Hoe annuleer of wijzig ik mijn reservering?

Neem voor meer informatie rechtstreeks contact op met de camping/het vakantiepark; de contactgevens vind je in de bevestigingsmail of in jouw Pitchup-account.

Als je jouw reservering echt wilt annuleren (en niet wilt wijzigen/uitstellen), log dan in op jouw account en klik op 'Annuleer deze reservering'. Als je nog geen Pitchup-account hebt, kun je je hier aanmelden.

Om een wijziging door te voeren, neem je direct contact op met de camping of het vakantiepark. Vaak brengen zij een bedrag in rekening voor het maken van wijzigingen; het is mogelijk dat je het saldo geheel of gedeeltelijk moet betalen.

De annuleringsvoorwaarden van jouw reservering kun je zien op de boekingspagina in je Pitchup-account, of in de reserveringsbevestiging.

Let op: jouw aanbetaling is normaal gesproken niet-restitueerbaar. In het geval van overlijden of ernstige ziekte van iemand uit je gezelschap of directe familieleden, kunnen aanbetalingen worden terugbetaald (naar het oordeel van Pitchup.com). Restituties kunnen alleen worden toegekend na het overleggen van ondersteunend bewijs. Wat Pitchup.com bedoelt met 'directe familieleden' zijn echtgenoten/geregistreerde of samenwonende partners, kinderen, ouders, schoonouders, broers en zussen, zwagers en schoonzussen, grootouders en schoongrootouders.