Castlewood Holiday Park

Càmping i caravanes

Allotjaments

Admissió

• Almenys un dels membres del grup ha de tenir 25 anys o més.
• Els menors de 18 anys han d'estar acompanyats pels pares o tutors legals.

Allotjament llogat

• Allotjament de lloguer: es requereix un dipòsit de 250,00 £ (293,26 €) per danys/neteja/braçalet dins dels 0 dies de l'arribada. El dipòsit es reemborsarà dins dels 5 dies posteriors a la sortida si no es troben danys/pèrdues després de la inspecció de la unitat.
• Estan prohibides les flames a l'interior dels allotjaments de lloguer.
• La unitat ha de quedar neta i ordenada. En cas contrari, haureu de pagar un suplement de neteja de 250,00 £ (293,26 €) quan marxeu.

Arribades i sortides

• Les arribades tardanes s'han de notificar al càmping al més aviat possible. La vostra reserva queda garantida durant 24 hores. Un cop passat aquest temps, la direcció es reserva el dret de rellogar la vostra unitat.
• L'establiment us enviarà més informació sobre el registre d'entrada 0 dia/es abans de la vostra arribada.
• No s'ofereixen reembossaments/descomptes per les inclemències metereològiques, les arribades tardanes ni les sortides anticipades.
• Si la recepció es troba tancada a l'arribada, registreu-vos al/a la/a l' Online.

Extres

• Es poden portar motos en lloc dels cotxes inclosos en el preu.
• L'ús de les dutxes està subjecte a un cost addicional de 1,00 £ (1,17 €).

General

• Els reembossaments durant el període de cancel·lació indicat només són possibles si l'allotjament pot tornar a assignar la seva unitat/parcel·la.
• En cas que tingueu alguna queixa, parleu amb recepció de seguida. Aquelles queixes que no hagueu presentat a l'administració durant la vostra estada no es podran resoldre un cop hagueu marxat del càmping.
• La direcció es reserva el dret de refusar l'accés o posar fi a l'estada d'aquells hostes que presentin un comportament inapropiat. En tal cas, no s'oferirà cap reembossament.
• Les ràdios, els reproductors de música i els televisors s'han de mantenir a baix volum. Les portes i els maleters dels vehicles s'han de tancar amb cura.
• Les reserves no poden excedir més de 14 nits consecutives.
• S'ha de respectar el silenci absolut entre les 23:00 i les 8:00.
• Teniu en compte que les dutxes són unisex.

Gossos

• Els gossos han d'estar fermats i vigilats en tot moment.
• No s'admeten gossos de races/híbrids que figurin a la legislació de gossos potencialment perillosos al càmping.
• No s'admeten gossos de races/híbrids que figurin a la legislació de gossos potencialment perillosos ni cap dels següents: bull terrier, terrier de Staffordshire americà, rottweiler, qualsevol mastí anglès o tosa.

Ocupació

• No s'accepten reserves per a comiats de solter o soltera a través de Pitchup.com.

Parcel·les

• Cal que seguiu les instruccions de la direcció en muntar la vostra tenda de campanya/unitat i l'equipament relacionat.
• Teniu en compte que les tendes auxiliars només poden utilitzar-se amb finalitats d'emmagatzematge. Els hostes no poden fer-les servir per a dormir.

Recepció

• La recepció està oberta de 9:00 a 17:00 entre el 01/04 i el 31/10, així com entre el 01/11 i el 31/03.
• No hi ha ningú a recepció després de les 17:00. Si creieu que arribareu més tard, aviseu el càmping per tal que l'equip us pugui proporcionar la informació necessària sobre la vostra unitat/parcel·la.
• Si la recepció està tancada a l'arribada, poseu-vos en contacte amb el número que apareix en la confirmació de la reserva.

Seguretat

• Es permet fer barbacoes sempre que no es facin directament al terra i hi hagi un adult que les vigili en tot moment.
• Es recomana als hostes portar una llanterna de bona qualitat, ja que algunes parts de l'establiment no estan ben il·luminades.
• Està prohibit fer fogueres.
• Està prohibit portar armes de foc.
• No toqueu ni alimenteu els animals.

Taxes

• Aquesta àrea no està subjecta a cap impost turístic.

Vehicles

• Està prohibit que els vehicles circulin de 0:00 a 5:00.
• No es permet la càrrega de vehicles elèctrics a l'establiment.
• Només es permet aparcar un vehicle al costat de la parcel·la. Els vehicles addicionals s'han d'aparcar a la zona designada.
• No s'admeten vehicles comercials (vehicles utilitzats amb motiu de feina o per transportar mercaderies o passatgers) ni vehicles amb propaganda al càmping.

Visites

• Els visitants han d'abandonar les instal·lacions abans de les 22:30.