A aimé Not much

N'a pas aimé Cleaning times of toilets and sharing with men. Lake closed due to dangerous algae bloom in water - this was discovered on Augustv18th but only announced on 22nd after my family spent 2 days in water

Recommanderait à des amis Séjournerait à nouveau

Réponse du gestionnaire : 🌿Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour sur votre séjour au mois d’août. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le nettoyage des sanitaires, nous comprenons que les horaires puissent parfois ne pas convenir à tous les vacanciers. Nos équipes interviennent à heures fixes pour assurer la propreté et la sécurité des lieux, et cela nécessite malheureusement une fermeture temporaire. Nous étudions régulièrement les horaires pour les adapter au mieux aux besoins de chacun, tout en maintenant des normes d’hygiène strictes. Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée par la fermeture du lac. L'apparition de la prolifération d’algues toxiques est un phénomène naturel, mais soudain, qui a nécessité une confirmation officielle par les autorités sanitaires locales avant de pouvoir en informer les visiteurs. Dès la réception de l’avis officiel, nous avons immédiatement affiché l’interdiction de baignade. La sécurité de nos vacanciers, en particulier des enfants, reste notre priorité absolue, et nous comprenons votre inquiétude. Nous partageons votre frustration face à cette situation indépendante de notre volonté. Nous espérons tout de même que vous avez pu profiter de certains aspects de votre séjour en famille, et restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage. Bien à vous, Manuella,Fred et Audrey 🏕️