Camping Estanyet

A aimé Zeer propere camping, goed restaurant, vriendelijk personeel. Handig dat er een winkeltje is voor kleine spullen.

N'a pas aimé Geurhinder in de douches bij de mannen. Tot 24u lawaaierig. Om 7 u terug lawaaiig. De stilte uren zijn te kort.
De camper recht tegenover ons kon niet uitrijden zonder dat wij onze auto moesten verplaatsen. Elke dag moesten wij daardoor de auto verplaatsen en soms wel om 23.30u en 7u ‘‘s morgens.

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Réponse du gestionnaire : Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen en voor uw positieve opmerkingen over de netheid van de camping, ons restaurant, de vriendelijkheid van ons personeel en het gemak van onze kleine winkel.

Het spijt ons oprecht dat u overlast heeft ondervonden van onaangename geuren in de herendouches. Wij nemen dit soort opmerkingen zeer serieus en willen u laten weten dat dit probleem inmiddels is opgelost.

Wat betreft het geluid en de situatie met de camper tegenover uw plaats, begrijpen wij heel goed dat het vervelend was om uw auto regelmatig te moeten verplaatsen. In het hoogseizoen is verkeer met voertuigen op de camping toegestaan tussen 7.00 en 24.00 uur, een regeling die voor alle gasten geldt. We willen graag verduidelijken dat de moeilijkheid van de camper om de plaats te verlaten niet werd veroorzaakt door een fout van de camping, maar door een manoeuvre tussen voertuigen binnen de toegestane uren. Toch betreuren wij dat deze situatie uw verblijf heeft beïnvloed en nemen wij uw opmerking mee om de indeling van de plaatsen verder te verbeteren.

Nogmaals hartelijk dank voor uw feedback. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen op Camping Estanyet. 🌿🌊

A aimé La piscine tres bien,l acces à la plage la propreté du camping dans sa totalité.

N'a pas aimé Le manque d ombre sur la parcelle ,les douches avec leur évacuation qui déborde ,les odeurs dégoût dans les douches.

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Réponse du gestionnaire : Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la piscine, l’accès à la plage ainsi que la propreté générale du camping.

Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés dans les douches, notamment concernant l’évacuation de l’eau et les odeurs. Nous prenons ce type de remarque très au sérieux, et nous souhaitons vous informer que le problème à l’origine des mauvaises odeurs a depuis été identifié et résolu.

Nous regrettons que cette situation ait pu affecter votre confort pendant votre séjour et vous remercions de nous l’avoir signalée. Vos remarques concernant le manque d’ombre sur l’emplacement sont également prises en compte dans notre démarche d’amélioration continue.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau au Camping Estanyet et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. 🌿🌊

A aimé L’emplacement au bord de la mer . Le calme , camping familial très calme . La propreté.

N'a pas aimé Un peu loin de tout si vous n’avez que les vélos pour aller vous balader c’est très limité . Peut être ajouter une table de ping pong , un billard

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Réponse du gestionnaire : Merci beaucoup pour votre commentaire et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement en bord de mer, le calme du camping, son ambiance familiale ainsi que la propreté de nos installations. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez trouvé notre camping idéal pour profiter de quelques jours de calme et de repos, car c’est précisément l’une des expériences que nous souhaitons offrir à nos clients.

Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant les possibilités de promenades à vélo. Notre emplacement, dans un environnement calme et proche de la mer, permet de profiter pleinement de la nature et des villages voisins.

Nous vous remercions également pour vos suggestions concernant l’installation d’une table de ping-pong ou d’un billard. Ce sont des idées intéressantes que nous garderons à l’esprit pour de futures améliorations, afin de proposer davantage de possibilités de loisirs tout en conservant l’atmosphère paisible qui caractérise notre camping.

Merci encore pour votre confiance et pour vos suggestions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Camping Estanyet pour un nouveau séjour placé sous le signe du calme et de la détente ! 🌿🌊

A aimé El bungalow nos encantó

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Réponse du gestionnaire : ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que os ha encantado el bungalow y que habéis disfrutado de vuestra estancia en él. Ponemos mucho cuidado en mantener nuestros alojamientos cómodos y agradables para que nuestros huéspedes puedan sentirse como en casa durante sus vacaciones.

Nos hace muy felices saber que vuestra experiencia ha sido tan positiva y esperamos tener el placer de volver a recibiros muy pronto en Camping Estanyet. ¡Será un placer volver a daros la bienvenida! 🌿🌊

A aimé Que tenía la plata en frente, la atención y sobre todo que acepten mascotas!

N'a pas aimé Como sugerencia podrían agregar una piscina para mascotas!

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Réponse du gestionnaire : ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la ubicación frente al mar y, sobre todo, de la atención de nuestro equipo. Para nosotros es muy importante que las mascotas también puedan disfrutar de sus vacaciones, por eso nos encanta saber que valoraste que seamos un camping pet friendly.

Nos parece muy buena tu sugerencia de incorporar una piscina para mascotas. La tendremos en cuenta para futuras mejoras, ya que siempre buscamos nuevas formas de hacer que la estancia sea más cómoda y agradable tanto para nuestros huéspedes como para sus compañeros de cuatro patas.

