Hensol Estate Holidays

Càmping i caravanes

Allotjaments

Admissió

• Almenys un dels membres del grup ha de tenir 18 anys o més.
• Els menors de 18 anys han d'estar acompanyats pels pares o tutors legals.

Arribades i sortides

• No s'ofereixen reembossaments/descomptes per les inclemències metereològiques, les arribades tardanes ni les sortides anticipades.
• Trieu qualsevol unitat disponible a l'arribada.

Extres

• Algunes instal·lacions/activitats, com bike hire and fishing, estan subjectes a costs addicionals que s'han de pagar en arribar al càmping.
• Es poden portar motos en lloc dels cotxes inclosos en el preu.

General

• Els llacs de pesca estan proveïts de pike.
• En cas que tingueu alguna queixa, parleu amb recepció de seguida. Aquelles queixes que no hagueu presentat a l'administració durant la vostra estada no es podran resoldre un cop hagueu marxat del càmping.
• La direcció es reserva el dret de refusar l'accés o posar fi a l'estada d'aquells hostes que presentin un comportament inapropiat. En tal cas, no s'oferirà cap reembossament.
• Les ràdios, els reproductors de música i els televisors s'han de mantenir a baix volum. Les portes i els maleters dels vehicles s'han de tancar amb cura.
• Necessitareu disposar d'una llicència de pesca oficial (cal que l'obtingueu a través de l'organisme competent amb antelació).
• No es poden fer servir targetes de descompte ni targetes de regal per efectuar reserves a través de Pitchup.com.
• Please note that the toilet/shower facilities are unisex.
• Protective masks must be worn at all times in common areas.
• S'ha de respectar el silenci absolut entre les 23:00 i les 8:00.
• The site is not liable for any refund in the event of force majeure.

Gossos

• Els gossos han d'estar fermats i vigilats en tot moment.
• El vostre gos ha d'estar identificat o ha de portar microxip.
• No s'admeten gossos de races/híbrids que figurin a la legislació de gossos potencialment perillosos ni cap dels següents: bull terrier, terrier de Staffordshire americà, rottweiler, qualsevol mastí anglès o tosa.
• No s'admeten gossos si feu estada a les unitats d'allotjament

Modificacions de la reserva

• No és possible modificar les reserves en un període de 2 dies abans de l'arribada.

Ocupació

• No s'accepten reserves per a comiats de solter o soltera a través de Pitchup.com.

Parcel·les

• Minimum spacing of 5 metres between pitches.

Seguretat

• Es permet fer barbacoes sempre que no es facin directament al terra i hi hagi un adult que les vigili en tot moment.
• Està prohibit fer fogueres.
• Està prohibit portar armes de foc.
• Guests are advised to bring a good quality torch with them as parts of the site are unlit.
• If making a fire, the fuel, logs and coal have to be purchased on site.
• Please do not touch or feed the animals.
• Swimming in the lake is allowed.

Vehicles

• Està prohibit que els vehicles circulin de 21:00 a 8:00.
• No es permeten les unitats de més de 5.7 metres de llarg.
• Només es permet aparcar un vehicle al costat de la parcel·la. Els vehicles addicionals s'han d'aparcar a la zona designada.
• No s'admeten vehicles comercials (vehicles utilitzats amb motiu de feina o per transportar mercaderies o passatgers) ni vehicles amb propaganda al càmping.

Visites

• Els visitants han d'abandonar les instal·lacions abans de les 21:00.
• Els visitants han de registrar-se a recepció i pagar una taxa d'accés.