Ashford Farm

露营与旅行

营地装备

假期变动

• 到店前7天内不得修改订单。

入住

• 不接受 5 位及以上的成人团体订单（情侣和直系家庭成员除外）。
• 不接受通过 Pitchup.com 预订的 3 个及以上的单元（例如帐篷、旅行大篷车、房车或供出租的装备）团体订单。
• 不接受通过 Pitchup.com 预订的女士/男士聚会。
• 不接受通过 Pitchup.com 预订的、达到或超过 4人（情侣除外）的单性别团体订单。

到店和离店

• 单元将于到店时分配。
• 如若延迟到店，必须尽快告知公园。您的订单将保留 24 小时。24 小时后管理人员有权重新出租您预订的单元。
• 如遇恶劣天气、延迟到店或提前离店，不予退款/打折。
• 营地将在您到店前7天向您发送更详细的入住信息。
• 营地没有接待处。请在farm shop办理入住。

安全

• 可以烧烤，但必须搭建架子远离地面，且始终有成人看守。
• 如需生火，必须在营地购买燃料、木头和煤炭。
• 建议住客自行携带高质量手电筒，因为部分营地区域没有照明。
• 禁止携带枪支。
• 请不要触摸或喂食动物。

接待处

• 接待处19:00下班。如果您预计在此时间之后到店，请在路上告知公园，以便团队提供有关您的露营单元/场地的信息。

访客

• 访客禁止进入营地。

车辆

• 从22:00至07:00不得有车辆运行。
• 露营单元旁仅可停放一辆汽车。其余车辆必须停放在指定区域。

通用条款

• Refunds within the indicated cancellation period are only possible if the site is able to relet your unit/pitch. 只有在营地能够成功转租您预订的装置/单元时，方可于所示取消期内退款。
• 从22:00}到07:00为安静时间，请务必遵守。
• 如需投诉，请立即告知接待处。如果您在入住期间未将投诉传达给管理人员，您离开营地后投诉将不予受理。
• 播放收音机、音乐播放器和电视播放器必须使用低音量。开关车门和车后行李箱时亦需轻声。
• 管理人员保留拒绝言行不当的宾客入内或终止其入住的权利。款项不予退还。
• 请注意，卫生间/淋浴设施不分性别。

门票

• 18 岁以下人士必须由其父母或法定监护人陪同。
• 必须至少有一名成员年满21周岁或以上。

露营单元

• 搭建帐篷/露营单元及相关设备时必须遵循管理人员指示。