Château de la Bien-Assise

Camping

Locatifs

Admission

• L'admission n'est autorisée qu'après l'enregistrement à la réception.
• Les personnes de moins de 18 ans doivent être accompagnées de leurs parents ou tuteurs légaux.
• Toute personne devant séjourner au moins une nuit dans le camping doit présenter à la réception ses pièces d'identité et remplir les formalités exigées.

Arrivées et départs

• Les arrivées tardives doivent être signalées au camping dès que possible. Votre réservation sera maintenue pendant 24 heures. Passé ce délai, la direction se réserve le droit de relouer votre location.
• Ni remboursements ni rabais en cas de mauvais temps, d'arrivées tardives ou de départs anticipés.

Chiens

• La présentation du carnet de vaccinations de votre chien est obligatoire.
• Les chiens doivent être tenus en laisse et rester sous la surveillance constante de leurs maîtres.
• Le site n'accepte pas les espèces / espèces croisées classées comme dangereuses dans le cadre de la loi relative aux chiens dangereux (c.-à-d. Pit Bull Terrier, Tosa japonais, Dogue Argentin et Fila Brasileiro) et/ou les espèces suivantes : Staffordshire Bull Terrier, American Staffordshire Terrier, Rottweiler et toute espèce de chien Mastiff ou Tosa.
• Votre chien doit être identifié par tatouage ou micropuce.

Emplacements

• Les locations ne doivent pas être laissées inoccupées sauf en cas d'accord avec la direction. Merci de le signaler à la réception, des frais pouvant être facturés pour non surveillance.
• Vous devez respecter les directives de la direction lors de l'installation de votre tente/unité et de tout matériel connexe.

Extras

• L'accès aux équipements/activités incluant mini golf and tennis courts est soumis à des frais supplémentaires payables à l'arrivée.

Général

• Au cas où vous auriez une plainte, merci d’en informer immédiatement la réception. Les plaintes qui ne sont pas portées à l'attention de la direction au cours de votre séjour ne peuvent plus être traitées une fois que vous avez quitté le site.
• La direction se réserve le droit de refuser l'accès ou de résilier le séjour des clients dont le comportement est jugé inadéquat et contraire aux engagements souscrits. Aucun remboursement ne sera effectué.
• La radio, lecteurs de musique et la télévision doivent être réglés à un faible volume. Les fermetures de portières et de coffres doivent être aussi discrètes que possible.
• L'épicerie est ouverte entre le 02/04 et le 15/09.
• Le restaurant est ouvert entre le 02/04 et le 15/09.
• Les cartes de réduction et cartes-cadeaux ne peuvent pas être utilisées pour les réservations effectuées par le biais de Pitchup.com.
• Les réservations sont nominatives et non transmissibles.
• Un silence total doit être respecté aux heures suivantes : entre 23h00 et 07h00.

Modifications apportées à vos vacances

• Vous ne pouvez plus effectuer de changements une fois que vous avez réservé.

Occupation

• Aucun enterrement de vie de garçon/jeune fille n'est autorisé via Pitchup.com.
• Le site accueille les familles (membres immédiats) et les couples uniquement - les réservations pour tout autre type de groupes ne sont pas acceptées.
• Les réservations de groupe de 2 unités ou plus (e.g. tente, caravanes, camping-car ou hébergement à louer) voyageant ensemble ne sont pas autorisées sur Pitchup.com.
• Les réservations de groupe de 3 adultes ne sont pas autorisées (à l'exception des couples et des membres de la famille immédiate).
• Les réservations de groupe de 3 personnes ou plus du même sexe (à l’exception des couples) ne sont pas acceptées via Pitchup.com.

Piscine

• L'accès à la piscine est strictement réservé aux clients du camping.
• La piscine extérieure est ouverte entre le 02/04 et le 26/09 (sous réserve des conditions météorologiques).
• Les maillots de bain sont obligatoires. Pour des questions d'hygiène, le port de shorts de bain ou de bermudas n'est pas autorisé.
• Veuillez noter qu'il n'y a pas de maître nageur en service.

Réception

• Il n'y a pas de personnel à la réception après 22h00. Veuillez informer le site en chemin si vous pensez arriver après cet horaire, afin que l'équipe puisse vous donner les informations nécessaires sur votre unité / emplacement.

Sécurité

• Les armes à feu ne sont pas autorisées.
• Les barbecues sont autorisés mais ils doivent être surélevés et surveillés par un adulte en permanence.
• Les feux ouverts sont interdits.

Véhicules

• La voiture est uniquement comprise dans le prix si vous voyagez avec une caravane ou une tente. Si vous souhaitez vous déplacer avec une voiture en plus de votre camping-car/autocaravane, merci de sélectionner le supplément.
• Les véhicules utilitaires (véhicules servant à des fins professionnelles, au transport de marchandises ou de passagers s'étant acquittés d'un paiement) ainsi que les véhicules avec lettrage ne sont pas autorisés sur le site.
• Tout véhicule comportant un double essieu est interdit.

Visiteurs

• Les visiteurs ne sont pas autorisées dans le camping.