Camping Au Soleil d'Oc

喜欢 l'accueil, la tranquillité

不喜欢 malgré mes demandes pour le kit bébé, rien de prêt dans le mobile-home, pas de clé pour fermer celui-ci, porte qui ne ferme pas à clé!!

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喜欢 LE CADRE

不喜欢 WIFI PAYANTE

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喜欢 Had an amazing week at this site, toilets and showers beautifully clean, hot water in demand, clothes washing facilities. Great time spent on the river, paddle boarding and canoeing. Great live music in the bar on two nights. Bar and food reasonably priced.
Site wasn’t too busy even though it was peak time.
Staff very friendly and helpful.
Didn’t wish for anything

不喜欢 Could have done with a shop perhaps but large supermarket 10 minute drive, could order bread etc for the next day on site.
Waterslides were not in use

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喜欢 River bank location. Friendly staff. Clean site and facilities

不喜欢 Unisex bathrooms and 1 washing machine for a big site.

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来自经理: Thank you very much for your review and for your kind words about our riverside location, our team, and the cleanliness of the campsite and facilities.

We also appreciate your feedback regarding the unisex bathrooms and the number of washing machines. Guest comments like yours are valuable and help us continue to improve our services.

We hope to have the pleasure of welcoming you back to Camping Au Soleil d'Oc in the future!

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Un grand merci pour votre commentaire et pour vos gentils mots sur notre emplacement au bord de la rivière, l'accueil de notre équipe ainsi que la propreté du camping et de nos installations.

Nous vous remercions également d'avoir partagé votre remarque concernant les sanitaires mixtes et le nombre de machines à laver. Vos retours sont précieux et nous aident à continuer d'améliorer nos services.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping Au Soleil d'Oc. À bientôt !

Bien Cordialement,
L’équipe du Camping Au Soleil d’Oc

喜欢 Camping bien situé, idéal pour la pêche à la ligne , les balades, le personnels accueillant.,mobilhome propre .👍

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来自经理: Merci beaucoup pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement du camping, la tranquillité pour la pêche, les belles balades aux alentours ainsi que la propreté de votre mobil-home.

Notre équipe met tout son cœur à accueillir chaque visiteur avec chaleur et attention, et savoir que vous l’avez ressenti nous touche énormément.

Au plaisir de vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour ressourçant au Camping Au Soleil d’Oc.

Bien cordialement
L'équipe du Camping Au Soleil d'Oc

喜欢 Le cadre

不喜欢 Le titre 4 étoiles
La piscine extérieure froide
La piscine intérieure froide
Toboggan piscine non fonctionnel
Un seul sanitaire pour tout le camping
Douche bouillante, obligee de mixer avec un seau d eau froide pour laver notre enfant de 5 ans
Plus d eau a la douche la veille de partir
Bar ouvert le matin que de 8h a 10h
Boissons au bar trop chères
Qualité de la nourriture médiocre
Prix de l emplacement trop cher pour des prestations laissant a désirer
Commande de pain la veille pour qu au final le matin il n y ait plus rien
Animations pour enfants inexistantes et animations pour adultes bof.
Un nid de frelons dans l' arbre de notre emplacement, signalé mais laissé

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来自经理: Chère Stéphanie,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous apprécions sincèrement votre retour.

Concernant l’eau trop chaude dans le bâtiment sanitaire : nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Suite aux remarques de plusieurs clients, nous avons ajusté la température afin qu’elle ne soit plus aussi élevée. Nous comprenons que cela ait pu poser problème, notamment pour la toilette des jeunes enfants.

Le manque d’eau dans les douches la veille de votre départ était dû à un système de sécurité qui s’est déclenché de manière imprévue. Dès que nous en avons eu connaissance, nous avons fait le nécessaire pour rétablir la situation au plus vite.

À propos du pain : nous trouvons regrettable que vous ayez été pénalisée par cette erreur. Nous avons immédiatement proposé d’aller chercher du pain frais chez le boulanger, mais nous comprenons votre déception.

Le bar était ouvert chaque jour de 8h à 10h le matin, puis de 15h jusqu’en soirée. Nous veillerons à ce qu’il soit plus visible à l’avenir. Nous essayons de trouver un équilibre entre disponibilité et tranquillité pour nos vacanciers.

Concernant les tarifs : vous êtes la première cliente à nous faire part d’un ressenti négatif à ce sujet. Nous recevons généralement des retours positifs sur la qualité de notre cuisine. Nous regrettons que cela n’ait pas été votre cas.

En ce qui concerne les animations : en juillet et août, nous proposions trois activités par jour pour les enfants et les adultes. Le programme était affiché à la réception et à la piscine. Nous veillerons à ce qu’il soit encore plus visible à l’avenir.

La piscine intérieure a été contrôlée et validée à une température constante de 26°C. La piscine extérieure, quant à elle, n’est pas chauffée, comme indiqué sur notre site internet et à la réception.

Enfin, nous prenons très au sérieux le signalement du nid de frelons et nous regrettons qu’il n’ait pas été traité plus rapidement.

Malgré ces points, nous espérons que vous avez tout de même pu profiter du calme, de la nature, de la beauté des environs et du charme de la Dordogne, ainsi que de nos emplacements spacieux et verdoyants, qui offrent une belle intimité et permettent à chacun de pleinement apprécier le cadre naturel et l’ambiance paisible du camping.

Bien Cordialement,
L’équipe du Camping Au Soleil d’Oc

喜欢 Wonderful location on the banks of the Dordogne. Pitches are nearly level, so a couple of blocks/ ramps advisable. Beautiful tranquil lush surroundings. Good facilities, and amenities.

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