Général

Au cas où vous auriez une plainte, merci d’en informer immédiatement la réception. Les plaintes qui ne sont pas portées à l'attention de la direction au cours de votre séjour ne peuvent plus être traitées une fois que vous avez quitté le site.

Locations

Aucune flamme nue n'est autorisée à l'intérieur des locatifs.

Occupation

Aucun enterrement de vie de garçon/jeune fille n'est autorisé via Pitchup.com.

Admission

Au moins un des membres de votre groupe doit être âgé de 21 ans ou plus.

Emplacements

Distance minimale de 5 mètre(s) entre les emplacements.
Emplacements : une caution de 30,00 £GB (34,65 €) est exigée à l'arrivée et sera remboursée lors du départ en échange du badge pour la porte/passe pour la barrière/clé des toilettes.

Sécurité

Il est conseillé aux clients d'apporter avec eux une lampe poche de bonne qualité car certaines parties du site ne sont pas éclairées.

Général

Il est interdit de fumer dans les lieux publics.

Réception

Il n'y a pas de personnel à la réception après 19h00. Veuillez informer le site en chemin si vous pensez arriver après cet horaire, afin que l'équipe puisse vous donner les informations nécessaires sur votre unité / emplacement.

Général

Il vous faudra un permis de pêche délivré par un organisme agréé par l'État (la demande doit être déposée au préalable).

Extras

L'accès aux équipements/activités incluant fishing est soumis à des frais supplémentaires payables à l'arrivée.

Général

La direction se réserve le droit de refuser l'accès ou de résilier le séjour des clients dont le comportement est jugé inadéquat et contraire aux engagements souscrits. Aucun remboursement ne sera effectué.

Admission

L'admission n'est autorisée qu'après l'enregistrement à la réception.

Chiens

La présentation du carnet de vaccinations de votre chien est obligatoire.

Général

La radio, lecteurs de musique et la télévision doivent être réglés à un faible volume. Les fermetures de portières et de coffres doivent être aussi discrètes que possible.

Véhicules

La recharge des véhicules électriques n'est pas autorisée sur place.

Arrivées et départs

L'attribution des locations sera réalisée à l'arrivée.

Sécurité

Les armes à feu ne sont pas autorisées.

Arrivées et départs

Les arrivées tardives doivent être signalées au camping dès que possible. Votre réservation sera maintenue pendant 24 heures. Passé ce délai, la direction se réserve le droit de relouer votre location.

Sécurité

Les baignades dans le lac sont interdites.
Les barbecues sont autorisés mais ils doivent être surélevés et surveillés par un adulte en permanence.
Les braseros sont autorisés, mais ils doivent être surélevés et surveillés par un adulte en permanence.

Général

Les cartes de réduction et cartes-cadeaux ne peuvent pas être utilisées pour les réservations effectuées par le biais de Pitchup.com.

Chiens

Les chiens doivent être tenus en laisse et rester sous la surveillance constante de leurs maîtres.
Les chiens guide/d'assistance sont acceptés gratuitement sur le site.

Admission

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis sur le site.

Sécurité

Les feux, barbecues et/ou braseros ne seront pas autorisés par temps sec, venteux et/ou chaud.
Les feux ouverts sont interdits.

Chiens

Le site n'autorise pas les chiens de race ou issus de croisements classés comme dangereux dans le cadre de la loi relative aux chiens dangereux (c.-à-d. Pit Bull Terrier, Tosa japonais, Dogue argentin et Fila Brasileiro).

Général

Le site n'est pas tenu de procéder à un remboursement en cas de force majeure.

Emplacements

Les locations ne doivent pas être laissées inoccupées sauf en cas d'accord avec la direction. Merci de le signaler à la réception, des frais pouvant être facturés pour non surveillance.

Général

Les remboursements dans la période d'annulation indiquée sont uniquement possibles à condition que l'établissement soit en mesure de réattribuer votre unité/emplacement.

Occupation

Les réservations de groupe de 6 adultes ne sont pas autorisées (à l'exception des couples et des membres de la famille immédiate).

Général

Les réservations ne peuvent pas dépasser plus de 28 nuits consécutives.
Les réservations pour Tents ne peuvent pas dépasser plus de 5 nuits consécutives.
Les réservations sont nominatives et non transmissibles.

Véhicules

Les véhicules utilitaires (véhicules servant à des fins professionnelles, au transport de marchandises ou de passagers s'étant acquittés d'un paiement) ainsi que les véhicules avec lettrage ne sont pas autorisés sur le site.

Visiteurs

Les visiteurs doivent quitter les locaux dès 23h00.
Les visiteurs doivent s'enregistrer à la réception et payer leur droit d'entrée.

Véhicules

Les voitures / motos sont interdites près de l'emplacement / unité. Toutes les voitures doivent être garées sur la zone prévue à cet effet.

Sécurité

Ne pas toucher ou nourrir les animaux

Arrivées et départs

Ni remboursements ni rabais en cas de mauvais temps, d'arrivées tardives ou de départs anticipés.

Réception

Si la réception est fermée à l'arrivée, veuillez contacter le numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Arrivées et départs

Si la réception est fermée à votre arrivée, veuillez vous présenter au / à Main House (Beech Tree Farm).

Admission

Toute personne devant séjourner au moins une nuit dans le camping doit présenter à la réception ses pièces d'identité et remplir les formalités exigées.

Emplacements

Un câble d'au moins 10 mètre(s) est nécessaire pour les branchements électriques.

Extras

Une ou plusieurs motos peuvent être apportées à la place d'une ou plusieurs voitures incluses.

Véhicules

Une seule voiture peut être garée près de l'unité. Les véhicules supplémentaires doivent être garés dans la zone désignée à cet effet.

Général

Un silence total doit être respecté aux heures suivantes : entre 23h00 et 07h00.

Emplacements

Veuillez noter que les mini tentes ne peuvent être utilisées que pour entreposer. Les clients ne peuvent pas les utiliser pour dormir.

Chiens

Votre chien doit être identifié par tatouage ou micropuce.

Locations

Votre location doit être rendue propre et rangée ; une amende de 50,00 £GB (57,76 €) sera facturée en cas de mauvais état de propreté au moment du départ.

Emplacements

Vous devez respecter les directives de la direction lors de l'installation de votre tente/unité et de tout matériel connexe.

Modifications apportées à vos vacances

Vous ne pouvez plus effectuer de changements une fois que vous avez réservé.