Général

Au cas où vous auriez une plainte, merci d’en informer immédiatement la réception. Les plaintes qui ne sont pas portées à l'attention de la direction au cours de votre séjour ne peuvent plus être traitées une fois que vous avez quitté le site.

Sécurité

Il est conseillé aux clients d'apporter avec eux une lampe poche de bonne qualité car certaines parties du site ne sont pas éclairées.

Général

La direction se réserve le droit de refuser l'accès ou de résilier le séjour des clients dont le comportement est jugé inadéquat et contraire aux engagements souscrits. Aucun remboursement ne sera effectué.

Admission

L'admission n'est autorisée qu'après l'enregistrement à la réception.

Général

La radio, lecteurs de musique et la télévision doivent être réglés à un faible volume. Les fermetures de portières et de coffres doivent être aussi discrètes que possible.

Réception

La réception est ouverte de 08h30 à 17h00 entre 19/03 et 31/10.

Arrivées et départs

L'attribution des locations sera réalisée à l'arrivée.

Sécurité

Les armes à feu ne sont pas autorisées.

Arrivées et départs

Les arrivées tardives doivent être signalées au camping dès que possible. Votre réservation sera maintenue pendant 24 heures. Passé ce délai, la direction se réserve le droit de relouer votre location.

Sécurité

Les barbecues sont autorisés mais ils doivent être surélevés et surveillés par un adulte en permanence.

Général

Les cartes de réduction et cartes-cadeaux ne peuvent pas être utilisées pour les réservations effectuées par le biais de Pitchup.com.

Chiens

Les chiens doivent être tenus en laisse et rester sous la surveillance constante de leurs maîtres.
Les chiens guide/d'assistance sont acceptés gratuitement sur le site.

Sécurité

Les feux, barbecues et/ou braseros ne seront pas autorisés par temps sec, venteux et/ou chaud.
Les feux ouverts sont interdits.

Arrivées et départs

Le site vous enverra des informations supplémentaires concernant l'enregistrement 1 jour(s) avant votre arrivée.

Modifications apportées à vos vacances

Les modifications peuvent faire l'objet de frais d'un montant de 25,00 £ (46,04 $).

Admission

Les personnes de moins de 18 ans doivent être accompagnées de leurs parents ou tuteurs légaux.

Occupation

Les réservations de groupe de 1 unités ou plus (e.g. tente, caravanes, camping-car ou hébergement à louer) voyageant ensemble ne sont pas autorisées sur Pitchup.com.
Les réservations de groupe de 6 adultes ne sont pas autorisées (à l'exception des couples et des membres de la famille immédiate).

Modifications apportées à vos vacances

Les réservations ne peuvent pas être modifiées dans les 1 jour(s) avant l'arrivée.

Général

Les réservations sont nominatives et non transmissibles.

Véhicules

Les véhicules utilitaires (véhicules servant à des fins professionnelles, au transport de marchandises ou de passagers s'étant acquittés d'un paiement) ainsi que les véhicules avec lettrage ne sont pas autorisés sur le site.

Visiteurs

Les visiteurs doivent s'enregistrer à la réception et payer leur droit d'entrée.

Arrivées et départs

Ni remboursements ni rabais en cas de mauvais temps, d'arrivées tardives ou de départs anticipés.

Réception

Si la réception est fermée à l'arrivée, veuillez contacter le numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Extras

Une ou plusieurs motos peuvent être apportées à la place d'une ou plusieurs voitures incluses.

Général

Un silence total doit être respecté aux heures suivantes : entre 22h00 et 07h00.

Emplacements

Veuillez noter que les mini tentes ne peuvent être utilisées que pour entreposer. Les clients ne peuvent pas les utiliser pour dormir.
Vous devez respecter les directives de la direction lors de l'installation de votre tente/unité et de tout matériel connexe.