8,8

Note globale basée sur 158 avis

 

87% de personnes recommanderaient cet établissement à un ami.

84% de personnes séjourneraient à nouveau ici.

  80% le décrivent en employant les termes suivants : Paisible ?

Plus d'évaluations

Situation
Rapport qualité-prix
Hébergement
Installations/activités
Service client
Adapté aux enfants
Propreté
Wifi



Réinitialiser les filtres
Les avis dans d'autres langues apparaissent ci-dessous.
Utilisateur anonyme

Nothing14 nov. 2023

Pays du commentateur : Royaume-UniAnonymeIcône téléphone portableConfirmé

  • Chalet The Mount (animaux interdits)
  • Recommanderait à des amis   Séjournerait à nouveau
  • A aimé : 

    Nothing

    N'a pas aimé : 

    In spite of booking and confirming, the site wasn’t open

    Traduire (Généré par Google Translate)
Provenant du gestionnaire...

The site was open but as explained on the phone I had a family emergency which meant I would not be there to greet you on arrival.

When I spoke to you on the phone explaining the situation you wasn't very happy as you wanted to arrive early due to having a table booked to go for a meal. As a solution to the situation I proposed I could book you in where you was going for a meal as they are also a B&B.
I refunded you £25 as a good will gesture so you could have a few drinks with your meal.

You was more than happy to accept this so I am unsure why you have left a negative review.

Global
2
Situation
Rapport qualité-prix
Hébergement
Installations/activités
Service client
Adapté aux enfants
Propreté
Wifi

Stunning views on site26 oct. 2023

Pays du commentateur : Royaume-UniDominic M.Icône téléphone portableConfirmé

  • Emplacement pour véhicule de tourisme sur sol dur avec électricité
  • Recommanderait à des amis   Séjournerait à nouveau
  • A aimé : 

    Beautiful views and a wonder cafe/shop very friendly hosts,

    N'a pas aimé : 

    Limited shower block but due to be expanded over the winter periods, this does not detract from the site at all

    Traduire (Généré par Google Translate)
Global
10
Situation
Rapport qualité-prix
Hébergement
Installations/activités
Service client
Adapté aux enfants
Propreté
Wifi

Had an amazing time here the …18 sept. 2023

Pays du commentateur : Royaume-UniJon G.Icône téléphone portableConfirmé

  • Emplacement pour tente ou pour caravane pliante sur herbe sans électricité (adapté aux familles)
  • Recommanderait à des amis   Séjournerait à nouveau
  • A aimé : 

    Had an amazing time here the owners couldn't be more helpful will be visiting again!

    N'a pas aimé : 

    Traduire (Généré par Google Translate)
Provenant du gestionnaire...

Thank you for lovely review, so glad you have a great time and we look forward to welcoming you back.

Global
10
Situation
Rapport qualité-prix
Hébergement
Installations/activités
Service client
Adapté aux enfants
Propreté
Wifi

The owners of brook house farm …17 sept. 2023

Pays du commentateur : Royaume-UniLana H.Confirmé

  • Pod prêt-à-camper (2 personnes, animaux interdits)
  • Recommanderait à des amis   Séjournerait à nouveau
  • A aimé : 

    The owners of brook house farm were very welcoming and friendly . Nothing was to much trouble . The accommodation was very clean and cosy . And the whole site was very well organised and clean . We had a pint in the cafe/bar and that was very nice

    N'a pas aimé : 

    Nothing

    Traduire (Généré par Google Translate)
Provenant du gestionnaire...

Thank you for lovely review, so glad you have a lovely time and we look forward to welcoming you back.

Global
10
Situation
Rapport qualité-prix
Hébergement
Installations/activités
Service client
Adapté aux enfants
Propreté
Wifi

Could put the tent wherever you …17 sept. 2023

Pays du commentateur : Royaume-UniLeah C.Icône téléphone portableConfirmé

  • Emplacement pour tente ou pour caravane pliante sur herbe sans électricité (adapté aux familles)
  • Recommanderait à des amis   Séjournerait à nouveau
  • A aimé : 

    Could put the tent wherever you wanted, gorgeous views of the river, everything nice and close to one another (toilets, restaurant, pond)

    We loved our stay as 4 adults and 4 children, wasn’t over crowded and we could sit outside the tent a bit later.

