Eurocamp Spreewaldtor

Camping

Général

• Au cas où vous auriez une plainte, merci d’en informer immédiatement la réception. Les plaintes qui ne sont pas portées à l'attention de la direction au cours de votre séjour ne peuvent plus être traitées une fois que vous avez quitté le site.

Occupation

• Aucun enterrement de vie de garçon/jeune fille n'est autorisé via Pitchup.com.

Réception

• Il n'y a pas de personnel à la réception après 17h00. Veuillez informer le site en chemin si vous pensez arriver après cet horaire, afin que l'équipe puisse vous donner les informations nécessaires sur votre unité / emplacement.

Piscine

• L'accès à la piscine est strictement réservé aux clients du camping.

Général

• La direction se réserve le droit de refuser l'accès ou de résilier le séjour des clients dont le comportement est jugé inadéquat et contraire aux engagements souscrits. Aucun remboursement ne sera effectué.

Admission

• L'admission n'est autorisée qu'après l'enregistrement à la réception.

Réception

• La réception est ouverte de 08h00 à 19h00 entre le 10/05 et le 22/05.
• La réception est ouverte le matin de 08h00 à 13h00 et l'après-midi de 14h00 à 17h00 entre le 01/01 - 09/05 et le 23/05 - 31/12.

Arrivées et départs

• L'attribution des locations sera réalisée à l'arrivée.

Général

• Le centre de bien-être est ouvert entre le 01/09 et le 30/06.
• L'épicerie est ouverte entre le 01/04 et le 31/10.

Sécurité

• Les armes à feu ne sont pas autorisées.

Général

• Les cartes de réduction et cartes-cadeaux ne peuvent pas être utilisées pour les réservations effectuées par le biais de Pitchup.com.

Chiens

• Les chiens doivent être tenus en laisse et rester sous la surveillance constante de leurs maîtres.

Sécurité

• Les feux ouverts sont interdits.

Chiens

• Le site n'accepte pas les espèces / espèces croisées classées comme dangereuses dans le cadre de la loi relative aux chiens dangereux (c.-à-d. Pit Bull Terrier, Tosa japonais, Dogue Argentin et Fila Brasileiro) et/ou les espèces suivantes : Staffordshire Bull Terrier, American Staffordshire Terrier, Rottweiler et toute espèce de chien Mastiff ou Tosa.

Admission

• Les personnes de moins de 18 ans doivent être accompagnées de leurs parents ou tuteurs légaux.

Arrivées et départs

• Ni remboursements ni rabais en cas de mauvais temps, d'arrivées tardives ou de départs anticipés.

Admission

• Toute personne devant séjourner au moins une nuit dans le camping doit présenter à la réception ses pièces d'identité et remplir les formalités exigées.

Général

• Un silence total doit être respecté aux heures suivantes : entre 22h00 et 06h00.

Emplacements

• Vous devez respecter les directives de la direction lors de l'installation de votre tente/unité et de tout matériel connexe.