Grove Lock Caravan Park

Tent, caravan en/of camper

Aankomst en vertrek

• De camping zal 2 dag(en) voor aankomst meer informatie over het inchecken sturen.
• Geen restituties of kortingen bij slecht weer, late aankomst of vroeg vertrek.
• Laat het de camping zo gauw mogelijk weten als je laat aankomt. Jouw reservering wordt 24 uur lang vastgehouden. Hierna behoudt het management zich het recht voor om de accommodatie te verhuren aan andere gasten.
• Staplaatsen/accommodaties worden bij aankomst toegewezen.

Algemeen

• De camping is niet verplicht tot restituties in het geval van overmacht.
• Er mogen geen reserveringen worden gemaakt voor meer dan 28 aaneengesloten nachten.
• Het management heeft het recht om gasten toegang te weigeren of om hen te verzoeken te vertrekken indien er misdragingen plaatsvinden. Er kan geen aanspraak worden gemaakt op een restitutie.
• Houd er rekening mee dat de toiletten/douches uniseks zijn.
• Kortingskaarten en cadeaubonnen kunnen niet gebruikt worden bij reserveringen via Pitchup.com.
• Radio, muziek en televisie moeten altijd op een laag volume staan. Deuren en achterkleppen van auto's dienen zachtjes te worden gesloten.
• Restituties binnen de aangegeven annuleringstermijn zijn alleen mogelijk als de camping/het vakantiepark jouw staplaats of accommodatie opnieuw kan verhuren.
• Wanneer je een klacht hebt, geef deze dan direct door bij de receptie. Klachten die niet tijdens je verblijf aan de directie worden gemeld, kunnen wij na jouw vertrek niet meer behandelen.

Bezetting

• Het reserveren voor vrijgezellenfeesten is niet toegestaan via Pitchup.com.

Extra's

• In plaats van de – bij de prijs inbegrepen – auto('s) mag ook een motor/mogen ook motoren worden meegenomen.

Honden

• Honden moeten altijd aangelijnd en onder toezicht blijven.
• Honden moeten getatoeëerd of gechipt zijn.
• Op deze camping zijn hondenrassen/kruisingen die in de 'lijst met hoog-risico honden op agressief gedrag' zijn opgenomen, niet toegestaan. Denk aan de pitbullterriër en tosa, Argentijnse dog en fila brasileiro.

Receptie

• De receptie is onbemand na 17:00. Verwacht je na dit tijdstip aan te komen, breng het park dan hiervan op de hoogte, zodat het team je informatie kan geven over jouw accommodatie.
• De receptie is 's middags gesloten van 13:00 tot 14:00. Tussen deze tijden zijn er geen aankomsten toegestaan.
• Indien de receptie bij aankomst gesloten is: neem contact op met het nummer dat in de reserveringsbevestiging vermeld staat.

Staplaatsen

• Accommodaties dienen niet onbezet gelaten te worden, tenzij dit van tevoren is afgesproken met het management. Mocht dit nodig zijn, vermeld het dan bij de receptie; het kan zijn dat er een bepaald bedrag in rekening wordt gebracht voor onbezette accommodaties.
• Bij aankomst dient er een waarborgsom van £ 20,00 (€ 23,52) te worden betaald. Deze wordt teruggegeven bij vertrek, wanneer je de toegangskaart/sleutels/toiletkaart retourneert.
• Houd er rekening mee dat bijzettentjes alleen mogen worden gebruikt voor opslagdoeleinden, niet om in te slapen.
• Volg de aanwijzingen van het management bij het opzetten van jouw tent of het opstellen van andere kampeeruitrustingen.
• Voor het gebruik van de elektrische aansluitingen is een kabel van minstens 15 meter nodig.

Toegang

• Alle gasten die op de camping overnachten, moeten bij de receptie een geldig identiteitsbewijs tonen en de registratieformulieren invullen.
• Minderjarigen (18-) dienen te worden vergezeld door een ouder en/of officiële voogd.
• Minstens één lid van het gezelschap dient 18 of ouder te zijn.
• Toegang wordt alleen verleend na registratie bij de receptie.

Veiligheid

• Als je vuur wilt maken, dien je de brandstof, houtblokken en kolen daarvoor ter plaatse te kopen.
• Barbecues zijn toegestaan, maar alleen als ze de grond niet raken. Ze moeten ook altijd onder toezicht van een volwassene staan.
• Geen elektrische barbecues toegestaan.
• Het wordt gasten geadviseerd om een zaklantaarn van goede kwaliteit mee te nemen, omdat delen van het terrein onverlicht zijn.
• Open vuur is verboden.
• Vuurwapens zijn verboden.

Voertuigen

• Commerciële voertuigen (voertuigen die gebruikt worden voor werk en/of het vervoeren van goederen of betalende passagiers) en voertuigen met reclameboodschappen zijn verboden op het terrein.
• Op de staplaats mag slechts één auto geparkeerd worden. Extra voertuigen moeten op de aangegeven parkeerplaats worden gezet.

Wijzigen van de reservering

• Reserveringen kunnen niet worden gewijzigd binnen 28 dag(en) voor aankomst.