    Everything is so close to the campsite, we took a 25 min drive to a lovely farm for the children.
    Also close to many petrol garages/food places.

    We will definitely be back!

    N'a pas aimé : 

    Nothing!

    Traduire (Généré par Google Translate)
Provenant du gestionnaire...

Glad you all had a great time :-)

Global
10
Situation
Rapport qualité-prix
Hébergement
Installations/activités
Service client
Adapté aux enfants
Propreté
Wifi
(Aucune évaluation)

Friendly staff. Excellent.16 sept. 2023

Pays du commentateur : Royaume-UniMenna P.Icône téléphone portableConfirmé

  • Emplacement pour véhicule de tourisme sur sol dur avec électricité
  • Recommanderait à des amis   Séjournerait à nouveau
  • A aimé : 

    Julia our host was fantastic. Beautiful scenery, lovely food on site. She showed us around the place. It was stunning. Toilets and Showers were really good. We will be going back there. Lovely shop on site for gifts and clothing. Wildlife heaven. Beautiful fishing lake.

    N'a pas aimé : 

    Nothing to dislike

    Traduire (Généré par Google Translate)
Provenant du gestionnaire...

Thank you for lovely review, so glad you have a great time and we look forward to welcoming you back.

Global
10
Situation
Rapport qualité-prix
Hébergement
(Aucune évaluation)
Installations/activités
Service client
Adapté aux enfants
(Aucune évaluation)
Propreté
Wifi

Fabulous site. Great on-site bar and …11 sept. 2023

Pays du commentateur : Royaume-UniMelissa B.Confirmé

  • Emplacement pour tente ou pour caravane pliante sur herbe sans électricité (réservé aux adultes)
  • Recommanderait à des amis   Séjournerait à nouveau
  • A aimé : 

    Fabulous site. Great on-site bar and gardens to sit out in. Lovely showers and toilets kept clean and tidy. Great location for local towns and great walking. Lovely on-site fishing facilities too!

    N'a pas aimé : 

    Traduire (Généré par Google Translate)
Provenant du gestionnaire...

Thank you for lovely review, so glad you have a great time and we look forward to welcoming you back.

Global
10
Situation
Rapport qualité-prix
Hébergement
Installations/activités
Service client
Adapté aux enfants
(Aucune évaluation)
Propreté
Wifi
(Aucune évaluation)

Dreadful6 sept. 2023

Pays du commentateur : Royaume-UniVanessa H.Icône téléphone portableConfirmé

  • Emplacement pour véhicule de tourisme sur sol dur avec électricité
  • Recommanderait à des amis   Séjournerait à nouveau
  • A aimé : 

    The bar and option to eat on site

    N'a pas aimé : 

    Was a large party that took over the site - did not get a proper pitch - gift shop not open- no toilet paper but probably understaffed for the event - had to listen to bingo and karaoke- would have liked to have been warned and offered a cancellation as ruined my stay - probably very nice if you are not in the middle of someone else’s event

    Traduire (Généré par Google Translate)
Provenant du gestionnaire...

Sorry that Brook House wasn't for you.
Yes there was a large group that was on site but they hadn't overtook the site, all entertainment was done by 10pm.
The site was open to the public along with the cafe/bar, when the cafe/bar is open the shop is open, you have to enter the shop from inside the cafe/bar, maybe you was trying the outside door which is always locked.
There is 3 toilets and I would be very surprised if they had all ran out of paper at the same time, if you had brought this to my attention it would have been resolved.
On the plus side glad you like the onsite bar :-)

Global
4
Situation
Rapport qualité-prix
Hébergement
Installations/activités
Service client
Adapté aux enfants
(Aucune évaluation)
Propreté
Wifi