Camping Les Vosges Du Nord

A aimé Schöne Anlage mit vielen Angeboten für Kinder

N'a pas aimé Tennisplatz, Basketballplatz in die Jahre gekommen

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Réponse du gestionnaire : Merci beaucoup pour votre retour Sylvia😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité des activités proposées pour les enfants, c’est un point qui nous tient particulièrement à cœur.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le court de tennis et le terrain de basket. Des améliorations sont effectivement envisagées afin de moderniser ces équipements et offrir une meilleure expérience à tous nos visiteurs.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !

A aimé ruime campingplaats met prachtig uitzicht en ligging aan wandel- en fietsroutes.

N'a pas aimé de beperkte afwasmogelijkheden - Water douche was te koud in verste sanitaire blok 2 (wit gebouwtje). Slechte regeling van te korte tijdsduur van de douche.

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Réponse du gestionnaire : Merci beaucoup pour votre retour détaillé Marc😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace du camping, la vue ainsi que la proximité des sentiers de randonnée et des pistes cyclables — c’est en effet un cadre que nous sommes heureux de pouvoir offrir à nos visiteurs.

Nous sommes toutefois désolés pour les désagréments rencontrés. Vos remarques concernant les installations pour la vaisselle, la température de l’eau dans le bloc sanitaire ainsi que la durée des douches sont très importantes pour nous. Nous allons les transmettre à notre équipe technique afin d’améliorer ces points dans les meilleurs délais.

Votre retour nous aide à progresser et à offrir une meilleure expérience à tous nos clients.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour encore plus agréable !

A aimé Der Stellplatz war sehr schön, tolle Aussicht, viel Ruhe, sehr schöne Wiese und groß

N'a pas aimé Die Toiletten und duschen waren manchmal einfach zu und nicht gut vom Zustand

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Réponse du gestionnaire : Merci d’avoir partagé votre avis.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, la vue, le calme ainsi que l’espace naturel offert par le camping. C’est un réel plaisir de savoir que ces aspects ont contribué à la qualité de votre séjour.

Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que les sanitaires n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant la taille et l’état des toilettes et des douches sont bien prises en compte. Nous sommes en recherche constantes d'améliorations afin d’offrir des installations plus confortables et mieux adaptées à nos visiteurs.

Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à continuer à progresser, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.

A aimé Grasplätze mit Hecken getrennt groß genug, Ruhe, Natur, Baguetteservice, Rezeption nett

N'a pas aimé Grasplätze mit Kuhlen, Weg höher, bei Regen Festfahrprobleme, Innenpoolöffnung nicht identisch mit Campingplatzöffnung, d.h.leider über Ostern zu gewesen und keine Info darüber im Buchungsportal, fehlender "Kiosk" oder Verkauf von z.b.Elsässer Wein, Restaurant überteuert vor allem bei den Weinpreisen (ein Viertel ab 9 €) und kein professioneller Restaurantbetrieb-es wurden abends Campingplatzgäste abgewiesen obwohl viele Tische frei waren, vllt. fehlendes Personal? , Lage abseits , kein Wlan

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Réponse du gestionnaire : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour aussi détaillé.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme, la nature environnante, la configuration des emplacements ainsi que l’accueil de notre équipe à la réception. Ces points nous tiennent particulièrement à cœur.

Nous regrettons cependant que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les emplacements, nous prenons bien note de vos remarques sur les irrégularités du terrain et les difficultés en cas de pluie. Des améliorations sont envisagées pour renforcer le confort et l’accessibilité.

Nous vous présentons également nos excuses pour le manque d’information concernant les horaires de la piscine couverte. Nous avons le plaisir de vous annoncer que l'ouverture officielle de la piscine a eu lieu hier soit le dimanche 12 avril.

Concernant les services proposés sur place (vente de produits locaux, Wi-Fi, restauration), vos remarques sont précieuses. Nous comprenons votre déception, notamment en ce qui concerne le restaurant, tant sur les tarifs que sur l’organisation du service. La situation que vous décrivez n’est pas représentative de l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous allons faire un point avec le gérant du restaurant concernée afin d’améliorer la qualité de l’accueil et la cohérence de l’offre.

