Camping Le Lanfonnet

Líbí se Great location, close to the lake and restaurants.

Nelíbí se Lady at reception was rude, seemed confused and wasted our time.

Doporučit přátelům Navštívit znovu

Líbí se Lovely campsite with exceptional staff, they couldn’t do enough to help us during our stay. Brilliant for casual cycling and a five minute walk to lake Annecy and all the activities you can find there. Just be careful when arriving and go in the left hand entrance! We took the right and with a caravan it was very tight, our mistake!!!

Nelíbí se Nothing

Doporučit přátelům Navštívit znovu

Od správce: Hello,

Thank you very much for your message; we are delighted to hear that you fully enjoyed your stay. Regarding the roadside location—which applies to all the campsites in the area, including ours—we are served by a local road as well as a cycle path at the entrance, so it is best to take your time.

Thanks again, and we look forward to seeing you again sometime.

The Lanfonnet Team

Líbí se The staff.

Doporučit přátelům Navštívit znovu

Líbí se Great location and really friendly

Doporučit přátelům Navštívit znovu

Od správce: Hello,

Thank you for your feedback :)

The lanfonnet team

Líbí se We werden goed onthaald door een jongen en meisje. Die deden hun werk goed: geven van informatie en ons begeleiden naar de camperplaats.

Nelíbí se De eerste ochtend werd ik heel onbeleefd aangesproken door een oudere dame, ik veronderstel de uitbaatster. Ik wilde gewoon een vraag stellen rond het totaalbedrag dat ik betaalde maar ze wimpelde me af.

Het sanitair is in erbarmelijke staat. Oud is niet erg, maar enorm vuil! Het werd geen enkele dag gepoetst noch gecontroleerd. Er was ook geen mogelijkheid het afval te sorteren.

Doporučit přátelům Navštívit znovu

Od správce: Beste,

Het spijt ons dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Toch zijn wij verbaasd over bepaalde punten in uw beoordeling, omdat deze niet overeenkomen met de werkelijkheid van de werking van onze camping.

Nog vóór uw aankomst heeft de afhandeling van uw reservering al veel tijd en inzet van ons team gevraagd. Verschillende medewerkers hebben zich gedurende een groot deel van de namiddag met uw aanvraag beziggehouden, omdat uw wensen meerdere keren veranderden en wij tijd nodig hadden om precies te begrijpen wa u zocht en u de meest geschikte oplossing te kunnen aanbieden.

Wat betreft de sanitaire voorzieningen willen wij uw bewering dat deze niet worden schoongemaakt of gecontroleerd duidelijk weerleggen. Het onderhoud ervan wordt dagelijks uitgevoerd door ons personeel, met regelmatige schoonmaakbeurten, controles en een taakverdeling afhankelijk van de dagen. Ons team blijft bovendien beschikbaar om snel in te grijpen wanneer er een probleem wordt gemeld. Wij hechten veel waarde aan het werk dat onze medewerkers die instaan voor het onderhoud dagelijks leveren, en wij vinden het jammer dat hun inzet op deze manier in twijfel wordt getrokken door opmerkingen die volgens ons niet gerechtvaardigd zijn.

Wij begrijpen dat een contactmoment soms anders kan verlopen dan verwacht, maar wij geven altijd de voorkeur aan overleg wanneer er zich een probleem voordoet. In uw geval werd de situatie helaas bemoeilijkt door de manier waarop de gesprekken zijn verlopen. Ons team staat de hele dag klaar om gasten te ontvangen, informatie te geven en hen te begeleiden. Wij verwachten daarbij ook respect voor de mensen die zich dagelijks inzetten voor de goede werking van onze camping.

Wij nemen graag opbouwende opmerkingen ter harte wanneer deze ons helpen onze dienstverlening te verbeteren. Wij kunnen echter niet akkoord gaan met beschuldigingen die wij als overdreven en onrechtvaardig beschouwen tegenover onze camping en ons personeel.

Wij wensen u desondanks een goede voortzetting.

Met vriendelijke groet,

Líbí se Simple, efficace et disponible

Doporučit přátelům Navštívit znovu

Líbí se Location, good access to Lake and local amenities. Clean and tidy site.

Nelíbí se Poor grey water disposal facilities.

Doporučit přátelům Navštívit znovu

Líbí se Location, our pitch was super close to the lake. Surrounding area having lots of bars/restaurants. Staff were friendly/helpful.

Nelíbí se Toilet block is a bit tired

Doporučit přátelům Navštívit znovu

Líbí se De omgeving en het Annecy meer is prachtig.

Nelíbí se Sanitair was erg slecht. Geen warm water en , smerige toiletten. Weinig schaduw plekken. Stroom die regelmatig uit viel.
Je betaald veel te veel per overnachting voor wat je ervoor terug krijgt.

Doporučit přátelům Navštívit znovu

Od správce: Hallo,

We hebben uw feedback ontvangen. Uw opmerkingen verrassen ons, aangezien we veel aandacht besteden aan de hygiëne van de sanitaire voorzieningen. We hebben echter te maken gehad met elektrische problemen waar wij geen invloed op hadden: de stekker en adapter van uw buren waren nat, wat herhaaldelijk leidde tot stroomuitval – een normale veiligheidsreactie van onze stroomzuilen. Het probleem lag bij de apparatuur van uw buren, niet bij onze installaties. Wat het gebrek aan warm water betreft: dit werd waarschijnlijk veroorzaakt door een tijdelijk probleem met de waterdruk. U had dit bij ons kunnen melden; gezien de omstandigheden hadden we snel actie ondernomen, net zoals we dat bij het stroomprobleem hebben gedaan. Bedankt voor uw begrip; we willen benadrukken dat uw tevredenheid voor ons de hoogste prioriteit heeft.

Het team van Lanfonnet

Líbí se Jeune homme a l accueil très serviable et aimable

Nelíbí se Chemin d accès très étroit pour un camping car
Sanitaires très propres mais douche très désuète
Manque d informations pour les activités autour.horaire du bus pour aller a Annecy
Installations pour vidange eaux usées et remplissage d eau difficile d accès

Doporučit přátelům Navštívit znovu

Od správce: Merci pour votre retour et pour votre commentaire concernant l'accueil de notre équipe.

Le chemin d'accès est un chemin rural communal desservant également la plage. Il ne dépend pas du camping et ne peut donc pas être modifié. Nos haies ont été aménagées afin de préserver l'intimité des emplacements tout en limitant au maximum les contraintes de manœuvre.

Nos sanitaires sont volontairement simples, mais nous veillons à leur propreté et à leur bon entretien. Concernant l'aire de vidange et de remplissage d'eau, nous sommes surpris par votre remarque, celle-ci étant généralement appréciée pour son accès aisé.

Enfin, notre équipe reste à la disposition de nos clients pour les renseigner sur les activités, les transports et les horaires de bus. N'hésitez pas à nous solliciter lors d'un prochain séjour.

L équipe du lanfonnet