Roca Grossa

Tent, caravan en/of camper

Accommodatie op het park

Aankomst en vertrek

• Geen restituties of kortingen bij slecht weer, late aankomst of vroeg vertrek.
• Laat het de camping zo gauw mogelijk weten als je laat aankomt. Jouw reservering wordt 24 uur lang vastgehouden. Hierna behoudt het management zich het recht voor om de accommodatie te verhuren aan andere gasten.
• Staplaatsen/accommodaties worden bij aankomst toegewezen.

Algemeen

• De boodschappenwinkel is geopend van 01/04 tot 08/10.
• Er mogen geen reserveringen worden gemaakt voor meer dan 30 aaneengesloten nachten.
• Het management heeft het recht om gasten toegang te weigeren of om hen te verzoeken te vertrekken indien er misdragingen plaatsvinden. Er kan geen aanspraak worden gemaakt op een restitutie.
• Het restaurant is geopend van 01/04 tot 08/10.
• Je hebt een officiële visvergunning nodig (die je van tevoren dient aan te vragen bij de bevoegde instantie).
• Radio, muziek en televisie moeten altijd op een laag volume staan. Deuren en achterkleppen van auto's dienen zachtjes te worden gesloten.
• Reserveringen kunnen niet worden overgedragen aan derden.
• Tussen 00:00 en 07:30 dient de rust gerespecteerd worden.
• Tussen 01/07 en 30/08 worden er activiteiten en entertainment verzorgd.
• Wanneer je een klacht hebt, geef deze dan direct door bij de receptie. Klachten die niet tijdens je verblijf aan de directie worden gemeld, kunnen wij na jouw vertrek niet meer behandelen.

Belasting

• Lokale toeristenbelasting en milieuheffing is bij de prijs inbegrepen.

Bezetting

• Deze camping ontvangt alleen gezinnen (directe familieleden) en koppels; reserveringen van andere groepen worden niet aangenomen.
• Groepsreserveringen voor 3 of meer personen of onderkomens (bijvoorbeeld tenten, caravans, campers of accommodaties) zijn niet toegestaan via Pitchup.com.
• Het reserveren voor vrijgezellenfeesten is niet toegestaan via Pitchup.com.

Bezoekers

• Dagbezoekers moeten zich registreren en moeten betalen bij de receptie.

Extra's

• In plaats van de – bij de prijs inbegrepen – auto('s) mag ook een motor/mogen ook motoren worden meegenomen.

Honden

• Blindengeleidehonden zijn welkom; hieraan zijn geen extra kosten verbonden.
• Honden moeten altijd aangelijnd en onder toezicht blijven.
• Honden zijn niet toegestaan als je verblijft in de accommodaties.
• Je moet in het bezit zijn van een geldig inentingsbewijs voor jouw hond.
• Op deze camping zijn hondenrassen/kruisingen die in de 'lijst met hoog-risico honden op agressief gedrag' zijn opgenomen, niet toegestaan (zoals de pitbullterriër, tosa, Argentijnse dog en fila brasileiro). Ook de volgende rassen zijn niet welkom: de staffordshire-bulterriër, Amerikaanse staffordshireterriër, rottweiler en mastiff.

Huuraccommodatie

• Er is geen open vuur toegestaan in de gehuurde accommodaties.

Receptie

• De receptie is geopend van 12:00 tot 21:00 tussen 01/04 en 08/10.

Staplaatsen

• Accommodaties dienen niet onbezet gelaten te worden, tenzij dit van tevoren is afgesproken met het management. Mocht dit nodig zijn, vermeld het dan bij de receptie; het kan zijn dat er een bepaald bedrag in rekening wordt gebracht voor onbezette accommodaties.
• Volg de aanwijzingen van het management bij het opzetten van jouw tent of het opstellen van andere kampeeruitrustingen.

Toegang

• Minderjarigen (18-) dienen te worden vergezeld door een ouder en/of officiële voogd.
• Toegang wordt alleen verleend na registratie bij de receptie.

Veiligheid

• Barbecues zijn toegestaan, maar alleen als ze de grond niet raken. Ze moeten ook altijd onder toezicht van een volwassene staan.
• Open vuur is verboden.

Voertuigen

• Commerciële voertuigen (voertuigen die gebruikt worden voor werk en/of het vervoeren van goederen of betalende passagiers) en voertuigen met reclameboodschappen zijn verboden op het terrein.
• Houd er rekening mee dat een auto alleen bij het tarief is inbegrepen wanneer je met een tent of caravan reist. Indien je, naast jouw camper/kampeerbus, een auto wilt meenemen, selecteer dan de bijbehorende extra.
• Op de staplaats mag slechts één auto geparkeerd worden. Extra voertuigen moeten op de aangegeven parkeerplaats worden gezet.
• Voertuigen met tandemas zijn niet toegestaan op deze camping.

Wijzigen van de reservering

• Reserveringen kunnen niet worden gewijzigd binnen 30 dag(en) voor aankomst.

Zwembad

• Alleen campinggasten hebben toegang tot het zwembad.
• Het buitenzwembad is geopend tussen 01/05 en 25/09 (afhankelijk van de weersomstandigheden).