Général

Au cas où vous auriez une plainte, merci d’en informer immédiatement la réception. Les plaintes qui ne sont pas portées à l'attention de la direction au cours de votre séjour ne peuvent plus être traitées une fois que vous avez quitté le site.

Occupation

Aucun enterrement de vie de garçon/jeune fille n'est autorisé via Pitchup.com.

Général

Electric heaters inside tents ne sont pas autorisés.
Il est interdit de fumer dans les lieux publics.

Réception

Il n'y a pas de réception sur le camping : à votre arrivée, veuillez contacter le numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Véhicules

La circulation est interdite entre 23h00 et 07h00.

Général

La direction se réserve le droit de refuser l'accès ou de résilier le séjour des clients dont le comportement est jugé inadéquat et contraire aux engagements souscrits. Aucun remboursement ne sera effectué.

Admission

L'admission n'est autorisée qu'après l'enregistrement à la réception.

Général

La radio, lecteurs de musique et la télévision doivent être réglés à un faible volume. Les fermetures de portières et de coffres doivent être aussi discrètes que possible.

Arrivées et départs

L'attribution des locations sera réalisée à l'arrivée.

Véhicules

La voiture est uniquement comprise dans le prix si vous voyagez avec une caravane ou une tente. Si vous souhaitez vous déplacer avec une voiture en plus de votre camping-car/autocaravane, merci de sélectionner le supplément.

Sécurité

Les armes à feu ne sont pas autorisées.

Arrivées et départs

Les arrivées tardives doivent être signalées au camping dès que possible. Votre réservation sera maintenue pendant 24 heures. Passé ce délai, la direction se réserve le droit de relouer votre location.

Sécurité

Les barbecues électriques ne sont pas autorisés.
Les barbecues sont autorisés mais ils doivent être surélevés et surveillés par un adulte en permanence.

Chiens

Les chiens doivent être tenus en laisse et rester sous la surveillance constante de leurs maîtres.

Sécurité

Les feux ouverts sont interdits.

Chiens

Le site n'autorise pas les chiens de race ou issus de croisements classés comme dangereux dans le cadre de la loi relative aux chiens dangereux (c.-à-d. Pit Bull Terrier, Tosa japonais, Dogue argentin et Fila Brasileiro).

Général

Le site n'est pas tenu de procéder à un remboursement en cas de force majeure.

Modifications apportées à vos vacances

Les modifications peuvent faire l'objet de frais d'un montant de 10,00 £ (18,28 $).

Admission

Les personnes de moins de 18 ans doivent être accompagnées de leurs parents ou tuteurs légaux.

Occupation

Les réservations de groupe de 3 unités ou plus (e.g. tente, caravanes, camping-car ou hébergement à louer) voyageant ensemble ne sont pas autorisées sur Pitchup.com.
Les réservations de groupe de 5 adultes ne sont pas autorisées (à l'exception des couples et des membres de la famille immédiate).
Les réservations de groupe de 5 personnes ou plus du même sexe (à l’exception des couples) ne sont pas acceptées via Pitchup.com.

Modifications apportées à vos vacances

Les réservations ne peuvent pas être modifiées dans les 14 jour(s) avant l'arrivée.

Visiteurs

Les visiteurs doivent quitter les locaux dès 22h00.

Sécurité

Ne pas toucher ou nourrir les animaux

Arrivées et départs

Ni remboursements ni rabais en cas de mauvais temps, d'arrivées tardives ou de départs anticipés.

Véhicules

Tout véhicule comportant un double essieu est interdit.

Emplacements

Un câble d'au moins 20 mètre(s) est nécessaire pour les branchements électriques.

Extras

Une ou plusieurs motos peuvent être apportées à la place d'une ou plusieurs voitures incluses.

Véhicules

Une seule voiture peut être garée près de l'unité. Les véhicules supplémentaires doivent être garés dans la zone désignée à cet effet.

Général

Un silence total doit être respecté aux heures suivantes : entre 22h00 et 08h00.

Emplacements

Vous devez respecter les directives de la direction lors de l'installation de votre tente/unité et de tout matériel connexe.