A aimé La cabaña con unos servicios muy completos. Tuvimos un inconveniente con el aire acondicionado en la primera cabaña y nos lo resolvieron enseguida. La ubicación del camping es muy buena. Los precios de consumición en el bar era correctos

N'a pas aimé El funcionamiento de la piscina, no había supervisión de adultos y no se respetaban las reglas de convivencia.

Recommanderait à des amis Séjournerait à nouveau

Réponse du gestionnaire : Muchas gracias por compartir su experiencia y por destacar tantos aspectos positivos de su estancia. Nos alegra mucho saber que disfrutaron de la cabaña y de sus completos servicios, así como de la ubicación del camping y de nuestro bar. También agradecemos especialmente que mencione la rapidez con la que pudimos solucionar el inconveniente inicial con el aire acondicionado. Somos conscientes de que este tipo de incidencias pueden surgir y siempre intentamos resolverlas lo antes posible para que afecten lo mínimo posible a la estancia de nuestros huéspedes. En cuanto a su comentario sobre la piscina, agradecemos sinceramente que nos lo haga saber. Lamentamos que el funcionamiento y la convivencia en esta zona no hayan cumplido plenamente con sus expectativas. Entendemos la importancia de que todos los huéspedes puedan disfrutar de la piscina en un ambiente agradable y respetuoso, por lo que tendremos muy en cuenta su observación para seguir mejorando la convivencia y el cumplimiento de las normas. Gracias de nuevo por su valoración y por ayudarnos a identificar aquellos aspectos en los que podemos mejorar. Esperamos tener el placer de volver a recibirles en Camping Estanyet y ofrecerles una estancia aún más satisfactoria. 🌿🌊