J'ai des restrictions concernant les personnes et les éléments que j'autorise sur mon camping. Puis-je faire appliquer ces restrictions sur Pitchup.com ?

C'est une préoccupation que nous rencontrons souvent et elle a également été formulée par des propriétaires d'hôtels, chalets et B&B sur d'autres sites. Sur notre portail administrateur, les gérants peuvent ajouter des caractéristiques à leurs camping comme par exemple "réservé aux adultes", "les groupes d'étudiants sont les bienvenus" ou "autorise les groupes constitués de personnes du même sexe". Cela détermine si les campings apparaissent dans les résultats de recherche pour ces caractéristiques.

Pour les annonces ouvertes aux réservations, nous offrons une protection supplémentaire. Les gérants peuvent ajouter des règles bien visibles et des avertissements sur la page de réservation que les utilisateurs doivent accepter avant de réserver. Ces messages sont réitérés sur notre page et notre email de confirmation offrant une protection aux vacanciers et aux gérants assurant que les règles des campings soient respectées.

Il y a trois manières de vous protéger dans ces circonstances :

1. Vous pouvez ajouter un avertissement à votre page de camping et à votre page de réservation.

2. Vous devez ajouter vos règles à vos termes et conditions, soit en sélectionnant les restrictions applicables à partir de notre liste de termes prédéfinis ou si vous ne trouvez pas le terme que vous recherchez pour votre camping, en utilisant le bouton "demande de changement" afin que nous l'ajoutions manuellement. 

3. Utilisez la rubrique "Caractéristiques" de Pitchup.com – Celles-ci apparaitront sur votre annonce ainsi que dans les "filtres" de recherche des clients sur la page de résultats de recherche.