Camping Bellavista

Понравилось L’accueil des charmants filles

Не понравилось Tous les images de camping dans les photos rein à voir en réalité, plage de 30m2. Avec tous le monde
Les douches pas bcp . Une machine à lavé
Toilettes pas de papier
Je préfère garer dans une station aulieu se camping
J’étais choqué

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От менеджера: Nous sommes désolés de lire un avis aussi négatif et, surtout, de voir notre camping qualifié de “nul”. Nous venons tout juste d’inaugurer notre structure : tout est neuf, des sanitaires aux installations électriques, et nous travaillons chaque jour avec passion et engagement pour nous améliorer.

Nous comprenons que pendant les week-ends du mois d’août, un petit lac comme le nôtre puisse devenir très fréquenté – c’est une situation normale en haute saison, surtout dans les endroits appréciés par de nombreuses personnes.

Nous acceptons volontiers les critiques constructives – en réalité, nous les recherchons – car elles nous aident à évoluer. Mais nous tenons également à dire que des jugements aussi durs et superficiels ne rendent pas justice au travail et à l’énergie que nous mettons dans ce projet.

Si un jour vous revenez, nous serons ravis de vous montrer les améliorations apportées et de vous accueillir dans un cadre encore plus soigné. En attendant, s’il y a des points précis que vous pensez que nous pourrions améliorer, nous serions vraiment heureux de les connaître : nous préférons un retour sincère plutôt que des invités qui partent avec un faux sourire.

Понравилось Esta súper ben ubicat, les noies son un encant,es visites meravelloses i tot el càmping molt net. Es molt casolà, petitó pero molt còmode. Vam acampar amb tenda a una zona d’acampada sense les places delimitades i s’estava de meravella. Vam deixar el cotxe a l’aparcament del càmping

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Понравилось Sehr freundlich und hilfsbereit, sauber, schön gelegen (allerdings benötigt man ein Auto oder Fahrrad um etwas zu unternehmen), öffentlicher Strand in drei Minuten zu Fuss erreichbar, neu eröffnet und im Aufbau befindlich, daher noch wenig Infrastruktur (Spielplatz für kleinere Kinder vorhanden)

Fazit: klein aber fein

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Понравилось Sehr schöne Lage, gemütlicher Campingplatz.

Не понравилось Sanitäranlagen etwas veraltet, aber durchaus in Ordnung.

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Понравилось Accueil très sympathique
Très bien positionné, au bord du lac d Orta avec plage
Propre

Не понравилось Emplacements sans aucune végétation donc pas d intimité
Petits emplacements
Aucune animation

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Понравилось Friendliness of the site staff/owners. They were very helpful and welcoming and ensured we got to get some fresh pastries in for the morning.
It's great to see that some renovation is being done. The kitchen and shower block is tidy and clean with a good amount of space for everyone.
Despite the site being very busy it was quiet, with only the odd passing train on the hill above (a few trains a night) and some of the usual noisy cars and bikes over on the road.

Не понравилось Despite pre-booking a car+tent pitch, we had to move the car to the car park once set up. More space appeared and disappeared with some getting to have their car nearby - useful if you're using it for shade.
The site was more crowded than we'd expected, and lacked shade.
The site really could do with a shop/bar/communal social area, which I think will come in time as money continues to be invested. I'd recommend using the car parking space at the entrance to add a shop and bar with a permanent reception building near to the children's play area. There is still enough parking up near the shower block, and some of the year some people may need to be turned away, but it would be worth it.

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Понравилось L'endroit au bord du lac et la vue.

Не понравилось Accueil, l'organisation, l'entretien du camping, l'entassement des campeurs, etc.....

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От менеджера: Je vous remercie pour votre retour et je suis sincèrement désolé(e) si vous ne vous êtes pas senti(e) bien accueilli(e).
Le camping a été particulièrement fréquenté ces derniers jours et, malgré tous mes efforts, j’ai eu du mal à être présent(e) pour tout le monde comme je l’aurais souhaité.
L’accueil et le bien-être de nos hôtes sont très importants pour moi.

En ce qui concerne la maintenance, je tiens à rappeler que notre camping a ouvert il y a seulement trois mois. Comme pour tout début, il y a encore quelques ajustements à faire, mais les services essentiels – sanitaires, éclairage et électricité – sont déjà terminés et fonctionnels.

Ce qui est le plus important à nos yeux, c’est que tout soit propre et bien entretenu, et nous nous engageons chaque jour à ce que ce soit le cas.

J’espère sincèrement que vous nous donnerez une autre chance à l’avenir pour vous offrir une expérience plus agréable et détendue.

