Allmänt

Återbetalningar inom angiven avbokningsperiod kan endast göras om stället lyckas hyra ut enheten/tomten till någon annan.
Bokningar av Tents får inte göras för mer än 5 nätter i följd.
Bokningar får inte göras för fler än 28 på varandra följande nätter.
Bokningarna är personliga och oöverförbara.
De tysta timmarna mellan 23:00 och 07:00 måste respekteras.
Du behöver en fiskelicens från Environment Agency (miljöbyrån) (du måste ansöka om den i förhand).
Förvaltningen förbehåller sig rätten att neka tillträde eller säga upp vistelsen för de gäster som beter sig på ett olämpligt sätt. Ingen återbetalning kommer att erbjudas.
Om du har ett klagomål ska du prata med receptionen omedelbart. Klagomål som inte kommer ledningen till handa under din vistelse kan inte hanteras när du väl har lämnat platsen.
Rabattkort och presentkuponger kan inte användas för bokningar via Pitchup.com.
Radio-, musik- och TV-apparater måste hållas på en låg volym. Bildörrar och bagageluckor måste stängas utan ljud.
Rökning är inte tillåten på allmän plats
The site is not liable for any refund in the event of force majeure.

Ändringar i din semester

Ankomst och avresa

Enheter tilldelas vid ankomst.
Ingen återbetalning/rabatt erbjuds för dåligt väder, sen ankomst eller tidig avresa.
Om receptionen är stängd vid ankomst checkar du in på Main House (Beech Tree Farm).
Sen ankomst måste meddelas parken så snart som möjligt. Bokningen kommer att hållas i 24 timmar. Efter den tidsperioden förbehåller sig förvaltaren rätten att hyra ut din enhet igen.

Beläggning

Besökare

Bokad logi

Enheten måste vara ren och ordnad. En avgift på 50,00 GBP (645,29 kr) tas ut för enheter som inte är städade vid avresa.
Öppen eld är ej tillåten inomhus i hyrda logienheter.

Fordon

Elbilar får inte laddas på området.
Endast en bil får parkeras vid platsen. Extrabilar måste parkeras i avsett område.
Inga bilar/motorcyklar vid platsen/enheten. Alla bilar måste parkeras vid det tilldelade området.
Kommersiella fordon (ett fordon för att transportera varor eller passagerare mot betalning) och fordon med företagslogotyper tillåts inte på platsen.

Hundar

Hundar måste ha ett giltigt vaccinationsintyg.
Hundar måste vara kopplade och övervakade hela tiden.
Hundar måste vara märkta eller ha mikrochip.
Ledhundar tillåts på platsen utan extra kostnad.
Stället accepterar inte raser/korsningar som anges i lagstiftningen om farliga hundar.

Reception

Om receptionen är stängd vid ankomst ringer du upp numret som anges i bokningsbekräftelsen.
Receptionen är obemannad efter 19:00. Kontakta stället längs vägen om du tror att du kommer att anlända senare så att personalen kan ge dig information om ditt boende.

Säkerhet

Brasor, grillar och lägereldar är inte tillåtna i torra, blåsiga och/eller varma väderförhållanden.
Det är inte tillåtet att bada i sjön.
Djuren får inte vidröras eller matas.
Eldstäder tillåts men måste lyftas från marken och övervakas av en vuxen hela tiden.
Gäster rekommenderas att ta med sig en effektiv ficklampa eftersom delar av området inte är upplyst.
Grillning tillåts men måste lyftas från marken och övervakas av en vuxen hela tiden.
Öppna eldar är förbjudet och elektriska apparater som används på platsen får inte vara trasiga.
Skjutvapen är inte tillåtna

Tillägg

Extra avgifter tillkommer för anläggningarna/aktiviteterna, inklusive fishing, som måste betalas vid ankomst.
Motorcykel/motorcyklar kan tas med istället för inkluderad bil/inkluderade bilar.

Tillträde

Alla gäster som övernattar i parken måste visa upp sitt ID i receptionen och signera registreringsformulären.
Barn under 18 år är inte välkomna på platsen.
Minst en av de övernattande ska vara 21 år eller äldre.
Tillträde tillåts endast efter registrering i receptionen.

Tomter

Du måste följa förvaltningens regler när du reser ditt tält/din enhet och tillhörande utrustning.
Enheterna ska inte lämnas tomma förutom om det har avtalats i förväg med förvaltaren. Kontakta receptionen om behovet uppstår. En avgift kan tillkomma för obevakade enheter.
En kabel på minst 10 meter krävs för att använda elanslutningarna.
Minimum spacing of 5 metres between pitches.
Observera att minitält endast får användas för förvaring. Gäster får inte sova i dem.
Platser: en handpenning på 30,00 GBP (387,18 kr) måste lämnas vid ankomst och betalas tillbaka vid avresa när portkortet/bompasset/toalettnycklarna lämnas tillbaka.