Hanwell Wine Estate

Tende e veicoli

Accesso

• Almeno uno dei membri del gruppo deve avere almeno 25 anni o più.
• I minori di 18 anni possono soggiornare nel campeggio soltanto se accompagnati dai genitori o da una persona autorizzata.

Animali

• I cani devono essere contraddistinti da tatuaggio o microchippati.
• I cani devono essere sempre tenuti al guinzaglio e sotto controllo.
• I cani guida/d'assistenza sono ammessi gratuitamente in campeggio.
• La struttura non accetta cani appartenenti alle razze o incroci elencati nella “Lista delle razze canine pericolose” (ad es. Pit Bull Terrier, Tosa, Dogo Argentino e Fila Brasileiro) e/o le seguenti razze: Staffordshire Terrier, American Staffordshire terrier, Rottweiler, Mastini o Tosa.

Extras

• Una o più automobili comprese nel prezzo possono essere sostituite da una o più motociclette.

Informazioni check-in e check-out

• All'arrivo è possibile scegliere una qualsiasi tra le piazzole disponibili.
• Gli arrivi tardivi devono essere comunicati alla struttura prima possibile. La prenotazione sarà garantita per 24 ore, dopo di che la direzione si riserva il diritto di assegnare la tua piazzola o il tuo alloggio a un altro ospite.
• Non si effettuano rimborsi o sconti in caso di maltempo, arrivi tardivi o partenze anticipate.

Informazioni generali

• Gli ospiti del campeggio sono tenuti al rispetto della quiete pubblica. La direzione si riserva il diritto, a propria discrezione, di terminare o sospendere il soggiorno di quegli ospiti il cui comportamento sia considerato inappropriato.
• In caso di lamentele, ti preghiamo di rivolgerti immediatamente alla reception. Reclami che non sono stati portati all'attenzione del management durante il tuo soggiorno non possono essere gestiti una volta che hai lasciato la struttura.
• In loco non sono presenti contenitori per l'immondizia; si prega di portare via con sé tutta la spazzatura prodotta.
• La struttura non è obbligata ad alcun rimborso in casi di forza maggiore.
• Le prenotazioni non possono superare le 4 notti consecutive.
• Nelle aree pubbliche è vietato fumare.
• Non è possibile utilizzare carte sconto e buoni regalo per le prenotazioni effettuate tramite Pitchup.com.
• Radio, stereo e televisioni devono essere tenute a basso volume. Si prega anche di non sbattere le porte ed i bagagliai delle automobili.
• Si avverte la gentile clientela che questo campeggio non dispone di docce.
• Si prega di notare che i bagni sono unisex.
• Si richiede di rispettare l'orario di silenzio tra le ore 22:00 e le ore 08:00.

Modifiche al tuo soggiorno

• Eventuali modifiche sono soggette al pagamento di 10,00 £ (11,69 €).
• Le prenotazioni non possono essere oggetto di modifica nei 14 giorno/i che precedono l'arrivo.

Ospiti giornalieri

• I visitatori devono lasciare la struttura entro le 21:00.

Piazzole

• Per usufruire del collegamento elettrico è necessario un cavo di almeno 50 metri.
• Ti preghiamo di seguire le istruzioni della direzione riguardo al montaggio della tenda o alla sistemazione del tuo veicolo e della relativa attrezzatura.

Reception

• La reception chiude alle 16:00. Se pensi di arrivare dopo quell'ora, ti preghiamo di contattare la struttura mentre sei in viaggio, in modo che lo staff possa fornirti le informazioni necessarie sulla tua unità.
• La reception è aperta dalle 11:00 alle 16:00 dal 01/05 al 30/09 e dal 01/10 al 30/04.

Sicurezza

• Le armi da fuoco non sono ammesse.
• Non è consentito nuotare nel lago.
• Si consiglia agli ospiti di portare con sé una torcia di buona qualità, poiché alcune zone della struttura non sono illuminate.

Veicoli

• L'auto è compresa nel prezzo solo per gli ospiti che alloggiano in roulotte o in tenda. Gli ospiti in camper non avranno diritto ad alcuna auto supplementare.
• Vicino alla piazzola è consentito parcheggiare soltanto un'auto. I veicoli supplementari devono essere parcheggiati nell'area appositamente indicata.