我在 Stripe 控制面板中看到向顾客收费失败，但没有收到电子邮件提醒。这是为什么？

Stripe 会在款项未能转入您的 Stripe 帐户时显示故障，这通常发生在顾客无法进行应立即支付的预订时。支付失败（通常是因为银行卡被拒）导致无法进行预订，因此我们也不能发送电子邮件提醒您这一情况。

如果顾客的预订为交错付款（亦即支付到期日在预订日期之后），则支付失败时 Pitchup.com 会发送支付失败电子邮件。