Général

Au cas où vous auriez une plainte, merci d’en informer immédiatement la réception. Les plaintes qui ne sont pas portées à l'attention de la direction au cours de votre séjour ne peuvent plus être traitées une fois que vous avez quitté le site.

Occupation

Aucun enterrement de vie de garçon/jeune fille n'est autorisé via Pitchup.com.

Réception

Il n'y a pas de personnel à la réception après 21h00. Veuillez informer le site en chemin si vous pensez arriver après cet horaire, afin que l'équipe puisse vous donner les informations nécessaires sur votre unité / emplacement.

Véhicules

La circulation est interdite entre 00h00 et 07h00.

Général

La direction se réserve le droit de refuser l'accès ou de résilier le séjour des clients dont le comportement est jugé inadéquat et contraire aux engagements souscrits. Aucun remboursement ne sera effectué.

Admission

L'admission n'est autorisée qu'après l'enregistrement à la réception.

Chiens

La présentation du carnet de vaccinations de votre chien est obligatoire.

Général

La radio, lecteurs de musique et la télévision doivent être réglés à un faible volume. Les fermetures de portières et de coffres doivent être aussi discrètes que possible.

Réception

La réception est ouverte de 08h00 à 21h00 entre le 07/04 et le 02/11.

Arrivées et départs

L'attribution des locations sera réalisée à l'arrivée.

Véhicules

La voiture est uniquement comprise dans le prix si vous voyagez avec une caravane ou une tente. Si vous souhaitez vous déplacer avec une voiture en plus de votre camping-car/autocaravane, merci de sélectionner le supplément.

Sécurité

Les armes à feu ne sont pas autorisées.

Arrivées et départs

Les arrivées tardives doivent être signalées au camping dès que possible. Votre réservation sera maintenue pendant 24 heures. Passé ce délai, la direction se réserve le droit de relouer votre location.

Chiens

Les chiens doivent être tenus en laisse et rester sous la surveillance constante de leurs maîtres.
Les chiens guide/d'assistance sont acceptés gratuitement sur le site.

Sécurité

Les feux, barbecues et/ou braseros ne seront pas autorisés par temps sec, venteux et/ou chaud.
Les feux ouverts sont interdits.

Chiens

Le site n'accepte pas les espèces / espèces croisées classées comme dangereuses dans le cadre de la loi relative aux chiens dangereux (c.-à-d. Pit Bull Terrier, Tosa japonais, Dogue Argentin et Fila Brasileiro) et/ou les espèces suivantes : Staffordshire Bull Terrier, American Staffordshire Terrier, Rottweiler et toute espèce de chien Mastiff ou Tosa.

Général

Le site n'est pas tenu de procéder à un remboursement en cas de force majeure.

Emplacements

Les locations ne doivent pas être laissées inoccupées sauf en cas d'accord avec la direction. Merci de le signaler à la réception, des frais pouvant être facturés pour non surveillance.

Admission

Les personnes de moins de 18 ans doivent être accompagnées de leurs parents ou tuteurs légaux.

Visiteurs

Les visiteurs doivent quitter les locaux dès 20h30.
Les visiteurs doivent s'enregistrer à la réception et payer leur droit d'entrée.
Les voitures des visiteurs ne sont pas autorisées dans le camping.

Arrivées et départs

Ni remboursements ni rabais en cas de mauvais temps, d'arrivées tardives ou de départs anticipés.

Admission

Toute personne devant séjourner au moins une nuit dans le camping doit présenter à la réception ses pièces d'identité et remplir les formalités exigées.

Extras

Une ou plusieurs motos peuvent être apportées à la place d'une ou plusieurs voitures incluses.

Général

Un silence total doit être respecté aux heures suivantes : entre 22h00 et 08h00.

Chiens

Votre chien doit être identifié par tatouage ou micropuce.

Emplacements

Vous devez respecter les directives de la direction lors de l'installation de votre tente/unité et de tout matériel connexe.