Aankomst en vertrek

Als de receptie bij aankomst gesloten is, meld je dan bij de/het Main House (Beech Tree Farm).
Geen restituties of kortingen bij slecht weer, late aankomst of vroeg vertrek.
Laat het de camping zo gauw mogelijk weten als je laat aankomt. Jouw reservering wordt 24 uur lang vastgehouden. Hierna behoudt het management zich het recht voor om de accommodatie te verhuren aan andere gasten.
Staplaatsen/accommodaties worden bij aankomst toegewezen.

Algemeen

De camping is niet verplicht tot restituties in het geval van overmacht.
Er mogen geen reserveringen worden gemaakt voor meer dan 28 aaneengesloten nachten.
Er mogen voor Tents geen reserveringen worden gemaakt voor meer dan 5 aaneengesloten nachten.
Het is verboden te roken in de openbare ruimtes.
Het management heeft het recht om gasten toegang te weigeren of om hen te verzoeken te vertrekken indien er misdragingen plaatsvinden. Er kan geen aanspraak worden gemaakt op een restitutie.
Je hebt een officiële visvergunning nodig (die je van tevoren dient aan te vragen bij de bevoegde instantie).
Kortingskaarten en cadeaubonnen kunnen niet gebruikt worden bij reserveringen via Pitchup.com.
Radio, muziek en televisie moeten altijd op een laag volume staan. Deuren en achterkleppen van auto's dienen zachtjes te worden gesloten.
Reserveringen kunnen niet worden overgedragen aan derden.
Restituties binnen de aangegeven annuleringstermijn zijn alleen mogelijk als de camping/het vakantiepark jouw staplaats of accommodatie opnieuw kan verhuren.
Tussen 23:00 en 07:00 dient de rust gerespecteerd worden.
Wanneer je een klacht hebt, geef deze dan direct door bij de receptie. Klachten die niet tijdens je verblijf aan de directie worden gemeld, kunnen wij na jouw vertrek niet meer behandelen.

Bezetting

Groepsreserveringen voor 6 volwassenen of meer zijn niet toegestaan (met uitzondering van koppels en directe familieleden).
Het reserveren voor vrijgezellenfeesten is niet toegestaan via Pitchup.com.

Bezoekers

Extra's

In plaats van de – bij de prijs inbegrepen – auto('s) mag ook een motor/mogen ook motoren worden meegenomen.
Voor sommige faciliteiten en/of activiteiten, zoals fishing, gelden extra kosten, die bij aankomst betaald dienen te worden.

Honden

Blindengeleidehonden zijn welkom; hieraan zijn geen extra kosten verbonden.
Honden moeten altijd aangelijnd en onder toezicht blijven.
Honden moeten getatoeëerd of gechipt zijn.
Je moet in het bezit zijn van een geldig inentingsbewijs voor jouw hond.
Op deze camping zijn hondenrassen/kruisingen die in de 'lijst met hoog-risico honden op agressief gedrag' zijn opgenomen, niet toegestaan. Denk aan de pitbullterriër en tosa, Argentijnse dog en fila brasileiro.

Huuraccommodatie

De accommodatie moet schoon en netjes worden achtergelaten. Indien deze niet schoon is, wordt bij vertrek een bedrag van £ 50,00 (€ 57,76) in rekening gebracht.
Er is geen open vuur toegestaan in de gehuurde accommodaties.

Receptie

De receptie is onbemand na 19:00. Verwacht je na dit tijdstip aan te komen, breng het park dan hiervan op de hoogte, zodat het team je informatie kan geven over jouw accommodatie.
Indien de receptie bij aankomst gesloten is: neem contact op met het nummer dat in de reserveringsbevestiging vermeld staat.

Staplaatsen

Accommodaties dienen niet onbezet gelaten te worden, tenzij dit van tevoren is afgesproken met het management. Mocht dit nodig zijn, vermeld het dan bij de receptie; het kan zijn dat er een bepaald bedrag in rekening wordt gebracht voor onbezette accommodaties.
Bij aankomst dient er een waarborgsom van £ 30,00 (€ 34,65) te worden betaald. Deze wordt teruggegeven bij vertrek, wanneer je de toegangskaart/sleutels/toiletkaart retourneert.
Houd er rekening mee dat bijzettentjes alleen mogen worden gebruikt voor opslagdoeleinden, niet om in te slapen.
Minimumafstand van 5 meter tussen de staplaatsen.
Volg de aanwijzingen van het management bij het opzetten van jouw tent of het opstellen van andere kampeeruitrustingen.
Voor het gebruik van de elektrische aansluitingen is een kabel van minstens 10 meter nodig.

Toegang

Alle gasten die op de camping overnachten, moeten bij de receptie een geldig identiteitsbewijs tonen en de registratieformulieren invullen.
Gasten jonger dan 18 zijn hier niet toegestaan.
Minstens één lid van het gezelschap dient 21 of ouder te zijn.
Toegang wordt alleen verleend na registratie bij de receptie.

Veiligheid

Barbecues zijn toegestaan, maar alleen als ze de grond niet raken. Ze moeten ook altijd onder toezicht van een volwassene staan.
Bij droog, winderig en/of heet weer zijn vuren, barbecues en vuurkorven niet toegestaan.
Het wordt gasten geadviseerd om een zaklantaarn van goede kwaliteit mee te nemen, omdat delen van het terrein onverlicht zijn.
Open vuur is verboden.
Raak de dieren niet aan en voer ze niet.
Vuurschalen zijn toegestaan, maar alleen als ze de grond niet raken. Ze moeten ook altijd onder toezicht van een volwassene staan.
Vuurwapens zijn verboden.
Zwemmen in het meer is niet toegestaan.

Voertuigen

Auto's/motoren zijn niet toegestaan op de staplaats/bij de accommodatie. Deze moeten worden geparkeerd op de daarvoor bestemde plekken.
Commerciële voertuigen (voertuigen die gebruikt worden voor werk en/of het vervoeren van goederen of betalende passagiers) en voertuigen met reclameboodschappen zijn verboden op het terrein.
Het opladen van elektrische voertuigen is niet toegestaan op het terrein.
Op de staplaats mag slechts één auto geparkeerd worden. Extra voertuigen moeten op de aangegeven parkeerplaats worden gezet.

Wijzigen van de reservering