Votre commentaire sur la gestion du restaurant a également retenu toute notre attention et sera pris en compte dans notre réflexion globale.

Nous vous remercions encore pour vos observations constructives, qui nous aident à progresser. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.

A aimé Nice welcome on arrival. We got a pitch with a nice view over Oberonn. It was quite muddy due to the recent rain, but fine for a couple of days. The facilities were also ok. I noticed an earlier review about the showers being too hot and the management cooling them down. Given that it's now autumn and it was particularly cold, the showers felt just about warm enough - maybe time to adjust the temperature back up. There was a restaurant but we didn't try it.

N'a pas aimé Nothing - although it seems you only get 10 minutes free WiFi before buying a voucher. Luckily we have sim cards but others might find that difficult.

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Réponse du gestionnaire : Hello Karen,

Thank you for your review.
We are very happy to read that you greatly enjoyed your location and the view, and that the mud caused by the incessant rain did not bother you.
We will take your comment about the showers into account and do our best to improve.
We hope to have the pleasure of seeing you again next season!

A aimé Nice view from pitch. But very wet and muddy in September. No hard standing.
Bar but not very inviting. Nice indoor swimming pool with Sauna and steam room.
Nice staff , site owned by a large group Seasonova. They could do with spending some money on the place. All a little bit tired.

N'a pas aimé Nothing really

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Réponse du gestionnaire : Hello Graham J.

Thank you very much for your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our swimming pool and campsite, despite the unpredictable weather that left our grounds muddy.
We are gradually improving our campsite year after year.
We hope to have the pleasure of welcoming you back, but please remember to bring the sunshine with you!

A aimé Quiet site, well spaced out enjoyed swim , sauna & steam ideal during heavy rain. Very well priced. Spa options in pool not working but maybe that needs asking for before pool use? or were not on in quiet times.

N'a pas aimé Got wet paint from reception door on expensive jacket on arrival which would not remove even with acetone used at the time. There was a notice on door but on arrival was not looking to read it after long journey. Not best time in rain to paint door as it won't dry. Doing it in good weather would mean door could be propped open. pool area a bit shabby but it was end of season

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Réponse du gestionnaire : Hello,

Thank you for sharing your comments with us.
We are sincerely sorry to hear that despite the sign, you still got paint on your jacket. Unfortunately, we cannot control the weather on the days we choose to carry out our work.
We hope that you were still able to enjoy your stay thanks to the sauna, steam room, and swimming pool. Our hot tubs must be activated manually by guests who wish to use them. It is a little late now, but you will have the opportunity to enjoy them to the fullest during your next stay with us.

We look forward to seeing you again soon.

A aimé Complexe piscine spa sauna
Propreté des sanitaires et douches
Amabilité de la jeune femme à l accueil

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Réponse du gestionnaire : Bonjour Patricia,

Merci beaucoup de votre retour.
Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié la propreté ainsi que l'amabilité de notre équipe et que cela vous a permis de profiter pleinement de votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir la saison prochaine avec un beau soleil !

A aimé Nice site, lovely views. Clean facilities. The pool was meant to be closed when we visited but as there were quite a few people still booked on the site, the pool was kept open which was a nice bonus. Nice pool,sauna etc. Bar & restaurant also on site with reasonable prices.

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Réponse du gestionnaire : Dear Madam, Sir,

Thank you very much for your review.
We are delighted to read such positive feedback about our services and facilities.
We are pleased to see that you greatly enjoyed your stay and our value for money.
We hope to have the pleasure of welcoming you back next season when the sun is shining!

A aimé Great views and nice pitches with a fantastic pool.

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Réponse du gestionnaire : Hello Paul,

Thank you very much for your feedback. We are very happy to read that you particularly enjoyed our swimming pool. We hope you had a pleasant time exercising or relaxing there.
We are also pleased to read that you liked the view from our campsite. We are in the best location.
Thank you and see you soon.