Général

Au cas où vous auriez une plainte, merci d’en informer immédiatement la réception. Les plaintes qui ne sont pas portées à l'attention de la direction au cours de votre séjour ne peuvent plus être traitées une fois que vous avez quitté le site.

Occupation

Aucun enterrement de vie de garçon/jeune fille n'est autorisé via Pitchup.com.

Admission

Au moins un des membres de votre groupe doit être âgé de 18 ans ou plus.

Sécurité

Il est conseillé aux clients d'apporter avec eux une lampe poche de bonne qualité car certaines parties du site ne sont pas éclairées.

Général

Il est interdit de fumer dans les lieux publics.

Réception

Il n'y a pas de personnel à la réception après 18h00. Veuillez informer le site en chemin si vous pensez arriver après cet horaire, afin que l'équipe puisse vous donner les informations nécessaires sur votre unité / emplacement.

Général

La direction se réserve le droit de refuser l'accès ou de résilier le séjour des clients dont le comportement est jugé inadéquat et contraire aux engagements souscrits. Aucun remboursement ne sera effectué.

Admission

L'admission n'est autorisée qu'après l'enregistrement à la réception.

Général

La radio, lecteurs de musique et la télévision doivent être réglés à un faible volume. Les fermetures de portières et de coffres doivent être aussi discrètes que possible.

Réception

La réception est ouverte de 09h00 à 17h00 entre 05/09 et 31/03.
La réception est ouverte de 09h00 à 21h00 entre le 01/04 et le 04/09.

Arrivées et départs

L'attribution des locations sera réalisée à l'arrivée.

Véhicules

La voiture est uniquement comprise dans le prix si vous voyagez avec une caravane ou une tente. Si vous souhaitez vous déplacer avec une voiture en plus de votre camping-car/autocaravane, merci de sélectionner le supplément.

Général

L'épicerie est ouverte entre le 01/01 et le 31/12.
Le restaurant est ouvert entre le 01/01 et le 31/12.

Sécurité

Les armes à feu ne sont pas autorisées.

Arrivées et départs

Les arrivées tardives doivent être signalées au camping dès que possible. Votre réservation sera maintenue pendant 24 heures. Passé ce délai, la direction se réserve le droit de relouer votre location.

Sécurité

Les barbecues sont autorisés mais ils doivent être surélevés et surveillés par un adulte en permanence.

Chiens

Les chiens doivent être tenus en laisse et rester sous la surveillance constante de leurs maîtres.
Les chiens guide/d'assistance sont acceptés gratuitement sur le site.

Sécurité

Les feux ouverts sont interdits.

Général

Le site n'est pas tenu de procéder à un remboursement en cas de force majeure.

Arrivées et départs

Le site vous enverra des informations supplémentaires concernant l'enregistrement 7 jour(s) avant votre arrivée.

Modifications apportées à vos vacances

Les modifications peuvent faire l'objet de frais d'un montant de 25,00 £GB (28,97 €).

Admission

Les personnes de moins de 18 ans doivent être accompagnées de leurs parents ou tuteurs légaux.

Modifications apportées à vos vacances

Les réservations ne peuvent pas être modifiées dans les 14 jour(s) avant l'arrivée.

Général

Les réservations sont nominatives et non transmissibles.

Visiteurs

Les visiteurs doivent quitter les locaux dès 21h00.

Arrivées et départs

Ni remboursements ni rabais en cas de mauvais temps, d'arrivées tardives ou de départs anticipés.

Admission

Toute personne devant séjourner au moins une nuit dans le camping doit présenter à la réception ses pièces d'identité et remplir les formalités exigées.

Véhicules

Une seule voiture peut être garée près de l'unité. Les véhicules supplémentaires doivent être garés dans la zone désignée à cet effet.

Général

Un silence total doit être respecté aux heures suivantes : entre 20h00 et 08h00.

Arrivées et départs

Veuillez choisir n'importe quel emplacement disponible à votre arrivée.

Chiens

Votre chien doit être identifié par tatouage ou micropuce.