Riverside Haven Lodge and Holiday Park

Campismo e caravanismo

Admissão

• Pelo menos um dos membros do grupo deve ter 18 anos ou mais.
• Under 18s must be accompanied by their parents or legal guardians.

Alterações efetuadas nas suas férias

• Bookings cannot be amended within 2 day(s) of arrival.

Cães

• A valid vaccination certificate must accompany your dog.
• Dogs must be kept on leads and supervised at all times.
• Não são permitidos cães nas principais instalações e comodidades.

Chegadas e partidas

• Late arrivals must notify the park as soon as possible. Your booking will be held for 24 hours. After this period the management reserves the right to relet your unit.
• No refunds/discounts for inclement weather, late arrivals or early departures.
• Units will be allocated on arrival.

Coronavírus

• Onsite entertainment will not be offered due to restrictions imposed by the coronavirus outbreak.

Extras

• A charge of 2,00 NZ$ (1,10 €) applies for the use of the shower.
• Facilities/activities including laundry are subject to extra charges payable on arrival.
• Pode trazer mota(s) em vez dos carros incluídos no preço.

Geral

• Bookings are nominative and non-transferable.
• É proibido fumar nas áreas públicas.
• In the event of a complaint, please speak to reception immediately. Complaints which are not brought to the management's attention during your stay cannot be dealt with once you have left the site.
• O parque de campismo não é obrigado a efetuar um reembolso em caso de força maior.
• Protective masks must be worn at all times in common areas.
• Radio, music and TV players must be kept at a low volume. Car doors and boots must be closed quietly.
• Tenha em atenção que as casas de banho/chuveiros são mistos.
• The management reserves the right to deny access or terminate the stay of those guests whose behaviour is deemed unsuitable. No refunds will be offered.

Impostos

• As taxas municipais e ambientais estão incluídas na tarifa.

Lotes

• Deve seguir as diretrizes da direção ao montar a sua tenta/unidade e o respetivo equipamento.
• Minimum spacing of 2 metres between pitches.
• Para utilizar a ligação elétrica, é necessário um cabo com pelo menos 2 metros.
• Tenha em atenção que as tendas pequenas apenas podem ser utilizadas para armazenamento. Os hóspedes não podem utilizá-las para dormir.

Ocupação

• Bookings must not consist of more than 2 different households.
• Group bookings of 4 or more adults are not permitted (couples and immediate family members excepted).

Receção

• A receção está aberta entre as 07:00 e as 22:30 entre o 01/12 e o 11/06.
• Não há pessoal na receção após as 22:30. Informe o local caso pense chegar após essa hora, para que a equipa possa fornecer as informações necessárias sobre a sua unidade/lote.

Segurança

• É permitido nadar no lago.
• Firearms are not permitted.
• Não é permitido fazer queimadas, churrascos e/ou fogueiras, em condições de tempo seco, ventoso e/ou quente.
• Não toque nem alimente os animais.
• Recomenda-se que os hóspedes tragam consigo uma lanterna de boa qualidade, uma vez que algumas áreas do local não têm boa iluminação.
• São permitidos churrascos, desde que sejam elevados acima do nível do solo e sejam sempre supervisionados por um adulto.
• Only one parent/child pair at a time may use each structure in the play area.

Veículos

• Apenas um veículo pode ser estacionado ao lado da unidade. Os outros veículos devem ser estacionados na área designada para esse efeito.

Visitantes

• Os visitantes devem abandonar as instalações até as 20:00.
• Os visitantes devem registar-se na receção e pagar a sua taxa de entrada.
• Visitors’ cars are not permitted on site.