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rene J.

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1 avaliação

Camping Delle Rose

Isolabona, Imperia, Itália

Motorhome or campervan pitch
Blue Lote autocaravana relva com eletricidade opcional

3

Bonjour, voilà notre conclusion suite à…

07/2026

Gostou Bonjour, voilà notre conclusion suite à notre séjour passé à votre Camping La wi-fi zéro c’est pas normal en 2026 de ne pas avoir la wi-fi partout sur le Camping Les sanitaires ce n’est pas normal d’avoir qu’un support mural pour en mettre nos affaires il est pas normal que vos vêtements soient à terre dans l’eau et que je ai une simple raclette pour évacuer l’eau qui se trouve sur le sol c’est pas nousde faire ménage Pour ce qui est du coin, lavage, coin, cuisine, lave vaisselle, temporisation sur en robinet, être courte action, appuyer constamment sur robinet n’est pas approprié à un usage de lave-vaisselle La piscine ce n’est pas normal que le bassin fait la même profondeur partout La temporisation électrique et toilettes est trop courte. Ce n’est pas normal de passer notre temps à faire des mouvements pour que la lumière ne s’éteigne pas en conclusion Camping il y a beaucoup trop de choses à revoir, surtout l’accès aux emplacements destinés au Camping Car et autres qui laissent à désirer, béton, gravillon et luminaire au sol, détériorée les prises laissées à l’abandon, un enfant pour se blesser grièvement, donc je ne recommanderais pas votre Camping, etc. etc. ……..

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Do gestor: Cher René, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes, mais nous tenons à apporter quelques précisions sur certains des points que vous avez soulevés. En ce qui concerne le Wi-Fi, le service est présent au sein du camping et est disponible dans les principaux espaces communs, notamment dans la zone du bar/restaurant, de la piscine et du solarium. En revanche, la couverture n’est pas garantie sur chaque emplacement. Notre camping est niché en pleine nature et la présence d’une végétation dense rend techniquement difficile la diffusion d’un signal stable dans toutes les zones du site. Quant aux sanitaires et aux douches, nous veillons à les maintenir propres et en ordre grâce à un nettoyage régulier. Il est toutefois dans l’intérêt de tous les clients de laisser le sol dans le meilleur état possible après avoir pris une douche. C’est pourquoi des raclettes sont mises à disposition : leur utilisation par les personnes qui viennent de se doucher permet d’éviter que l’eau ne stagne sur le sol et ne se répande dans les zones de passage ou sur les effets personnels des autres clients. Bien entendu, cela ne signifie pas que le nettoyage des sanitaires incombe aux clients, mais il s’agit simplement d’une collaboration dans le respect des espaces communs. En ce qui concerne les robinets à minuterie et la zone de lavage, il s'agit de systèmes mis en place pour limiter le gaspillage d'eau et garantir une utilisation responsable des ressources. Nous comprenons toutefois qu'ils puissent s'avérer moins pratiques dans certaines situations, comme lors de l'utilisation du lave-vaisselle. En ce qui concerne la piscine, la profondeur uniforme du bassin est une caractéristique de la structure et permet une utilisation simple et sûre pour tous les clients, étant entendu que la piscine est destinée à être utilisée conformément aux règles et consignes prévues. En ce qui concerne les horaires d’éclairage et des services, les minuteries ont été réglées précisément pour éviter toute consommation d’énergie inutile. Nous comprenons qu’il puisse être nécessaire de rallumer la lumière en cas d’utilisation prolongée, mais il s’agit d’un choix lié à la réduction de la consommation. Enfin, en ce qui concerne les emplacements pour camping-cars et leur accessibilité, certaines zones sont recouvertes de béton et de gravier et ont été aménagées en fonction des besoins des camping-cars et des différents véhicules. Quant aux éléments que vous signalez comme détériorés ou potentiellement dangereux, nous nous chargerons bien sûr de les vérifier avec attention : la sécurité de nos hôtes, en particulier celle des enfants, est pour nous une priorité. Nous comprenons que certains aspects de notre établissement n’aient pas été à votre goût, mais nous tenons à souligner que le camping dispose de services et d’équipements conçus pour un type de séjour bien précis, au cœur d’un cadre naturel et riche en végétation. Nous vous remercions néanmoins pour vos remarques, qui nous permettent de prendre en compte le point de vue de nos clients. Cordialement, Camping Delle Rose

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