Hanwell Wine Estate

Camping

Allgemein

• Auf dem Gelände gibt es keine Mülleimer: Abfälle müssen mit nach Hause genommen werden.
• Bitte beachten Sie, dass es auf diesem Platz keine Duschmöglichkeiten gibt.
• Die Platzleitung behält sich das Recht vor, Gästen, deren Verhalten als unpassend erachtet wird, den Zugang zu verweigern bzw. den Aufenthalt aufzukündigen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
• Die Ruhezeit zwischen 22:00 und 08:00 Uhr muss von allen beachtet werden.
• Ermäßigungskarten und Gutscheine sind bei Buchungen auf Pitchup.com nicht anwendbar.
• Es können nicht mehr als 4 aufeinanderfolgende Nächte gebucht werden.
• Im Falle höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer, außergewöhnlicher und unverschuldeter Umstände erfolgt keine Rückerstattung.
• In allen Gemeinschaftsbereichen herrscht ein Rauchverbot.
• In den Toiletten gibt es keine getrennten Bereiche für Männer und Frauen.
• Radio, Musik und Fernseher müssen auf Minimum-Lautstärke eingestellt sein. Autotüren und Kofferraum-Deckel müssen leise geschlossen werden.
• Treten Sie im Falle einer Beschwerde bitte sofort mit unserem Team an der Rezeption in Kontakt. Beschwerden, die nicht während des Aufenthaltes an das Management weitergeleitet wurden, können nach Ihrer Abreise nicht bearbeitet werden.

An- und Abreise

• Anreiseverspätungen müssen so früh wie möglich mitgeteilt werden. Die Buchung bleibt 24 Stunden bestehen. Nach Ablauf dieser Frist behält sich die Campingplatzleitung das Recht vor, die Einheit weiterzuvermieten.
• Bitte wählen Sie bei der Ankunft einen der freien Stellplätze.
• Keine Rückerstattung/kein Rabatt bei Schlechtwetter, verspäteter Anreise bzw. früherer Abreise.

Besucher

• Die Besucher müssen die Anlage bis spätestens 21:00 Uhr verlassen.

Buchungsänderungen

• Bei Buchungsänderungen fällt eine Bearbeitungsgebühr von 10,00 £ (11,69 €) an.
• Buchungsänderungen sind innerhalb von 14 Tag(en) vor Ankunft nicht mehr möglich.

Extras

• Anstelle des inkludierten Autos kann auch ein Motorrad mitgebracht werden.

Fahrzeuge

• Autos sind nur im Preis inkludiert, wenn Sie mit Wohnwagen oder Zelt reisen. Für Reisende mit Wohnmobil sind Autos nicht gestattet.
• Nur ein Auto kann direkt am Stellplatz geparkt werden. Für weitere Fahrzeuge gibt es einen Parkplatz.

Hunde

• Als gefährlich eingestufte Hunderassen/Kreuzungen (wie etwa Pit Bull Terrier, Dogo Argentino und Fila Brasileiro) sowie Staffordshire Bullterrier, American Staffordshire Terrier, Rottweiler, alle Mastiff oder Tosa sind nicht gestattet.
• Für Blindenhunde werden keine Gebühren berechnet.
• Hunde müssen an der Leine geführt und zu jeder Zeit beaufsichtigt werden.
• Ihr Hund muss tätowiert bzw. mit einem Mikrochip versehen sein.

Rezeption

• Die Rezeption ist nach 16:00 Uhr nicht besetzt. Bitte verständigen Sie den Campingplatz mithilfe der Kontaktdaten auf der Buchungsbestätigung, wenn Sie auf dem Weg sind und später ankommen werden. Das Team wird Ihnen die relevanten Informationen über Ihren Stellplatz/Ihre Unterkunft zukommen lassen.
• Die Rezeption ist von 11:00 bis 16:00 Uhr zwischen 01/05 und 30/09 sowie zwischen 01/10 und 30/04 geöffnet.

Sicherheit

• Das Baden im See ist nicht erlaubt.
• Den Gästen wird empfohlen, eine gute Taschenlampe mitzubringen, da das Gelände teilweise unbeleuchtet ist.
• Schusswaffen sind nicht gestattet.

Stellplätze

• Beim Aufbau Ihres Zeltes/Fahrzeuges müssen Sie den vorgeschriebenen Platzrichtlinien Folge leisten.
• Für den Stromanschluss wird ein mindestens 50 m langes Kabel benötigt.

Zutritt

• Jugendliche unter 18 Jahren müssen von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten begleitet werden.
• Mindestens eine der reisenden Personen muss über 25 Jahre alt sein.