Castlewood Holiday Park

Tent, caravan en/of camper

Accommodatie op het park

Aankomst en vertrek

• De camping zal 0 dag(en) voor aankomst meer informatie over het inchecken sturen.
• Geen restituties of kortingen bij slecht weer, late aankomst of vroeg vertrek.
• Laat het de camping zo gauw mogelijk weten als je laat aankomt. Jouw reservering wordt 24 uur lang vastgehouden. Hierna behoudt het management zich het recht voor om de accommodatie te verhuren aan andere gasten.

Algemeen

• Er mogen geen reserveringen worden gemaakt voor meer dan 14 aaneengesloten nachten.
• Het management heeft het recht om gasten toegang te weigeren of om hen te verzoeken te vertrekken indien er misdragingen plaatsvinden. Er kan geen aanspraak worden gemaakt op een restitutie.
• Houd er rekening mee dat de douches uniseks zijn.
• Radio, muziek en televisie moeten altijd op een laag volume staan. Deuren en achterkleppen van auto's dienen zachtjes te worden gesloten.
• Restituties binnen de aangegeven annuleringstermijn zijn alleen mogelijk als de camping/het vakantiepark jouw staplaats of accommodatie opnieuw kan verhuren.
• Tussen 23:00 en 08:00 dient de rust gerespecteerd worden.
• Wanneer je een klacht hebt, geef deze dan direct door bij de receptie. Klachten die niet tijdens je verblijf aan de directie worden gemeld, kunnen wij na jouw vertrek niet meer behandelen.

Belasting

• Dit gebied is vrijgesteld van lokale en toeristenbelastingen.

Bezetting

• Het reserveren voor vrijgezellenfeesten is niet toegestaan via Pitchup.com.

Bezoekers

• Dagbezoekers dienen de camping niet later dan 22:30 uur te verlaten.

Extra's

• Het gebruik van de douche kost £ 1,00 (€ 1,16).
• In plaats van de – bij de prijs inbegrepen – auto('s) mag ook een motor/mogen ook motoren worden meegenomen.

Honden

• Honden moeten altijd aangelijnd en onder toezicht blijven.
• Op deze camping zijn hondenrassen/kruisingen die in de 'lijst met hoog-risico honden op agressief gedrag' zijn opgenomen, niet toegestaan (zoals de pitbullterriër, tosa, Argentijnse dog en fila brasileiro). Ook de volgende rassen zijn niet welkom: de staffordshire-bulterriër, Amerikaanse staffordshireterriër, rottweiler en mastiff.

Huuraccommodatie

• De accommodatie moet schoon en netjes worden achtergelaten. Indien deze niet schoon is, wordt bij vertrek een bedrag van £ 250,00 (€ 288,94) in rekening gebracht.
• Er is geen open vuur toegestaan in de gehuurde accommodaties.
• Huuraccommodaties: een borgsom van £ 250,00 (€ 288,94) (voor schade/hygiëne/armband) is vereist binnen 0 dagen na aankomst. Het bedrag zal worden gerestitueerd binnen 5 dagen na vertrek, als er bij inspectie van je accommodatie geen schade/verlies wordt geconstateerd.

Receptie

• De receptie is geopend van 09:00 tot 17:00 tussen 01/01 en 31/12.
• De receptie is onbemand na 17:00. Verwacht je na dit tijdstip aan te komen, breng het park dan hiervan op de hoogte, zodat het team je informatie kan geven over jouw accommodatie.
• Indien de receptie bij aankomst gesloten is: neem contact op met het nummer dat in de reserveringsbevestiging vermeld staat.

Staplaatsen

• Houd er rekening mee dat bijzettentjes alleen mogen worden gebruikt voor opslagdoeleinden, niet om in te slapen.
• Volg de aanwijzingen van het management bij het opzetten van jouw tent of het opstellen van andere kampeeruitrustingen.

Toegang

• Minderjarigen (18-) dienen te worden vergezeld door een ouder en/of officiële voogd.
• Minstens één lid van het gezelschap dient 25 of ouder te zijn.

Veiligheid

• Barbecues zijn toegestaan, maar alleen als ze de grond niet raken. Ze moeten ook altijd onder toezicht van een volwassene staan.
• Het wordt gasten geadviseerd om een zaklantaarn van goede kwaliteit mee te nemen, omdat delen van het terrein onverlicht zijn.
• Open vuur is verboden.
• Raak de dieren niet aan en voer ze niet.
• Vuurwapens zijn verboden.

Voertuigen

• Commerciële voertuigen (voertuigen die gebruikt worden voor werk en/of het vervoeren van goederen of betalende passagiers) en voertuigen met reclameboodschappen zijn verboden op het terrein.
• Het opladen van elektrische voertuigen is niet toegestaan op het terrein.
• Op de staplaats mag slechts één auto geparkeerd worden. Extra voertuigen moeten op de aangegeven parkeerplaats worden gezet.
• Tussen 00:00 en 05:00 mogen er geen voertuigen rijden.