Général

Au cas où vous auriez une plainte, merci d’en informer immédiatement la réception. Les plaintes qui ne sont pas portées à l'attention de la direction au cours de votre séjour ne peuvent plus être traitées une fois que vous avez quitté le site.

Occupation

Aucun enterrement de vie de garçon/jeune fille n'est autorisé via Pitchup.com.

Sécurité

Il est conseillé aux clients d'apporter avec eux une lampe poche de bonne qualité car certaines parties du site ne sont pas éclairées.

Général

Il est interdit de fumer dans les lieux publics.

Réception

Il n'y a pas de personnel à la réception après 19h00. Veuillez informer le site en chemin si vous pensez arriver après cet horaire, afin que l'équipe puisse vous donner les informations nécessaires sur votre unité / emplacement.

Véhicules

La circulation est interdite entre 22h30 et 07h00.

Général

La direction se réserve le droit de refuser l'accès ou de résilier le séjour des clients dont le comportement est jugé inadéquat et contraire aux engagements souscrits. Aucun remboursement ne sera effectué.

Admission

L'admission n'est autorisée qu'après l'enregistrement à la réception.

Général

La radio, lecteurs de musique et la télévision doivent être réglés à un faible volume. Les fermetures de portières et de coffres doivent être aussi discrètes que possible.

Réception

La réception est ouverte de 08h00 à 19h00 entre le 01/04 et le 31/03.

Arrivées et départs

L'attribution des locations sera réalisée à l'arrivée.

Véhicules

La voiture est uniquement comprise dans le prix si vous voyagez avec une caravane ou une tente. Si vous souhaitez vous déplacer avec une voiture en plus de votre camping-car/autocaravane, merci de sélectionner le supplément.

Sécurité

Les armes à feu ne sont pas autorisées.

Arrivées et départs

Les arrivées tardives doivent être signalées au camping dès que possible. Votre réservation sera maintenue pendant 24 heures. Passé ce délai, la direction se réserve le droit de relouer votre location.

Sécurité

Les barbecues sont autorisés mais ils doivent être surélevés et surveillés par un adulte en permanence.

Général

Les cartes de réduction et cartes-cadeaux ne peuvent pas être utilisées pour les réservations effectuées par le biais de Pitchup.com.

Chiens

Les chiens doivent être tenus en laisse et rester sous la surveillance constante de leurs maîtres.

Admission

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis sur le site.

Sécurité

Les feux ouverts sont interdits.

Chiens

Le site n'autorise pas les chiens de race ou issus de croisements classés comme dangereux dans le cadre de la loi relative aux chiens dangereux (c.-à-d. Pit Bull Terrier, Tosa japonais, Dogue argentin et Fila Brasileiro).

Général

Le site n'est pas tenu de procéder à un remboursement en cas de force majeure.
Les remboursements dans la période d'annulation indiquée sont uniquement possibles à condition que l'établissement soit en mesure de réattribuer votre unité/emplacement.
Les réservations ne peuvent pas dépasser plus de 30 nuits consécutives.

Visiteurs

Les visiteurs doivent s'enregistrer à la réception et payer leur droit d'entrée.

Sécurité

Ne pas toucher ou nourrir les animaux

Arrivées et départs

Ni remboursements ni rabais en cas de mauvais temps, d'arrivées tardives ou de départs anticipés.

Réception

Si la réception est fermée à l'arrivée, veuillez contacter le numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Emplacements

Un câble d'au moins 4 mètre(s) est nécessaire pour les branchements électriques.

Extras

Une ou plusieurs motos peuvent être apportées à la place d'une ou plusieurs voitures incluses.

Véhicules

Une seule voiture peut être garée près de l'unité. Les véhicules supplémentaires doivent être garés dans la zone désignée à cet effet.

Général

Un silence total doit être respecté aux heures suivantes : entre 22h30 et 07h00.

Emplacements

Veuillez noter que les mini tentes ne peuvent être utilisées que pour entreposer. Les clients ne peuvent pas les utiliser pour dormir.

Général

Veuillez noter que les toilettes/douches sont mixtes.

Emplacements

Vous devez respecter les directives de la direction lors de l'installation de votre tente/unité et de tout matériel connexe.