Castrum Thermal Camping

Camping

Locatifs

Général

• Au cas où vous auriez une plainte, merci d’en informer immédiatement la réception. Les plaintes qui ne sont pas portées à l'attention de la direction au cours de votre séjour ne peuvent plus être traitées une fois que vous avez quitté le site.

Locations

• Aucune flamme nue n'est autorisée à l'intérieur des locatifs.

Général

• Il est interdit de fumer dans les lieux publics.

Véhicules

• La circulation est interdite entre 00h00 et 07h00.

Général

• La direction se réserve le droit de refuser l'accès ou de résilier le séjour des clients dont le comportement est jugé inadéquat et contraire aux engagements souscrits. Aucun remboursement ne sera effectué.

Admission

• L'admission n'est autorisée qu'après l'enregistrement à la réception.

Piscine

• La piscine intérieure est ouverte entre le 28/04 et le 30/09.

Général

• La radio, lecteurs de musique et la télévision doivent être réglés à un faible volume. Les fermetures de portières et de coffres doivent être aussi discrètes que possible.

Réception

• La réception est ouverte de 08h00 à 22h00 entre le 08/05 et le 30/09.

Général

• La salle de jeux est ouverte entre le 08/05 et le 30/09

Arrivées et départs

• L'attribution des locations sera réalisée à l'arrivée.

Général

• Le centre de bien-être est ouvert entre le 08/05 et le 30/09.

Sécurité

• Les armes à feu ne sont pas autorisées.

Arrivées et départs

• Les arrivées tardives doivent être signalées au camping dès que possible. Votre réservation sera maintenue pendant 24 heures. Passé ce délai, la direction se réserve le droit de relouer votre location.

Général

• Le sauna (et/ou hammam) est ouvert entre le 08/05 et le 30/09.

Sécurité

• Les barbecues sont autorisés mais ils doivent être surélevés et surveillés par un adulte en permanence.

Général

• Les cartes de réduction et cartes-cadeaux ne peuvent pas être utilisées pour les réservations effectuées par le biais de Pitchup.com.

Chiens

• Les chiens doivent être tenus en laisse et rester sous la surveillance constante de leurs maîtres.
• Les chiens guide/d'assistance sont acceptés gratuitement sur le site.
• Le site n'accepte pas les espèces / espèces croisées classées comme dangereuses dans le cadre de la loi relative aux chiens dangereux (c.-à-d. Pit Bull Terrier, Tosa japonais, Dogue Argentin et Fila Brasileiro) et/ou les espèces suivantes : Staffordshire Bull Terrier, American Staffordshire Terrier, Rottweiler et toute espèce de chien Mastiff ou Tosa.

Général

• Le site n'est pas tenu de procéder à un remboursement en cas de force majeure.

Admission

• Les mineurs non accompagnés de leurs parents doivent avoir une lettre d'autorisation de leurs parents ou tuteur légal.

Modifications apportées à vos vacances

• Les modifications peuvent faire l'objet de frais d'un montant de 5 000,00 HUF (12,95 €).

Extras

• Les pass divertissement sont compris dans le prix.

Modifications apportées à vos vacances

• Les réservations ne peuvent pas être modifiées dans les 3 jour(s) avant l'arrivée.

Visiteurs

• Les visiteurs doivent quitter les locaux dès 23h00.
• Les voitures des visiteurs ne sont pas autorisées dans le camping.

Arrivées et départs

• Ni remboursements ni rabais en cas de mauvais temps, d'arrivées tardives ou de départs anticipés.

Réception

• Si la réception est fermée à l'arrivée, veuillez contacter le numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Sécurité

• Si vous faites un feu, le combustible, les bûches et le charbon doivent être achetés sur place.

Admission

• Toute personne devant séjourner au moins une nuit dans le camping doit présenter à la réception ses pièces d'identité et remplir les formalités exigées.

Extras

• Une ou plusieurs motos peuvent être apportées à la place d'une ou plusieurs voitures incluses.

Véhicules

• Une seule voiture peut être garée près de l'unité. Les véhicules supplémentaires doivent être garés dans la zone désignée à cet effet.

Général

• Un silence total doit être respecté aux heures suivantes : entre 22h00 et 08h00.

Arrivées et départs

• Veuillez choisir n'importe quel emplacement disponible à votre arrivée.

Emplacements

• Veuillez noter que les mini tentes ne peuvent être utilisées que pour entreposer. Les clients ne peuvent pas les utiliser pour dormir.

Piscine

• Veuillez noter qu'il n'y a pas de maître nageur en service.

Locations

• Votre location doit être rendue propre et rangée ; une amende de 10 000,00 HUF (27,04 €) sera facturée en cas de mauvais état de propreté au moment du départ.

Emplacements

• Vous devez respecter les directives de la direction lors de l'installation de votre tente/unité et de tout matériel connexe.