Gervanne Camping

EMPLACEMENTS
Pour JUILLET-AOÛT, nous vous conseillons de réserver.
Les réservations ne sont acceptées que pour des séjours de 7
nuits minimum en haute saison, des séjours plus courts étant
réservables en dernière minute.
Une réservation ne devient effective qu’aprés envoi du
bulletin de réservation accompagné du réglement de 70€
(55€ d’arrhes qui seront déduits lors du réglement de votre
séjour + 15€ de frais de réservation qui restent acquis à
Gervanne Camping, même en cas d’annulation) et réception
d’un courrier d’acceptation en fonction des disponibilités de
Gervanne Camping.
Tout contrat de réservation non accompagné du réglement
sera considéré comme nul.
En cas d’annulation parvenue par écrit (email ou courrier) plus
de 30 jours avant la date d’arrivée, le montant des arrhes sera
remboursé sur présentation d’un certificat médical, les frais
de réservation restant acquis à Gervanne Camping. Passé ce
délai, aucun remboursement ne sera effectué.
En cas de retard d’arrivée : la Direction du Camping doit
étre prévenue, l’emplacement restant à dispostion pendant
24h, sans réduction du prix du séjour. Passé ce délai, la
Direction pourra redisposer de l’emplacement et les sommes
préalablement versées resteront acquises au camping. En cas
de départ anticipé : la totalité du séjour réservé sera dû.
LOCATION HEBERGEMENTS LOCATIFS
1°/ La location se fait : En juillet-août : par semaine entière,
du samedi au samedi, du dimanche au dimanche et du
mercredi au mercredi (à partir de 16h pour l’arrivée et
jusqu’à 10h pour le départ).
Hors juillet-août : en formule week-end (2 nuits), semaine ou
autre à la demande.
2°/ La réservation n’est effective qu’après envoi du bon
de réservation accompagné du règlement des arrhes de
30 % et retour par Gervanne Camping d’un courrier de
confirmation incluant un inventaire détaillé du matériel des
locations. Nous vous conseillons de souscrire une assurance
annulation, possible auprès de Gervanne Camping. Pour être
recevable, l’assurance annulation du séjour doit être notifiée
en même temps que la réservation.
3°/ Tout locataire, à son arrivée, doit se présenter au bureau
d’accueil muni de son bon de réservation. Les clés de son
hébergement lui seront alors remises après versement d’une
caution de 250€.
4°/ Chaque chalet ou mobile-home contient tout le matériel
de cuisine et de table, à l’exception des draps et linge de
maison. Le nombre de personnes affiché par hébergement
ne doit pas être dépassé, bébés et enfants compris.
5°/ Le matériel de chaque location fait l’objet d’un inventaire
chiffré, le locataire étant tenu de le contrôler à son arrivée
et de signaler au bureau d’accueil toute anomalie, avant le
lendemain midi.
6°/ Le nettoyage est à la charge du locataire ; le chalet ou
mobile-home doit être restitué en parfait état de propreté.
La caution demandée à l’arrivée sera restituée au départ,
déduction faite des frais éventuels de détérioration ou de
nettoyage selon l’état des lieux laissés (ménage 65€).
L’heure du contrôle d’état des lieux devra être fixée avec
le responsable du camping aux heures d’ouvertue de la
réception.
7°/ Chaque locataire est tenu de respecter le règlement
intérieur du camping et doit être assuré, le camping
dégageant sa responsabilité en cas de vol, incendie,
intempéries ou autres sinistres.
CONDITIONS DE PAIEMENT
La réservation n’est effective qu’après versement, à titre
d’arrhes, de 30% du montant de la location + 15€ de frais de
réservation (offerts sur séjour hors juillet-août). Le règlement
du solde devra être effectué au plus tard 30 jours avant la
date du début du séjour. Passé ce délai, tout séjour locatif qui
n’aura pas fait l’objet d’un réglement pourra être considéré
comme annulé, les arrhes restant acquises au camping.
EN CAS D’ANNULATION
• Pour toute annulation parvenue par écrit plus de 30 jours
avant la date prévue d’arrivée, les frais de réservation ainsi
qu’une somme forfaitaire de 60€ seront conservés.
• Moins de 30 jours avant la date prévue d’arrivée, aucun
remboursement ne sera consenti.
Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’arrivée
retardée ou en cas d’interruption de séjour.
Gervanne camping vous propose une assurance Annulation
et Interruption dans votre contrat de location. Notre
partenaire Neat s’engage à rembourser tout ou partie du
séjour à nos vacanciers (selon conditions).
En cas d’annulation, avertir le camping de votre désistement
dès la survenance d’un évènement empêchant votre départ
par courrier ou par mail. Si vous avez souscrit à l’assurance
annulation Neat, les contacter immédiatement pour un
remboursement à 70 % sans motif et à 100 % si vous
pouvez fournir les justificatifs.
Médiateur : Conformément à l’article L. 612-1 du code
de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au
service de médiation SAS MEDIATION 222 chemin de la
Bergerie 01800 St Jean de Niost - ou par voie électronique :
sasmediationsolution-conso.fr