Che cos'è un "conflitto di calendario" e come lo risolvo?
Ora controlliamo i feed del calendario automaticamente per verificare la sovrapposizione di date tra le prenotazioni Pitchup e le prenotazioni esterne dai feed di calendario. Un conflitto di calendario si verifica quando due prenotazioni si sovrappongono.
a) Per visualizzare il conflitto:
- Visita la pagina disponibilità
- Sul lato sinistro, fai clic o tocca uno dei tipi di unità per espandere la sezione del tipo di unità
- Per ogni unità affiancata da un segnale di pericolo rosso, fai clic sul nome dell'unità: si aprirà un popup
- Trova la sezione "Conflitti" in rosso nel popup
- Fai clic sul link della prenotazione Pitchup sovrapposta per accedere direttamente al mese della prenotazione. Eventuali prenotazioni con date in conflitto appariranno anche evidenziate in rosso sul calendario
b) Puoi risolvere il conflitto effettuando una delle seguenti operazioni:
- Utilizza il sistema di notifica per cambiare le date e/o il tipo di unità, OPPURE
- Annulla la prenotazione Pitchup tramite il sistema di notifica, OPPURE
- Elimina la prenotazione Pitchup dalla griglia di disponibilità, se è già stata cancellata: visita la sezione Disponibilità, clicca sulla prenotazione e poi sul pulsante rosso 'Elimina prenotazione' in alto a destra,
OPPURE - Utilizza il mouse per trascinare la prenotazione Pitchup verso l'alto/il basso su un'altra unità (le prenotazioni Pitchup possono essere trascinate su una prenotazione esterna di uguale durata sullo stesso tipo di piazzola), OPPURE
- Elimina la voce duplicata dal tuo sistema di prenotazione. Se devi segnalare il problema al fornitore del tuo sistema di prenotazione, includi i dettagli delle prenotazioni in conflitto e il link del calendario.
Una volta risolti i conflitti, puoi fare clic sul pulsante di ripristino per impostare la disponibilità di un tipo di unità su tutti i potenziali spazi.
Se devi aggiungere eventuali prenotazioni esterne al calendario, puoi farlo manualmente:
- Visita la scheda Disponibilità;
- Assicurati che la griglia sia espansa facendo clic sulla freccetta accanto al nome del tipo di unità all'interno del riquadro rosa (a sinistra);
- Fai clic su una data e aggiungi i dettagli della prenotazione, quindi fai clic sul pulsante "Aggiungi prenotazione" per salvare.
Se hai altre domande o hai bisogno di qualsiasi altra cosa, faccelo sapere.