Admissão

Crianças com menos de 18 não são permitidas.
Pelo menos um membro do grupo deve ter 21 anos ou mais.
Somente será autorizado o acesso depois do registro na recepção.
Todos os hóspedes que pernoitam no local devem apresentar identificação na recepção e assinar formulários de inscrição.

Alterações da sua reserva

Aluguel de acomodação

Não são permitidas chamas no interior das unidades.
Sua unidade deve ser deixada limpo e arrumada, uma taxa de £ 50,00 (R$ 368,25) será cobrada para as unidades que estiverem sujas na saída.

Cachorros

Cães guia são permitidos gratuitamente.
O cachorro deve estar acompanhado de um certificado de vacinação válido.
O local não aceita cachorros das raças que constam em listas de raças perigosas.
Os cachorros devem ser mantidos na guia e supervisionados o tempo todo.
Seu cachorro deve ser tatuado ou ter microchip.

Chegadas e partidas

As chegadas tardias deverão ser notificadas o mais rápido possível. A sua reserva será mantida por 24 horas. Após este período, a gerência reserva-se o direito de alugar a sua unidade.
As unidades serão alocadas na chegada.
Não será feito reembolso ou descontos por clima ruim, chegadas tardias ou partidas antecipadas.
Se a recepção estiver fechada na chegada, dirija-se ao Main House (Beech Tree Farm).

Extras

Algumas atividades, incluindo fishing estão sujeitas a cobranças extra que devem ser pagas na chegada.
Pode-se incluir moto(s) no lugar de carro(s).

Geral

A gerência reserva o direito de negar o acesso ou encerrar a estadia dos clientes cujo comportamento é considerado inadequado. Não será oferecido nenhum reembolso.
As reservas não podem ser para mais de 28 noites consecutivas.
As reservas para Tents não podem exceder mais de 5 noites consecutivas.
As reservas são nominais e intransferíveis.
Cartões de desconto e cupons de presente não podem ser aplicados para reservas feitas via Pitchup.com.
Em caso de queixa, entre em contato com a recepção imediatamente. As queixas que não são relatadas à gerência durante a sua estadia não podem ser tratadas depois de sua saída.
É proibido fumar nas áreas públicas.
O horário do silêncio é entre 23:00 e 07:00.
Rádio, música e TVs deve ser mantidos em um volume baixo. As portas dos carros devem ser fechadas silenciosamente.
Reembolsos dentro do período de cancelamento indicado só são possíveis se o local conseguir alugar sua unidade/lote.
The site is not liable for any refund in the event of force majeure.
Você vai precisar de uma licença para pescaria da Agência Ambiental (você vai precisar para se candidatar a uma antes).

Lotes

As unidades não devem ser deixados desocupados, a menos que previamente acordado com a gerência. Entre em contato com a recepção quando surgir a necessidade. Poderão ser cobradas taxas para as unidades sem supervisão.
É necessário um cabo com pelo menos 10 metros para utilizar a ligação elétrica.
Minimum spacing of 5 metres between pitches.
Observe que as barracas auxiliares só podem ser utilizadas para armazenamento. Os hóspedes não podem utilizá-las para dormir.
Unidades: um depósito de £ 30,00 (R$ 220,95) será exigido no momento da chegada e será devolvido na partida quando você devolver as chaves do portão/WC ou cartões/crachá de identificação.
Você deve seguir as regras da administração em relação a sua barraca/unidade.

Ocupação

Não são permitidas festas de despedida de solteiro via Pitchup.com
Não são permitidas reservas para grupos com mais de 6 (casais e familiares imediatos esperados).

Recepção

Não há ninguém na recepção após 19:00. Favor informa quando estiver a caminho se você for chegar após esse horário para que a equipe possa fornecer informações sobre seu lote ou unidade.
Se a recepção estiver fechada na chegada, entre em contato com o número que consta na confirmação da reserva.

Segurança

Churrascos são permitidos, mas devem ser feitos acima no nível do chão e devem ser supervisionados por adultos durante todo o tempo.
Fogueiras são permitidas, mas devem ser feitas acima no nível do chão e devem ser supervisionadas por adultos durante todo o tempo.
Não é permitido fazer churrascos e/ou fogueiras quando o clima estiver seco, ventoso e/ou quente.
Não é permitido nadar no lago.
Não toque nem alimente os animais.
Proibido armas de fogo
Recomenda-se que os hóspedes tragam uma lanterna de boa qualidade, pois algumas áreas do local não são iluminadas.
São proibidas fogueiras

Veículos

Apenas um carro pode ser estacionado ao lado da unidade. Outros carros devem ser estacionados na área designada.
Carro/moto não devem ser estacionados perto do módulo ou unidade. Todos os carros/motos devem ser estacionados na área designada.
Não é permitido carregar veículos elétricos no local.
Veículos comerciais (usados para o transporte de mercadorias ou de passageiros pagando tarifa) e veículos com promoção visual não são permitidos no local.

Visitantes