Broom Hill Retreat

Locatifs

Général

• Au cas où vous auriez une plainte, merci d’en informer immédiatement la réception. Les plaintes qui ne sont pas portées à l'attention de la direction au cours de votre séjour ne peuvent plus être traitées une fois que vous avez quitté le site.

Occupation

• Aucun enterrement de vie de garçon/jeune fille n'est autorisé via Pitchup.com.

Admission

• Au moins un des membres de votre groupe doit être âgé de 21 ans ou plus.

Taxes

• Cette zone n'est pas soumise à la taxe de séjour.

Sécurité

• Il est conseillé aux clients d'apporter avec eux une lampe poche de bonne qualité car certaines parties du site ne sont pas éclairées.

Général

• Il est interdit de fumer dans les lieux publics.

Réception

• Il n'y a pas de réception sur le camping : à votre arrivée, veuillez contacter le numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Extras

• L'accès aux équipements/activités incluant EV charger est soumis à des frais supplémentaires payables à l'arrivée.

Général

• La direction se réserve le droit de refuser l'accès ou de résilier le séjour des clients dont le comportement est jugé inadéquat et contraire aux engagements souscrits. Aucun remboursement ne sera effectué.
• La radio, lecteurs de musique et la télévision doivent être réglés à un faible volume. Les fermetures de portières et de coffres doivent être aussi discrètes que possible.

Sécurité

• Les armes à feu ne sont pas autorisées.
• Les barbecues au charbon de bois ne sont pas autorisés.
• Les barbecues électriques ne sont pas autorisés.

Général

• Les cartes de réduction et cartes-cadeaux ne peuvent pas être utilisées pour les réservations effectuées par le biais de Pitchup.com.

Chiens

• Les chiens doivent être tenus en laisse et rester sous la surveillance constante de leurs maîtres.
• Les chiens sont interdits dans les principales installations et commodités.

Sécurité

• Les feux ouverts sont interdits.

Occupation

• Le site accueille les familles (membres immédiats) et les couples uniquement - les réservations pour tout autre type de groupes ne sont pas acceptées.

Chiens

• Le site autorise uniquement les chiens d'un poids maximum de 30kg.
• Le site n'autorise pas les chiens de race ou issus de croisements classés comme dangereux dans le cadre de la loi relative aux chiens dangereux (c.-à-d. Pit Bull Terrier, Tosa japonais, Dogue argentin et Fila Brasileiro).

Général

• Le site n'est pas tenu de procéder à un remboursement en cas de force majeure.

Arrivées et départs

• Le site vous enverra des informations supplémentaires concernant l'enregistrement 2 jour(s) avant votre arrivée.

Admission

• Les personnes de moins de 18 ans doivent être accompagnées de leurs parents ou tuteurs légaux.

Général

• Les remboursements dans la période d'annulation indiquée sont uniquement possibles à condition que l'établissement soit en mesure de réattribuer votre unité/emplacement.
• Les réservations ne peuvent pas dépasser plus de 4 nuits consécutives.

Modifications apportées à vos vacances

• Les réservations ne peuvent pas être modifiées dans les 5 jour(s) avant l'arrivée.

Général

• Les réservations sont nominatives et non transmissibles.

Visiteurs

• Les visiteurs ne sont pas autorisées dans le camping.

Locations

• Locatif : une caution d'un montant de 125,00 £ (234,15 $) pour dommages/nettoyage/bracelet est demandée dans les 10 jours avant l'arrivée et sera remboursée dans les 2 jours suivant le départ après inspection de l'unité, si aucun dommage/perte n'a été constaté.

Arrivées et départs

• Ni remboursements ni rabais en cas de mauvais temps, d'arrivées tardives ou de départs anticipés.

Sécurité

• Si vous faites un feu, le combustible, les bûches et le charbon doivent être achetés sur place.

Général

• Un silence total doit être respecté aux heures suivantes : entre 22h00 et 09h00.

Chiens

• Votre chien doit être identifié par tatouage ou micropuce.