A aimé Very clean toilets and showers. Vicky was fantastic making sure we are all happy with everything. The view is amazing ❤️

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Réponse du gestionnaire : Hi Monika, Thank you so much for such a lovely review. It was really lovely to meet you and your family, and I’m so pleased you all enjoyed your stay. 😊 I’m especially glad you found the toilets and showers so clean and that you enjoyed the beautiful views — they really are something special! Thank you again for your lovely comments, Monika. It was a pleasure having you all stay with us, and I really hope we’ll see you again another time. Warm wishes, Vicky Campsite Manager

A aimé PLEASE AVOIDED We have arrive everything was beautiful. Area is very nice next to the river very quiet place. But then everything change When the seasonal workers come afternoon and we have realise that they are type of people which we don’t wanna be next to It due to hygiene and behaviour we have packed our staff and left. We had to share with them everything they don’t even separate the place between camping and the workers which are accommodated in there small camp houses. Also the smell in the communal area after them was really horrible. I have ask camp to return as the money but there was no reply from them. Please avoided and book definitely something where you don’t have to be scared for your belongings.

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Réponse du gestionnaire : Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour ait coïncidé avec une période exceptionnelle durant laquelle le camping accueillait un important groupe de travailleurs saisonniers venus participer aux vendanges dans notre région. Nous souhaitons toutefois apporter publiquement plusieurs précisions importantes. Les personnes concernées étaient des travailleurs saisonniers hébergés temporairement sur le camping. Nous n’avons constaté de leur part ni comportement menaçant, ni problème particulier de sécurité, ni nuisances sonores inhabituelles. En revanche, il est exact que leur présence a pu entraîner certains désagréments, notamment des odeurs corporelles marquées après de longues journées de travail ainsi qu’un manque de soin de la part de certains concernant la propreté des espaces communs, avec notamment des papiers ou des mégots parfois laissés au sol. Ces faits peuvent légitimement être critiqués et nous ne cherchons pas à les minimiser. Il nous semble néanmoins utile de rappeler que ces travailleurs viennent précisément participer aux vendanges d’une région viticole mondialement connue, où sont produits certains des vins français les plus prestigieux. Ces mêmes vignobles, ces mêmes vins et ce patrimoine viticole attirent chaque année de nombreux touristes qui viennent les découvrir et les déguster. Il existe donc une certaine contradiction à apprécier le produit fini, le patrimoine et l’attractivité touristique liés aux vendanges, tout en refusant la proximité temporaire de celles et ceux dont le travail contribue directement à leur existence. Les vendanges ne sont pas une abstraction : elles reposent sur des femmes et des hommes qui effectuent chaque jour un travail physique particulièrement exigeant. Nous ne pouvons par ailleurs cautionner les généralisations visant un groupe entier de personnes, ni les insinuations laissant entendre que les autres clients auraient dû craindre pour leurs affaires simplement en raison de leur présence. Notre camping accueille chaque année des personnes de nationalités, d’origines et de professions très diverses. Les mêmes règles de comportement, d’hygiène et de respect s’appliquent à tous, sans distinction. Nous comprenons que certains aspects de cette cohabitation aient pu vous déplaire et affecter votre perception du séjour. Cette situation restait néanmoins exceptionnelle et ne reflète pas l’ambiance habituelle du Camping de l’Arquebuse, généralement apprécié pour son environnement calme en bord de Saône. Nous assumons donc les problèmes réels de propreté qui ont pu être constatés durant cette période. En revanche, il nous paraît essentiel de distinguer les critiques légitimes portant sur des faits précis des jugements généralisés portés sur les personnes elles-mêmes. Les travailleurs saisonniers ont toute leur place dans notre établissement dès lors qu’ils respectent les mêmes règles que l’ensemble de nos clients. Leur profession, leur origine ou les conditions physiques parfois difficiles dans lesquelles ils travaillent ne sauraient, à elles seules, justifier qu’ils soient présentés comme des personnes dont il faudrait se méfier ou dont la simple présence rendrait un camping dangereux. Nous regrettons donc sincèrement que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes, mais nous tenions également à apporter ces précisions afin que les futurs lecteurs puissent replacer votre expérience dans son contexte.

A aimé AMAZING EVERYTHING. Location stunning cleanliness spotless every day. Everybody very friendly. Had so many benefits with entry to camp we didn’t manage to use all of them but will be back for 100%

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A aimé Nice quiet area. Was amazing for us because of the aquapark next to it. We all loved it the aquapark. Reception very friendly.

N'a pas aimé Shower was not having hot water. Tap was coming out.

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