Écoute La Vie

Ubytování na místě

Automobily

• Veškerá vozidla a veškeré motocykly musí parkovat na vyhrazených místech, nikoli na kempovacím místě/jednotce.

Bezpečnost

• Grilování je povoleno, ale gril nesmí ležet na zemi a po celou dobu musí být přítomna dospělá osoba.
• Plavání v jezeře není povoleno.

Obecné

• Na rezervace provedené prostřednictvím stránek Pitchup.com nelze uplatnit slevové karty ani dárkové poukázky.
• Peníze mohou být v uvedené lhůtě od zrušení vráceny pouze v případě, že je kemp schopen vaši jednotku pronajmout někomu jinému.
• Případné stížnosti sdělte okamžitě na recepci. Stížnosti, které nebudou sděleny během vašeho pobytu, nemohou být po vašem odjezdu zohledněny.
• Vedení si vyhrazuje právo odmítnout přístup nebo ukončit pobyt těm hostům, jejichž chování je považováno za nevhodné. Žádné náhrady pak budou poskytnuty.
• Veřejné prostory jsou nekuřácké.

Příjezdy a odjezdy

• Jednotky budou přiřazeny při příjezdu.
• Kemp vám pošle další informace týkající se ubytování 8 dnů před vaším příjezdem.
• Pozdní příjezd je třeba oznámit co nejdříve. Vaše rezervace bude podržena po dobu 24 hodin. Po uplynutí této doby si vedení vyhrazuje právo vaši jednotku pronajmout dalšímu zájemci.
• Žádné náhrady/slevy za nepříznivé počasí, pozdní příjezdy nebo předčasné odjezdy.

Recepce

• Pokud je při příjezdu zavřená recepce: volejte na číslo uvedené v potvrzení vaší rezervace.

Ubytování k pronájmu

• Placené ubytování: pro případy škod, znečištěné ubytovací jednotky a ztráty náramku se při příjezdu vybírá záloha ve výši 150,00 € (3 799,19 Kč). Pokud k žádným škodám ani ztrátám nedojde, a pokud bude jednotka dostatečně uklizena, bude tato částka před odjezdem vrácena.
• Při odchodu návštěvníka musí být ubytovací jednotka čistá a uklizená, v opačném případě může být za neuklizenou jednotku zaúčtován poplatek ve výši 50,00 € (1 266,40 Kč).

Vstupné

• Alespoň jeden člen skupiny musí být ve věku 20 nebo starší.
• Osoby mladší 18 let musí být v doprovodu rodičů nebo zákonných zástupců.
• Všichni hosté, kteří si přejí strávit noc v kempu, musí na recepci předložit průkaz totožnosti a podepsat registrační formuláře.
• Vstup je povolen pouze po provedení registrace na recepci.

Změny ve vašem pobytu

• Po provedení rezervace již nelze provést žádné změny.