Camping Lido Verbano

A aimé : Der Campingplatz hat alles, was man braucht, von Wassersport angeboten über ein Restaurant und einen super schönen Zugang zum See. Uns und unserem 4-Beiner hat es super gefallen! Die Stellplätze waren groß und durch die vielen Bäume sehr schattig. Die Nächte waren angenehm ruhig und auch am Tage konnte man super entspannen. Wir haben viele nette Leute kennengelernt und das Personal war auch sehr freundlich. Gern wieder!

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A aimé : Tout était parfait. L'accueil à l'arrivée comme au départ. L'emplacement de l'emplacement proche du bord du Lac Majeur. L'équipe d'animation. La propreté du complexe. La proximité du centre ville.

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Réponse du gestionnaire : Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire ! Il est très important pour nous que les vacances de nos clients soient inoubliables et nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos efforts ainsi que notre personnel qui est toujours prêt à vous accueillir et à faire en sorte que vous vous sentiez comme chez vous ! En espérant vous compter bientôt parmi nous, nous vous souhaitons une agréable continuation et vous adressons nos plus chaleureuses salutations, Andrea, Erica et le personnel

A aimé : La localisation : pratique pour aller à Milan et au lac de Côme

N'a pas aimé: Le bruit tous les soirs entre ce camping et le bruit du camping d'à côté

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Réponse du gestionnaire : Chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'emplacement pratique pour atteindre les principales villes voisines ainsi que les principales attractions touristiques. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait du bruit. Nous espérions que vous signaleriez ce problème directement à la réception afin que nous puissions le vérifier et le résoudre. Nous disposons d'un numéro d'appel 24 heures sur 24 pour les urgences. Nous vous souhaitons une bonne continuation et vous saluons cordialement, Andrea, Erica et le personnel

A aimé : Our kids liked jumping off the platform in the lake. The area around the motorhome was good

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Réponse du gestionnaire : Dear Guest, Thank you for your review! We are happy to hear that your children enjoyed our platform on the lake . We are always trying to improve and we are pleased that you enjoyed the camper van area. We wish you a pleasant continuation and hope to have you with us again! Kind regards, Andrea, Erica and Staff

A aimé : Beautiful spot and proper facilities

N'a pas aimé: Access to the lake isn't very nice

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Réponse du gestionnaire : Dear Guest, thank you for your review! We are pleased to hear that you enjoyed the pitch and the facilities on the campsite but sorry that you didn't like the access to the lake. We have a grassy beach that directly overlooks the lake where you can swim, so if you could let us know what you didn't like we would be delighted. We hope to have you with us soon and wish you a pleasant cntinuation. Best regards, Andrea, Erica and Staff

A aimé : Trevlig Beach-bar.

N'a pas aimé: När jag bokade platsen betalade jag för beachfront men fick inte det. Såg inte vatten från vår plats alls. Gillade heller inte att det var många hundar som använder badet, då dessa var tillåtna. Ganska liten strandremsa och trång känsla. Aldrig tyst på denna camping pga för mycket folk, och frekvent med flygplan som lyfter ovanför.

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Réponse du gestionnaire : Dear Guest , thank you for your review! In response we would like to inform you that you did not book a beach pitch but a lake pitch, however, you were allocated a pitch in the second row from which you can see the lake. We are a pet friendly campsite so dogs are welcome inside. The beach is a grassy beach just the right size to accommodate all our guests. Malpensa airport is 20 kilometres from here so there are planes taking off and landing. We would like to take this opportunity to wish you a good continuation. Andrea, Erica and Staff

A aimé : Beach cafe and croissants on site. Facilities

N'a pas aimé: Pitches very close together, check in lengthy. Most of lakeshore private, walking options limited.

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Réponse du gestionnaire : Dear Guest, thank you for your review! We are pleased that you have appreciated our Beach Bar service which is committed to freshness and quality. We are sorry that you found the pitches too close to each other, in fact they are large pitches so that everyone has their own space. Check-in is when the guest is welcomed and we always explain the campsite and all the facilities in detail. As far as the lakeshore is concerned, we have a large beach where you can sunbathe and relax and for walks there are many green areas in the vicinity of our campsite. We would have been happy to tell you about them if only you had asked us. We would like to take this opportunity to wish you a good continuation and to send you our best regards, Andrea, Erica and Staff

A aimé : De camping en de service was prima

N'a pas aimé: We hebben onze vakantie helaas na een dag al moeten afbreken vanwege persoonlijke omstandigheden

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Réponse du gestionnaire : Geachte gast, Bedankt voor uw beoordeling! We zijn blij te horen dat u onze diensten en de camping in het algemeen als uitstekend beschouwt, maar we vinden het erg jammer dat u eerder moest vertrekken dan gepland! We hopen u snel weer bij ons te hebben en wensen u een prettige voortzetting! Met vriendelijke groeten, Andrea, Erica en Personeel

A aimé : Le cadre étais simpatique avec le lac tous prêt.

N'a pas aimé: Les emplacements sont petit, nous ne pouvons pas nous positionner comme nous le souhaitons sur les emplacement. Les sanitaires étaient pas super propre et souvent en manque de papier toilette. Nous avons attendu 1h pour pouvoir faire le check-in car la pauvre réceptionniste étais dépassé. Le personnelle du camping passe la souffleuse à feuille à 1h du matin à côté des emplacements. Enfin je vais m'arrêter la...

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Réponse du gestionnaire : Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre camping et la proximité du lac. Nous sommes désolés que les emplacements n'aient pas été à votre goût, nos emplacements sont de différentes tailles et il y a des emplacements qui accueillent des campeurs jusqu'à 8m de long. Les toilettes sont nettoyées tous les jours et plusieurs fois par jour et, en cas de manque de papier hygiénique, nous aurions apprécié que vous nous le signaliez afin que nous puissions en fournir. Nous sommes désolés pour la longue attente à l'enregistrement mais les procédures de réception prennent le temps d'expliquer en détail tous les services de notre camping. Quant au souffleur de feuilles, nous trouvons cela un peu inhabituel à 1 heure du matin, mais nous avons un numéro de réponse 24 heures sur 24 et nous aurions été à votre disposition si vous l'aviez signalé. Nous profitons de l'occasion pour vous souhaiter une bonne continuation et vous adresser nos meilleures salutations. Andrea, Erica et le personnel

A aimé : Nice location on river/lake, friendly staff.

N'a pas aimé: Restricted to site unless you walk out onto busy main road. i paid through pitch up and site wanted a holding charge because the money hadnt landed in the sites account even though i had confirmation showing 0 balance and card payment statement ! I refused to pay additional money .

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Réponse du gestionnaire : Dear Guest, thank you for your review! We are happy to know that you enjoyed our facility overlooking the lake as well as that you found our staff kind. Regarding the issue of payment, unfortunately until we receive payment from Pitch up we hold (through the pre-authorisation procedure) the amount of the stay from the guest which we then release as soon as we physically receive the amount from Pitch up. We hope to have you back with us soon and hope you have a good summer! Greetings, Andrea, Erica and Staff