Ares EcoResort

Campismo e caravanismo

Alojamento no local

Acomodação alugada

• Alojamento alugado: é necessário um depósito de segurança para danos/limpeza no valor de 200,00 € antes da chegada, que será reembolsado no prazo de 24 horas após o check-out, caso não sejam identificados danos/perdas durante a inspeção da unidade. O depósito de segurança será cobrado de forma automática antecipadamente no cartão utilizado para efetuar a reserva.
• Não são permitidas chamas no interior das unidades de alojamento alugadas.
• Your unit must be left clean and tidy; a fine of 60,00 € will be charged for unclean units upon departure.

Admissão

• Pessoas com menos de 18 anos devem estar acompanhadas pelos pais ou tutores legais.
• Só será permitida a entrada no parque de campismo após o registo na receção.

Alterações efetuadas nas suas férias

• As reservas não podem ser alteradas no período de 3 dia(s) antes da chegada.

Cães

• Deve fazer-se acompanhar de um boletim de vacinas válido do seu cão.
• Não são permitidos cães nas principais instalações e comodidades.
• Não são permitidos cães se estiver hospedado nas unidades de alojamento.
• O parque de campismo apenas permite cães até 20 kg.
• O parque de campismo não aceita cães com pedigree ou cruzamentos de raças que constem na lei de cães perigosos (nomeadamente Pit Bull Terrier, Tosa Inu, Dogue Argentino e Fila Brasileiro) e/ou as seguintes raças: Staffordshire bull terrier, Staffordshire terrier americano, Rottweiler e qualquer raça Mastim ou Tosa.
• Os cães devem ser mantidos com trela e estar sob a supervisão constantes dos donos.
• Os cães-guia são permitidos gratuitamente no parque de campismo.
• O seu cão deve estar identificado com tatuagem ou possuir um microchip.

Chegadas e partidas

• As chegadas tardias deverão ser notificadas ao parque de campismo o mais rapidamente possível. A sua reserva será mantida durante 24 horas. Após esse período, a direção reserva-se o direito de alugar a sua unidade a outra pessoa.
• As unidades serão alocadas à chegada.
• Não serão efetuados reembolsos/descontos em caso de mau tempo, chegadas tardias ou partidas antecipadas.

Extras

• Pode trazer mota(s) em vez do(s) carro(s) incluído(s) no preço.

Geral

• A direção reserva-se o direito de recusar o acesso ou de pôr termo à estadia dos hóspedes cujo comportamento seja considerado inadequado. Não serão efetuados quaisquer reembolsos.
• As reservas são pessoais e intransmissíveis.
• Caso tenha uma reclamação, apresente-a imediatamente na receção. As reclamações que não forem comunicadas à direção durante a sua estadia não poderão ser tratadas após a sua saída do parque de campismo.
• Deve ser respeitado o período de silêncio (à tarde) entre as 15:00 e as 17:00.
• É proibido fumar nas áreas públicas.
• Este é um parque de campismo tranquilo: não é permitida música.
• Não podem ser efetuadas reservas para mais de 14 noites consecutivas.
• O parque de campismo não é obrigado a efetuar um reembolso em caso de força maior.
• Os cartões de desconto e cartões presente não podem ser utilizados para efetuar reservas através do Pitchup.com.
• Quiet hours must be respected between 22:00 and 09:00.

Lotes

• Deve seguir as diretrizes da direção ao montar a sua tenta/unidade e o respetivo equipamento.
• Para utilizar a ligação elétrica, é necessário um cabo com pelo menos 5 metros.
• Tenha em atenção que as tendas auxiliares apenas podem ser utilizadas para armazenamento. Os hóspedes não podem utilizá-las para dormir.

Ocupação

• Não são permitidas festas de despedida de solteiro(a) através do Pitchup.com.
• Não são permitidas reservas de grupos de 8 adultos ou mais (excluindo casais e familiares diretos).
• Não são permitidas reservas de grupos que viajem juntos de mais de 3 unidades (p. ex.: tenda, caravana, autocaravana ou alojamento de aluguer) através doPitchup.com.
• Não serão aceites reservas de grupos de { number|integer|label:'Número' }} pessoas do mesmo sexo ou mais (excluindo casais) através do Pitchup.com.

Piscina

• A piscina exterior está aberta entre o dia 20/06 e o dia14/09 (dependendo das condições meteorológicas).
• É obrigatório o uso de fato de banho. Por questões de higiene, não são permitidos calções de banho ou bermudas.
• O acesso à piscina é reservado aos hóspedes do parque de campismo.
• Tenha em atenção que não existe nadador-salvador ao serviço.

Receção

• A receção está aberta entre as 09:00 e as 21:00 entre o 31/05 e o 12/10.
• Caso a receção esteja fechada à chegada, entre em contacto com o número que consta na confirmação da reserva.

Segurança

• É proibido fazer fogueiras.
• Não é permitido fazer queimadas, churrascos e/ou fogueiras, em condições de tempo seco, ventoso e/ou quente.
• Não é permitido nadar no lago.
• Não são permitidas armas de fogo.
• Não são permitidos churrascos a carvão.
• Não são permitidos churrascos a gás.
• Não são permitidos churrascos elétricos.
• Não toque nem alimente os animais.
• Recomenda-se que os hóspedes tragam consigo uma lanterna de boa qualidade, uma vez que algumas áreas do local não têm boa iluminação.

Veículos

• Apenas um veículo pode ser estacionado ao lado da unidade. Os outros veículos devem ser estacionados na área designada para esse efeito.
• Não é permitida a circulação de veículos entre as22:00 e as 09:00.
• Não é permitido carregar veículos elétricos no local.
• Não são permitidos veículos comerciais (veículos utilizados para fins profissionais, que transportam mercadorias ou passageiros com tarifa paga) e veículos com publicidade no parque de campismo.
• Não são permitidos veículos de dois eixos.

Visitantes

• Os visitantes devem abandonar as instalações até às 22:00.
• Os visitantes devem registar-se na receção e pagar a sua taxa de entrada.