Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié les horaires de fermeture du camping. Pourtant ces horaires sont les mêmes dans la majorité des campings, pour certains sites dans les environs l'horaire de fermeture est même de 22h30. Nous vous invitons pour la prochaine fois soit à vous renseigner en amont lorsque vous faites ce type de réservation sur les horaires de fermeture, soit de sélectionner des aires de camping-car accessibles à toutes heures mais bien souvent sans électricité ou bien de choisir des camping plus proches de Mimizan plage mais qui coûtent alors bien plus cher que ce que vous avez payé dans notre structure. Nous accueillons beaucoup de van dans notre camping, et les horaires n'ont jamais été un problème. Nous vous avons prévenu dès votre arrivée pour les horaires de fermeture et vous auriez donc eu la possibilité dès ce moment là pour changer de structure (ce que vous n'avez pourtant pas fait). Pour finir et en ce qui concerne les sanitaires, 2 à 3 passages sont réalisés chaque jour, nous faisons au mieux pour qu'ils restent propres mais nous ne sommes souvent pas responsables de l'irrespect des campeurs qui parviennent souvent à tout resalir en moins d'une heure.
Nous vous remercions pour votre compréhension
Bonne continuation

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.
Pour ce qui est des sanitaires, nous avons fait face à un problème technique, dont nous nous excusons, qui entrainait des variations de température de l'eau lors de votre séjour parmi nous, ce problème a été réglé rapidement et n'est plus d'actualité.
L'eau des sanitaires n'est pas (et n'a jamais été) coupée pendant la nuit, nous ne comprenons donc pas votre commentaire. Il est évident qu'il n'est pas envisageable de couper l'eau la nuit afin de laisser les toilettes accessibles. Avez-vous réellement essayé de tirer la chasse pendant ces horaires ? Avez-vous mal compris l'affichage qui explique l'absence d'eau chaude la nuit dans les douches ?
Nous vous remercions
A bientôt