Stay Wild Retreats and Glamping

Locatifs

Admission

• Les personnes de moins de 18 ans doivent être accompagnées de leurs parents ou tuteurs légaux.

Arrivées et départs

• Les arrivées tardives doivent être signalées au camping dès que possible. Votre réservation sera maintenue pendant 24 heures. Passé ce délai, la direction se réserve le droit de relouer votre location.
• Le site vous enverra des informations supplémentaires concernant l'enregistrement 1 jour(s) avant votre arrivée.
• Ni remboursements ni rabais en cas de mauvais temps, d'arrivées tardives ou de départs anticipés.

Extras

• Une ou plusieurs motos peuvent être apportées à la place d'une ou plusieurs voitures incluses.

Général

• Au cas où vous auriez une plainte, merci d’en informer immédiatement la réception. Les plaintes qui ne sont pas portées à l'attention de la direction au cours de votre séjour ne peuvent plus être traitées une fois que vous avez quitté le site.
• La direction se réserve le droit de refuser l'accès ou de résilier le séjour des clients dont le comportement est jugé inadéquat et contraire aux engagements souscrits. Aucun remboursement ne sera effectué.
• La radio, lecteurs de musique et la télévision doivent être réglés à un faible volume. Les fermetures de portières et de coffres doivent être aussi discrètes que possible.
• Le sauna (et/ou hammam) est ouvert entre le 01/01 et le 31/12.
• Les cartes de réduction et cartes-cadeaux ne peuvent pas être utilisées pour les réservations effectuées par le biais de Pitchup.com.
• Le site n'est pas tenu de procéder à un remboursement en cas de force majeure.
• Les remboursements dans la période d'annulation indiquée sont uniquement possibles à condition que l'établissement soit en mesure de réattribuer votre unité/emplacement.
• Les réservations sont nominatives et non transmissibles.
• Un silence total doit être respecté aux heures suivantes : entre 22h30 et 07h00.
• Veuillez noter que les toilettes/douches sont mixtes.

Locations

• Aucune flamme nue n'est autorisée à l'intérieur des locatifs.
• Locatif : une caution d'un montant de 10,00 £GB (11,62 €) pour dommages/nettoyage/bracelet est exigée avant l'arrivée et sera restituée dans les 24 heures suivant la date de votre départ, après inspection de votre logement, si aucun dommage/perte n'est constaté. La caution sera automatiquement prélevée à l'avance sur la carte utilisée pour effectuer la réservation.

Modifications apportées à vos vacances

• Les modifications peuvent faire l'objet de frais d'un montant de 5,00 £GB (5,80 €).
• Les réservations ne peuvent pas être modifiées dans les 10 jour(s) avant l'arrivée.

Réception

• Il n'y a pas de réception sur le camping : à votre arrivée, veuillez contacter le numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Sécurité

• Il est conseillé aux clients d'apporter avec eux une lampe poche de bonne qualité car certaines parties du site ne sont pas éclairées.
• Les armes à feu ne sont pas autorisées.
• Les barbecues sont autorisés mais ils doivent être surélevés et surveillés par un adulte en permanence.
• Les braseros sont autorisés, mais ils doivent être surélevés et surveillés par un adulte en permanence.
• Les feux, barbecues et/ou braseros ne seront pas autorisés par temps sec, venteux et/ou chaud.
• Les feux ouverts sont interdits.
• Si vous faites un feu, le combustible, les bûches et le charbon doivent être achetés sur place.

Taxes

• Cette zone n'est pas soumise à la taxe de séjour.

Véhicules

• Les voitures / motos sont interdites près de l'emplacement / unité. Toutes les voitures doivent être garées sur la zone prévue à cet effet.

Visiteurs

• Les visiteurs ne sont pas autorisées dans le camping.