Heart of the Wye

Allotjaments

Admissió

• Almenys un dels membres del grup ha de tenir 21 anys o més.
• Els menors de 18 anys han d'estar acompanyats pels pares o tutors legals.

Allotjament llogat

• Allotjament de lloguer: es requereix un dipòsit de seguretat per danys/neteja de 200,00 £ (231,14 €) abans de l'arribada i es retornarà dins de les 24 hores posteriors a la data de sortida si no es troben danys/pèrdues després de la inspecció de la unitat. El càmping es posarà en contacte amb vosaltres per a sol·licitar-vos les dades de la vostra targeta, de manera que es pugui preautorizar el dipòsit en la targeta utilitzada per a realitzar la reserva.
• Estan prohibides les flames a l'interior dels allotjaments de lloguer.

Arribades i sortides

• Les arribades tardanes s'han de notificar al càmping al més aviat possible. La vostra reserva queda garantida durant 24 hores. Un cop passat aquest temps, la direcció es reserva el dret de rellogar la vostra unitat.
• L'establiment us enviarà més informació sobre el registre d'entrada 7 dia/es abans de la vostra arribada.
• No s'ofereixen reembossaments/descomptes per les inclemències metereològiques, les arribades tardanes ni les sortides anticipades.

General

• En cas que tingueu alguna queixa, parleu amb recepció de seguida. Aquelles queixes que no hagueu presentat a l'administració durant la vostra estada no es podran resoldre un cop hagueu marxat del càmping.
• La direcció es reserva el dret de refusar l'accés o posar fi a l'estada d'aquells hostes que presentin un comportament inapropiat. En tal cas, no s'oferirà cap reembossament.
• Les ràdios, els reproductors de música i els televisors s'han de mantenir a baix volum. Les portes i els maleters dels vehicles s'han de tancar amb cura.
• Les reserves no poden excedir més de 28 nits consecutives.
• S'ha de respectar el silenci absolut entre les 22:00 i les 7:00.
• Teniu en compte que els lavabos/dutxes són unisex.
• The site is not liable for any refund in the event of force majeure.

Gossos

• Els gossos han d'estar fermats i vigilats en tot moment.

Modificacions de la reserva

• No és possible modificar les reserves en un període de 7 dies abans de l'arribada.

Ocupació

• No s'accepten reserves de 2 o més unitats (per exemple, tendes de campanya, caravanes, autocaravanes o allotjaments) per al mateix grup a través de Pitchup.com.
• No s'accepten reserves per a comiats de solter o soltera a través de Pitchup.com.

Recepció

• No hi ha recepció a l'establiment: a l'arribada, poseu-vos en contacte amb el número que apareix en la confirmació de la reserva.

Seguretat

• Es recomana als hostes portar una llanterna de bona qualitat, ja que algunes parts de l'establiment no estan ben il·luminades.
• Està prohibit portar armes de foc.
• No toqueu ni alimenteu els animals.

Taxes

• Aquesta àrea no està subjecta a cap impost turístic.

Vehicles

• No s'admeten cotxes/motos a les parcel·les o els allotjaments. Tots els vehicles s'han d'aparcar a la zona designada.

Visites

• No es permeten visites al càmping.