Arden Parks Durbuy

Líbí se Jammer er is niets positiefs voor mij, gelukkig liet er een campereigenaar mij binnen of ik stond 2 dagen voor de slagboom, alles was betaald maar ik had niets ontvangen. Ook geen compensatie of excuses ontvangen!

Nelíbí se Had geen toegangscode en kon niemand bereiken! Niemand gezien om de sanitaire blokken te poetsen! Het leek op een verlaten site.

Doporučit přátelům Navštívit znovu

Od správce: Beste,

Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons te horen dat uw ervaring bij ArdenParks Durbuy niet is verlopen zoals u had gehoopt.

Het is voor ons echter moeilijk om precies op uw opmerking te reageren, omdat deze anoniem werd achtergelaten. Toch denken wij te weten om welk verblijf het gaat, onder andere omdat u bent komen aanbellen bij de persoon die op het terrein woont.

Ter herinnering: de toegangs- en slagboomcodes zijn beschikbaar in de online klantomgeving, waarvoor u de dag vóór aankomst automatisch per e-mail de toegang ontvangt. Helaas heeft zich een bug voorgedaan bij Pitchup, waardoor wij uw contactgegevens niet hebben ontvangen en deze informatie dus niet kon worden doorgestuurd.

Wat betreft onze bereikbaarheid: er zijn twee telefoonnummers beschikbaar,

één voor kantooruren,

en één voor de avond, nacht en dringende situaties.

Na controle in onze registers stellen wij vast dat er geen oproep is binnengekomen op onze wachtdienst, waarvan het nummer duidelijk zichtbaar wordt weergegeven.

Wat de schoonmaak betreft: deze wordt om de 48 uur uitgevoerd en dagelijks gecontroleerd. Het spijt ons te horen dat dit niet aan uw verwachtingen voldeed.

Met beste groeten,
Alexandre Beauve - ArdenParks

Líbí se Rustige camping, ruime plaatsen!
Wandelroutes en dorpje op 5min wandelen.
Lekker restaurantje en bakker in het dorp!

Nelíbí se De douches waren alles behalve proper...
Het sanitair is verouderd, aan vernieuwing toe.
Dit is op zich geen probleem maar propere douches is wel een minimum...

Doporučit přátelům Navštívit znovu

Od správce: Hallo,
Hartelijk dank voor uw bezoek aan ArdenParks.
De sanitaire voorzieningen worden om de twee dagen schoongemaakt en er wordt dagelijks gecontroleerd. Als de sanitaire voorzieningen te vuil zijn, maken we ze opnieuw schoon. Het spijt ons als er iets buiten onze controle is gebeurd.

Alexandre - ArdenParks

Líbí se Ligging

Nelíbí se Douches

Doporučit přátelům Navštívit znovu

Líbí se Propre

Nelíbí se L'absence de contact humain sur place au niveau de la gestion du camping

Doporučit přátelům Navštívit znovu

Od správce: Bonjour,
Nous vous remercions pour votre séjour à Arden Parks Petite Suisse.
Dans la première phase d'exploitation de notre camping, la réception n'est ouverte que de manière limitée. Nos collègues sont disponibles par téléphone, et quelqu'un passe quotidiennement sur place.
Dès les travaux d'extentions terminés, une réception et une cafétaria seront ouvertes.

Bien cordialement,
Alexandre Beauve - ArdenParks

Líbí se Clean ablution blocks
Near river
Good location
Good communication

Nelíbí se Run down and unloved site
Over priced in my opinion
Fully automated no hospitality

Doporučit přátelům Navštívit znovu

Od správce: Hello,

Thank you for taking the time to share your experience at Arden Parks Durbuy.
We are pleased to hear that you appreciated the cleanliness of our sanitary facilities, our location near the river, and the good communication with our team.

Regarding your remarks, the automation concept is part of the first phase of our opening. Once the entire project is completed, a reception and a cafeteria will be available for our guests.

As for the prices, they are clearly displayed and include clean sanitary facilities with hot water, soap, and toilet paper, as well as electricity, water, and green pitches – which is a different offer compared to public motorhome areas, often without sanitary facilities or included services.

We hope to have the pleasure of welcoming you again to show you the future facilities.

The Arden Parks Durbuy team

Líbí se Die Lage

Nelíbí se Schrecklich trister Platz, Sanitäranlagen sehr veraltet. Da es dazu noch strömend regnete sind wir sofort wieder abgereist.
Hoffentlich investieren Sie unser Geld sinnvoll

Doporučit přátelům Navštívit znovu

Od správce: Sehr geehrte Damen und Herren,
wir empfinden Ihren Kommentar als äußerst ungerechtfertigt.
Die sanitären Anlagen sind gepflegt und funktionsfähig. Unhygienisch? Beziehen wir uns hier auf denselben Campingplatz?
Der Rest des Campingplatzes (offener Bereich) ist ebenfalls gepflegt.

Líbí se De rustige omgeving.

Nelíbí se Geen receptie

Doporučit přátelům Navštívit znovu

Od správce: Beste,

Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat u de rust van onze omgeving heeft gewaardeerd.
Wat betreft de afwezigheid van een receptie: ons concept bevindt zich momenteel in fase 1 van de opening en werkt volledig geautomatiseerd. Zodra het project volledig is afgerond, zullen er een receptie en een cafetaria beschikbaar zijn voor onze gasten.

Het team van Arden Parks Durbuy

Líbí se Clean, warm showers and washing up facilities. Quiet. Football pitch and athletics track nearby. Local town nearby. Supermarket nearby.

Nelíbí se Condition of the pitch not suitable for camper van/motorhome. Recently reseeded grass pitches. Soft ground and sinkholes.

Doporučit přátelům Navštívit znovu

Líbí se Automatic barrier worked well but this was the only satisfactory element of the campsite.

Nelíbí se As you can see from the photos attached to this review this campsite is extremely disappointing. Poorly kept, appears to be abandoned even though it is "open". Not a single guest in residence and we spoke to several people who arrived and left again when they saw the state of the site. Buildings abandoned, a construction vehicle in the play area, construction fencing bordering one side of the site with wasteland on the other side of this. No bin bags in the bins. Sanitary block vandalised and generally unpleasant. Weeds throughout the site. Play area with broken and dangerous elements of play equipment. We did not stay as we have young children and it was not safe, suitable or pleasant. We have requested a refund from the site or pitchup and both are so far not being at all helpful. I would strongly recommend against booking this site.

Doporučit přátelům Navštívit znovu