Le Hameau des Genêts

Locatifs

Général

• Au cas où vous auriez une plainte, merci d’en informer immédiatement la réception. Les plaintes qui ne sont pas portées à l'attention de la direction au cours de votre séjour ne peuvent plus être traitées une fois que vous avez quitté le site.

Locations

• Aucune flamme nue n'est autorisée à l'intérieur des locatifs.

Occupation

• Aucun enterrement de vie de garçon/jeune fille n'est autorisé via Pitchup.com.

Général

• C'est un site calme : aucune musique n'est autorisée.

Emplacements

• Emplacements : une caution de 300,00 € (470,55 $) est exigée à l'arrivée et sera remboursée lors du départ en échange du badge pour la porte/passe pour la barrière/clé des toilettes.

Sécurité

• Il est conseillé aux clients d'apporter avec eux une lampe poche de bonne qualité car certaines parties du site ne sont pas éclairées.

Réception

• Il n'y a pas de personnel à la réception après 19h00. Veuillez informer le site en chemin si vous pensez arriver après cet horaire, afin que l'équipe puisse vous donner les informations nécessaires sur votre unité / emplacement.

Piscine

• L'accès à la piscine est strictement réservé aux clients du camping.

Général

• La direction se réserve le droit de refuser l'accès ou de résilier le séjour des clients dont le comportement est jugé inadéquat et contraire aux engagements souscrits. Aucun remboursement ne sera effectué.

Admission

• L'admission n'est autorisée qu'après l'enregistrement à la réception.

Piscine

• La piscine extérieure est ouverte entre le 15/06 et le 30/09 (sous réserve des conditions météorologiques).
• La piscine intérieure est ouverte entre le 15/04 et le 30/09.

Chiens

• La présentation du carnet de vaccinations de votre chien est obligatoire.

Taxes

• La taxe de séjour/éco taxe est incluse dans le tarif.

Arrivées et départs

• L'attribution des locations sera réalisée à l'arrivée.

Général

• Le bar est ouvert entre le 04/07 et le 31/08.
• Les activités et animations sont proposées entre le 04/07 et le 31/08.

Sécurité

• Les armes à feu ne sont pas autorisées.

Arrivées et départs

• Les arrivées tardives doivent être signalées au camping dès que possible. Votre réservation sera maintenue pendant 24 heures. Passé ce délai, la direction se réserve le droit de relouer votre location.

Sécurité

• Les barbecues au gaz ne sont pas autorisés.
• Les barbecues électriques ne sont pas autorisés.
• Les barbecues sont autorisés mais ils doivent être surélevés et surveillés par un adulte en permanence.

Général

• Les cartes de réduction et cartes-cadeaux ne peuvent pas être utilisées pour les réservations effectuées par le biais de Pitchup.com.

Chiens

• Les chiens doivent être tenus en laisse et rester sous la surveillance constante de leurs maîtres.
• Les chiens sont interdits dans les principales installations et commodités.

Sécurité

• Les feux, barbecues et/ou braseros ne seront pas autorisés par temps sec, venteux et/ou chaud.
• Les feux ouverts sont interdits.

Chiens

• Le site autorise uniquement les chiens d'un poids maximum de 20kg.
• Le site n'accepte pas les espèces / espèces croisées classées comme dangereuses dans le cadre de la loi relative aux chiens dangereux (c.-à-d. Pit Bull Terrier, Tosa japonais, Dogue Argentin et Fila Brasileiro) et/ou les espèces suivantes : Staffordshire Bull Terrier, American Staffordshire Terrier, Rottweiler et toute espèce de chien Mastiff ou Tosa.

Général

• Le site n'est pas tenu de procéder à un remboursement en cas de force majeure.

Piscine

• Les maillots de bain sont obligatoires. Pour des questions d'hygiène, le port de shorts de bain ou de bermudas n'est pas autorisé.

Admission

• Les personnes de moins de 18 ans doivent être accompagnées de leurs parents ou tuteurs légaux.

Général

• Les réservations sont nominatives et non transmissibles.

Emplacements

• Les tentes ne sont pas autorisées sur ce camping.

Visiteurs

• Les visiteurs doivent quitter les locaux dès 00h00.
• Les visiteurs doivent s'enregistrer à la réception et payer leur droit d'entrée.

Véhicules

• Les voitures / motos sont interdites près de l'emplacement / unité. Toutes les voitures doivent être garées sur la zone prévue à cet effet.

Locations

• Locatif : une caution d'un montant de 300,00 € (470,55 $) pour dommages/nettoyage/bracelet est demandée dans les 0 jours avant l'arrivée et sera remboursée dans les 15 jours suivant le départ après inspection de l'unité, si aucun dommage/perte n'a été constaté.

Sécurité

• Ne pas toucher ou nourrir les animaux

Arrivées et départs

• Ni remboursements ni rabais en cas de mauvais temps, d'arrivées tardives ou de départs anticipés.

Réception

• Si la réception est fermée à l'arrivée, veuillez contacter le numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Sécurité

• Si vous faites un feu, le combustible, les bûches et le charbon doivent être achetés sur place.

Général

• Un silence total doit être respecté aux heures suivantes : entre 23h00 et 08h00.

Piscine

• Veuillez noter qu'il n'y a pas de maître nageur en service.

Chiens

• Votre chien doit être identifié par tatouage ou micropuce.

Locations

• Votre location doit être rendue propre et rangée ; une amende de 50,00 € (78,43 $) sera facturée en cas de mauvais état de propreté au moment du départ.

Modifications apportées à vos vacances

• Vous ne pouvez plus effectuer de changements une fois que vous avez réservé.