee schoonmaakbeurten door beïnvloed worden door het gebruik van andere gasten.

We nemen uw opmerkingen zeker mee in onze verdere verbeteringen en hopen u opnieuw te mogen verwelkomen voor een aangenamer verblijf.

Liked De locatie, de speeltuin. Prachtige omgeving als de plaatsen netjes zijn.

Disliked Het sanitair en de algemene toestand van de camping, restaurant en plaatsen erg rommelig. Toiletten/ douches krijgen weinig aandacht en zijn niet schoon. Je ziet dat er al geruime tijd niet gepoetst is. Jammer.

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From the manager: Hartelijk dank voor uw feedback.

We zijn blij dat u genoten heeft van de mooie ligging van onze camping, de speeltuin en de prachtige natuurlijke omgeving.

Het spijt ons dat de sanitaire voorzieningen en de algemene staat van de camping niet aan uw verwachtingen voldeden. We willen echter graag verduidelijken dat onze sanitaire gebouwen meerdere keren per dag worden schoongemaakt door onze medewerkers, vooral tijdens drukke periodes. Daarnaast is één van onze sanitaire gebouwen onlangs volledig gerenoveerd als onderdeel van de voortdurende modernisering van de camping.

Bedankt voor uw opmerkingen. Ze helpen ons om onze dienstverlening verder te verbeteren. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.

Liked Preis/Leistung ist gut.

Disliked Für einen besseren Zustand der Sanitäreinrichtungen (Duschen/Toiletten),
würde ich gerne auch etwas mehr bezahlen.

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From the manager: Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Empfehlung!

Wir freuen uns, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Campingplatzes als gut empfunden haben.

Ihre Anmerkung zu den Sanitäranlagen verstehen wir sehr gut. Unser Campingplatz befindet sich derzeit in einem fortlaufenden Modernisierungsprozess, und wir arbeiten Schritt für Schritt daran, den Komfort und den Zustand der Einrichtungen zu verbessern.

Vielen Dank für Ihren konstruktiven Vorschlag. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!