¡Esperamos volver a daros la bienvenida muy pronto en Camping Estanyet, junto a toda la familia! 🌿🌊

A aimé Es un camping pequeño pero acogedor y co animaciones para los peques con 3 monitoras encantadoras y sobretodo recalcar que es uno de los camping que vale la pena pagar por los peludos ya que les ponen agua por todos lados y papelera con sus bolsitas para las eces y el camping muy limpio

N'a pas aimé La playa que es de piedras, pero eso no es culpa del camping

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Réponse du gestionnaire : ¡Muchísimas gracias por tu comentario y por destacar tantos aspectos de tu estancia! Nos alegra saber que disfrutaste del ambiente acogedor de nuestro camping y que los más pequeños pudieron disfrutar de las actividades junto a nuestras tres monitoras. Les hará mucha ilusión saber que las has encontrado tan encantadoras.

Nos hace especialmente felices que hayas valorado nuestro compromiso con los perros. Para nosotros es importante que las mascotas también puedan disfrutar de sus vacaciones, por eso procuramos facilitar su estancia con puntos de agua y papeleras con bolsas repartidas por el camping, manteniendo siempre el cuidado y la limpieza del entorno.

En cuanto a la playa, como bien comentas, se trata de una zona de piedras que no pertenece al camping y, por tanto, no podemos intervenir en sus características. Aun así, agradecemos que lo hayas entendido y que hayas sabido valorar todo lo demás que ofrece nuestro entorno.

Gracias de corazón por recomendarnos y por valorar el trabajo de todo el equipo. ¡Esperamos volver a recibiros muy pronto en Camping Estanyet, tanto a vosotros como a vuestros peludos! 🌿🌊

A aimé Very helpful staff on reception (apologies for our lack of French!), great pitch, busy but relaxed campsite, food in the restaurant was lovely and the staff were super friendly, beautiful lake... Stunning!

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Réponse du gestionnaire : Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that our reception team was able to make you feel welcome and well looked after — and please don’t worry about the French! 😊

We’re very happy that you enjoyed your pitch and appreciated the atmosphere of the campsite: lively and busy, but still relaxed and peaceful. It’s also wonderful to hear that you enjoyed your meal at our restaurant and that our team made such a positive impression on you.

Thank you as well for your kind words about the beautiful surroundings. We are very lucky to be located in such a special natural environment, and it’s lovely to know that you found it so stunning.

It was a pleasure having you with us, and we hope to welcome you back to Camping Estanyet again in the future! 🌿🌊

A aimé La ubicació del càmping, la tranquil·litat que hi ha, el menjar elaborat per la Rosa que estava tot boníssim, entre altres.

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Réponse du gestionnaire : Moltes gràcies per la teva valoració i per compartir la teva experiència amb nosaltres. Ens fa molt feliços saber que has gaudit de la ubicació del càmping, de la tranquil·litat de l'entorn i, especialment, de la cuina de la Rosa.

Li farem arribar les teves paraules, ja que estem segurs que li farà molta il·lusió saber que vau gaudir tant dels seus plats. Tot l'equip treballem cada dia amb molta dedicació perquè els nostres hostes se sentin com a casa i s'enduguin un bon record de la seva estada.

Esperem tenir el plaer de tornar-vos a rebre ben aviat al Camping Estanyet. Gràcies de tot cor per la vostra confiança i fins molt aviat! 🌿🌊

A aimé el trato, la ubicacion, la tranquilidad

N'a pas aimé hubo un error en un precio, en la carta ponia uno, y nos cobraron mas, porque dijeron que el erroneo era el de la carta.

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Réponse du gestionnaire : Muchas gracias por vuestro comentario y por destacar el trato recibido, nuestra ubicación y la tranquilidad del camping. Nos alegra saber que estos aspectos hicieron que disfrutarais de vuestra estancia con nosotros.

Lamentamos sinceramente el malentendido que se produjo con el precio en el restaurante. Durante esos días acabábamos de renovar la carta y, por un error, todavía quedaba disponible una versión antigua con algunos precios que ya no estaban vigentes. Entendemos perfectamente la confusión que esto pudo generar y os pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Hemos revisado este procedimiento para asegurarnos de que no vuelva a suceder y evitar cualquier confusión en el futuro. Agradecemos que nos lo hayáis hecho saber, ya que comentarios como el vuestro nos ayudan a seguir mejorando.

Esperamos tener la oportunidad de volver a recibiros en Camping Estanyet y ofreceros una experiencia plenamente satisfactoria. 🌿🌊

A aimé Me encantó todo estaba muy bien la atención y el bungalow perfecto

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Réponse du gestionnaire : ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de tu estancia y que tanto la atención recibida como el bungalow cumplieron con tus expectativas.

Todo nuestro equipo trabaja cada día con ilusión para que nuestros huéspedes se sientan cómodos, bien atendidos y puedan disfrutar de unas vacaciones relajantes junto al mar. Por eso, leer que te encantó todo es una gran satisfacción para nosotros.

Esperamos tener el placer de volver a darte la bienvenida muy pronto en Camping Estanyet. ¡Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia! 🌿🌊