Bien cordialement,
Vanessa

Понравилось Nichts

Не понравилось Sehr unfreundlicher Empfang , Hinweis auf meine fehlende Bestätigung stimmte nicht , ich hatte die Reservierung bestätigt!
Bei Ankunft zeigte man uns einen furchtbaren Stellplatz , den wir direkt ablehnten !!

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От менеджера: We are truly sorry to hear that your stay did not meet your expectations, especially regarding the parking.
Unfortunately, during the high season, it is not always easy to satisfy everyone, but we always do our best to find suitable solutions.

However, we would like to point out that courtesy and care for our guests are very important to us.
It surprises us to hear that we were perceived as impolite, as this does not reflect our way of working nor the feedback we usually receive.

We genuinely care about the well-being of our guests, and we are sorry that this was not your impression.
We hope there will be another opportunity in the future to offer you a more positive experience.
Vanessa,
Camping BellaVista

Понравилось Lieu près lac et accès baignade
Sanitaires propres

Не понравилось Acceuil dans caravane exigu et emplacement très serré . Accès voiture difficile
Assez cher

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Понравилось Toilet block good, long hose for water, that's about it.

Не понравилось 19yr old "youth" in reception which was a small, semi-derelect, 50yr old caravan with his motorbike outside. He had NO computer, did NOT know we were booked in and the site was full a few hours later, good job we got there early, I expect the 4e tourist tax went in his pocket. The hedges needed trimming, there's NOT enough electric sockets, brick layers were re building a wall 3ft Behind our van, campsite roads POOR condition, some very STEEP, only ONE water tap, NO shop, NO village (bring plenty of food), NO direct access to beach (150yds up the road and down a lane to a TINY PUBLIC BEACH).NO WiFi I think! NO SECURITY, the binmen drove in at 5 AM ! NICE. NO bar. NO NOTHING. Everything was so 1970's and yes I have been there. NOT UP TO MODERN STANDERD, NOT GOOD ENOUGH, TOO EXPENSIVE. ONE STAR CAMPSITE. ADVOID, IF POSSIBLE.

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От менеджера: Accettiamo volentieri le critiche, anche negative, purché siano giuste e veritiere. Ci dispiace che la tua esperienza non abbia soddisfatto le tue aspettative, ma vorremmo chiarire alcuni punti.

Il nostro campeggio è immerso nella natura, cosa ben visibile sulla mappa che la maggior parte dei nostri ospiti consulta prima di prenotare. Non siamo vicini a centri commerciali perché ci troviamo in un centro storico, Orta San Giulio, noto per la sua autenticità, tranquillità e bellezza, non per la vita notturna o l'attività commerciale.

I supermercati, tuttavia, sono a soli cinque minuti dal campeggio e facilmente raggiungibili.

Per quanto riguarda la tassa di soggiorno, è un obbligo comunale, motivo per cui la riscuotiamo in contanti, come chiaramente comunicato. Al momento del pagamento viene sempre rilasciata una ricevuta, come previsto dalla normativa locale.

Per quanto riguarda le docce e l'accesso all'acqua, invitiamo chiunque a venire a verificare di persona: ci sono due docce esterne e una fontana di fronte ai bagni. Non siamo quindi sicuri di come si sia arrivati alla conclusione che "c'è un solo rubinetto".

Siamo un campeggio nuovo, aperto da soli tre mesi, e siamo lieti di accogliere gli ospiti anche sotto l'ombrellone, se necessario, senza alcun problema. Il nostro obiettivo è crescere anno dopo anno e continuare a migliorare la nostra offerta. Crediamo fermamente che la maggior parte dei nostri ospiti ci scelga per la pace, la semplicità e il contatto con la natura.Ci teniamo inoltre a precisare che non stiamo costruendo muri. Non abbiamo permessi per tali lavori e non ne stiamo realizzando. Le strade interne al campeggio sono facilmente accessibili con qualsiasi tipo di veicolo e non sono ripide, contrariamente a quanto detto.

Infine, lavoro personalmente ogni giorno, con il supporto della mia famiglia e dei miei quattro figli piccoli, per assicurarmi che tutti i nostri ospiti si sentano benvenuti e a proprio agio. Per noi, pulizia, ordine e relax sono priorità assolute.

Se qualcuno cerca bar, negozi o vita notturna, consigliamo vivamente di considerare una destinazione diversa. Orta San Giulio è un luogo tranquillo e storico, ideale per chi cerca natura, silenzio e autenticità.

Vi auguriamo comunque il meglio e speriamo che in futuro possiate trovare un posto più adatto alle vostre preferenze.

Il Team del Camping BellaVista