Camping de Thoissey - Val de Saône

A aimé : There was very little to like about this site. The lady who checked us in was polite and it was quite pretty set on the river but otherwise it was awful

N'a pas aimé: Pretty much everything. The sanitary block was very basic, no hand wash or toilet roll. It was also unisex which isn’t the nicest. We struggled to find a pitch with an electric hook up, they were all incredibly old and worn, looked like they weren’t in use. There was no pitches marked out at all so we had no idea where we could go. There was a huge amount of rubbish everywhere and the site was very scruffy. There was no restaurant open, the pool was closed, and there were no other facilities. Wifi did not work and we were right near the main reception. We couldn’t wait to leave and would not recommend it to anyone. Lucky we were only there a few hours for a stop over!

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Réponse du gestionnaire : Bonjour Lois R, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au camping. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux, et nous les prenons très au sérieux. Nous prenons déjà des mesures pour résoudre les problèmes soulignés. Nous comprenons à quel point des vacances reposantes sont importantes, et nous sommes déterminés à améliorer notre service pour garantir une expérience agréable à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience qui reflète pleinement la qualité que nous visons. Cordialement, L'équipe du camping.

A aimé : Der Platz an sich ist schön und die Sanitäranlagen sauber.

N'a pas aimé: Der Pool war nicht geöffnet. Wurde nur kurz erwähnt. Ich hätte mir ein bisschen Preisnachlass gewünscht da wir mit vier Kindern da waren und extra wegen des Pools gebucht haben.

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Réponse du gestionnaire : Bonjour Gregor W, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour au camping ce sont bien déroulé. Concernant la piscine, elle ferme ses portes fin août car c'est la fin de saison, et cela est bien indiqué. Mais nous comprenons à quel point des vacances reposantes sont importantes, et nous sommes déterminés à améliorer notre service pour garantir une expérience agréable à nos clients. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau cet été pour que votre famille et vous puissiez profiter de la piscine. Nous vous encourageons à parler de votre expérience à votre entourage. Au plaisir de vous revoir au camping. Cordialement, L'équipe du camping.

A aimé : Location Site was very pretty Pitches spacious and well laid Out There was a huge storm in the middle of our stay which absolutely decimated some of the site. The staff afterwards were excellent and checked up on everybody to ensure no one was hurt and although we were without power afterwards they did get it fixed as soon as they could.

N'a pas aimé: Lots of litter on site when we arrived Swimming pool not on site but municipal pool next door which we could use however we were not told on arrival to take our cards with us to the pool to get a discount so ended up having to pay full price.

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Réponse du gestionnaire : Bonjour Trudy C, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au camping. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux, et nous les prenons très au sérieux. Mais comme vous l'avez souligné la tempête à fait des dégâts et donc des déchets sur le site. Nous avons déjà pris des mesures pour résoudre les problèmes soulignés. Nous comprenons à quel point des vacances reposantes sont importantes, et nous sommes déterminés à améliorer notre service pour garantir une expérience agréable à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience qui reflète pleinement la qualité que nous visons. Cordialement, L'équipe du camping.

A aimé : Close to the river

N'a pas aimé: The pool shown does not belong to the campsite. This is so misleading, it's a public pool and it was absolutely rammed, and the changing rooms were really dirty. There is no way to get back in the site after swimming and you have to walk all the way around the barrier to the main entrance to get back in.

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Réponse du gestionnaire : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au camping. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux, et nous les prenons très au sérieux. Nous prenons déjà des mesures pour résoudre les problèmes soulignés. Nous comprenons à quel point des vacances reposantes sont importantes, et nous sommes déterminés à améliorer notre service pour garantir une expérience agréable à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience qui reflète pleinement la qualité que nous visons. Cordialement, L'équipe du camping.

A aimé : Alles gut

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Réponse du gestionnaire : Thank you for your good rating. We hope to see you again at the campsite. Have a good day! The whole campsite team.

A aimé : We loved this site. Peaceful site with a lovely river view and great swimming pool

N'a pas aimé: If you are male and want to swim, don’t forget your trunks (swimming shorts not allowed)

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Réponse du gestionnaire : Thank you for your nice comment. We hope to see you again at the campsite. Have a good day! The whole campsite team.

A aimé : Location Polite friendly staff Amazing pool Great little restaurant

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Réponse du gestionnaire : Thank you for your nice comment. We hope to see you again at the campsite. Have a good day! The whole campsite team.

A aimé : Piazzole ampie e campeggio silenzioso.

N'a pas aimé: Un sacco di insetti in estate. davvero lontano dal centro di Parigi

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Réponse du gestionnaire : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour au camping ce soit bien déroulé. Votre satisfaction nous encourage à nous améliorer davantage. Nous sommes désolés que les insectes aient gênés votre séjour. Nous sommes situé à 1km du centre ville de Thoissey, médecin, pharmacie, bars, restaurants, supermarché et autres boutiques sont accessibles à moins de 10min en voiture. Nous vous encourageons à parler de votre expérience à votre entourage. Au plaisir de vous revoir au camping. Cordialement, L'équipe du camping.

A aimé : L'endroit et beau , les piscines et le personnel sont au top et le bar et vraiment sympa

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Réponse du gestionnaire : Bonjour Flavie H, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour au camping ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à nous améliorer davantage. Nous vous encourageons à parler de votre expérience à votre entourage. Au plaisir de vous revoir au camping. Cordialement, L'équipe du camping.

A aimé : Het was een leuke rustige camping

N'a pas aimé: Wij vonden het wel jammer dat je overdag op het terras geen ijscoup of cocktail kon bestellen. En bier kreeg je in een plastic beker.

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Réponse du gestionnaire : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour au camping ce soit bien déroulé. Votre satisfaction nous encourage à nous améliorer davantage. Concernant ce que vous n'avez pas aimé, vos commentaires sont précieux, et nous les prenons très au sérieux. Nous prenons déjà des mesures pour résoudre les problèmes soulignés Nous vous encourageons à parler de votre expérience à votre entourage. Au plaisir de vous revoir au camping. Cordialement, L'équipe du camping.