WeCamp Pirineos

Camping

Général

• Au cas où vous auriez une plainte, merci d’en informer immédiatement la réception. Les plaintes qui ne sont pas portées à l'attention de la direction au cours de votre séjour ne peuvent plus être traitées une fois que vous avez quitté le site.
• C'est un site calme : aucune musique n'est autorisée.

Taxes

• Cette zone n'est pas soumise à la taxe de séjour.

Sécurité

• Il est conseillé aux clients d'apporter avec eux une lampe poche de bonne qualité car certaines parties du site ne sont pas éclairées.

Piscine

• L'accès à la piscine est strictement réservé aux clients du camping.

Véhicules

• La circulation est interdite entre 00h00 et 08h00.

Général

• La direction se réserve le droit de refuser l'accès ou de résilier le séjour des clients dont le comportement est jugé inadéquat et contraire aux engagements souscrits. Aucun remboursement ne sera effectué.

Admission

• L'admission n'est autorisée qu'après l'enregistrement à la réception.

Piscine

• La piscine extérieure est ouverte entre le 01/06 et le 01/10 (sous réserve des conditions météorologiques).

Général

• La radio, lecteurs de musique et la télévision doivent être réglés à un faible volume. Les fermetures de portières et de coffres doivent être aussi discrètes que possible.

Réception

• La réception est fermée entre 23h30 et 08h00. Aucune arrivée n'est autorisée entre ces heures.
• La réception est ouverte de 08h00 à 22h30 entre le 18/05 et le 04/11.

Général

• Le bar est ouvert entre le 18/05 et le 13/10.
• L'épicerie est ouverte entre le 01/06 et le 13/10.
• Le restaurant est ouvert entre le 18/05 et le 13/10.
• Les activités et animations sont proposées entre le 01/07 et le 01/09.

Sécurité

• Les armes à feu ne sont pas autorisées.
• Les barbecues au charbon de bois ne sont pas autorisés.

Général

• Les cartes de réduction et cartes-cadeaux ne peuvent pas être utilisées pour les réservations effectuées par le biais de Pitchup.com.

Chiens

• Les chiens doivent être tenus en laisse et rester sous la surveillance constante de leurs maîtres.
• Les chiens guide/d'assistance sont acceptés gratuitement sur le site.

Général

• Le site n'est pas tenu de procéder à un remboursement en cas de force majeure.

Emplacements

• Les locations ne doivent pas être laissées inoccupées sauf en cas d'accord avec la direction. Merci de le signaler à la réception, des frais pouvant être facturés pour non surveillance.

Piscine

• Les maillots de bain sont obligatoires. Pour des questions d'hygiène, le port de shorts de bain ou de bermudas n'est pas autorisé.

Admission

• Les personnes de moins de 18 ans doivent être accompagnées de leurs parents ou tuteurs légaux.

Général

• Les remboursements dans la période d'annulation indiquée sont uniquement possibles à condition que l'établissement soit en mesure de réattribuer votre unité/emplacement.

Occupation

• Les réservations de groupe de 10 unités ou plus (e.g. tente, caravanes, camping-car ou hébergement à louer) voyageant ensemble ne sont pas autorisées sur Pitchup.com.

Général

• Les réservations sont nominatives et non transmissibles.

Visiteurs

• Les visiteurs doivent quitter les locaux dès 21h00.
• Les visiteurs doivent s'enregistrer à la réception et payer leur droit d'entrée.
• Les voitures des visiteurs ne sont pas autorisées dans le camping.

Véhicules

• Les voitures / motos sont interdites près de l'emplacement / unité. Toutes les voitures doivent être garées sur la zone prévue à cet effet.

Sécurité

• Ne pas toucher ou nourrir les animaux

Arrivées et départs

• Ni remboursements ni rabais en cas de mauvais temps, d'arrivées tardives ou de départs anticipés.
• Si la réception est fermée à votre arrivée, veuillez vous présenter au / à Vigilante de seguridad.

Admission

• Toute personne devant séjourner au moins une nuit dans le camping doit présenter à la réception ses pièces d'identité et remplir les formalités exigées.

Emplacements

• Un câble d'au moins 5 mètre(s) est nécessaire pour les branchements électriques.

Général

• Un silence total doit être respecté aux heures suivantes : entre 00h00 et 08h00.

Modifications apportées à vos vacances

• Vous ne pouvez plus effectuer de changements une fois que vous avez réservé.