Admisión

Al menos uno de los miembros del grupo debe tener 21 años o más.
Cualquier persona que pernocte en el camping deberá presentar su documento de identidad en la recepción y completar los trámites necesarios.
Los niños menores de 18 años no tienen permitida la entrada.
Solo podrá entrar al camping después de registrarse en la recepción.

Alojamiento alquilado

El alojamiento debe quedar limpio y ordenado, de lo contrario deberá pagar un suplemento de limpieza de 50,00 GBP (57,76 €) a su salida.
Están prohibidas las llamas en el interior de los alojamientos en alquiler.

General

El establecimiento no está obligado a reembolsar en caso de fuerza mayor.
Está prohibido fumar en las áreas públicas.
La dirección se reserva el derecho a denegar el acceso o poner fin a la estancia de cualquier cliente cuyo comportamiento se considere inapropiado. No se le ofrecerá ningún reembolso a dicho cliente.
Las radios, los reproductores de música y los televisores deben mantenerse a un volumen bajo. Las puertas de los vehículos y los maleteros deben cerrarse suavemente.
Las reservas de Tents no pueden superar un límite de 5 noches consecutivas.
Las reservas no pueden superar un límite de 28 noches consecutivas.
Las reservas son personales e intransferibles.
Los reembolsos dentro del periodo de tiempo de anulación indicado son solo posibles si el sitio puede volver a asignar su unidad/parcela.
Necesitará disponer de una licencia de pesca oficial (por favor, obténgala a través del organismo competente con antelación).
No se pueden usar tarjetas de descuento ni tarjetas de regalo para hacer reservas a través de Pitchup.com.
Se debe respetar el silencio absoluto entre las 23:00 y las 07:00.
Si tiene una queja, por favor preséntela inmediatamente en la recepción. Las quejas que no hayan sido presentadas a la administración durante su estancia no podrán ser resueltas después de su salida del camping.

Llegadas y salidas

Las llegadas tardías deben ser notificadas al camping tan pronto como sea posible. Su reserva estará garantizada durante 24 horas. Pasado este tiempo, la dirección se reserva el derecho a reasignar su parcela/alojamiento a otra persona.
Las parcelas/alojamientos se asignarán a la llegada.
No se ofrecen reembolsos/descuentos por las inclemencias del tiempo, las llegadas tardías ni las salidas anticipadas.
Si la recepción está cerrada a la llegada, regístrese en el/la Main House (Beech Tree Farm).

Modificaciones de la reserva

Ocupación

No se aceptan reservas de grupos de 6 o más adultos (excluyendo parejas y familiares directos).
No se aceptan reservas para despedidas de soltero/a a través de Pitchup.com.

Parcelas

Deberá seguir las directrices de la dirección al montar su tienda/unidad y el equipo relacionado.
Espacio mínimo entre parcelas: 5 metros.
Los alojamientos no deben ser desalojados antes de lo previsto a menos de que exista un acuerdo con la dirección. Por favor, comuníquese con recepción si necesita irse, ya que se cobra una multa por los alojamientos que hayan sido desalojados sin supervisión.
Para utilizar la conexión eléctrica es necesario un cable de al menos 10 metros.
Parcelas: al llegar, deberá pagar un depósito de 30,00 GBP (34,65 €) que se le reembolsará cuando devuelva el pase de seguridad/la insignia de entrada/las llaves de los baños.
Tenga en cuenta que las tiendas pequeñas adicionales solo pueden usarse con fines de almacenamiento. Los huéspedes no pueden utilizarlas para dormir.

Perros

Deberá presentar la cartilla de vacunas de su perro actualizada.
El establecimiento no admite perros de razas/cruces que figuren en la legislación de perros potencialmente peligrosos (es decir, pitbull terrier, tosa japonés, dogo argentino y fila brasileño).
Los perros deben estar atados y ser supervisados en todo momento.
Se admiten perros guía gratuitamente en el camping.
Su perro debe estar identificado o tener un microchip.

Precios extras

Las instalaciones/actividades, incluyendo fishing, están sujetas a cargos extras a pagar a la llegada.
Una/s motocicleta/s puede/n sustituir al vehículo incluido en el precio.

Recepción

No hay nadie en recepción después de las 19:00. Si cree que va a llegar más tarde, avise al camping cuando esté de camino para que el equipo pueda proporcionarle información sobre su unidad.
Si la recepción está cerrada a la llegada, póngase en contacto con el número que aparece en la confirmación de la reserva.

Seguridad

Está prohibido bañarse en el lago.
Las barbacoas/parrillas están permitidas siempre y cuando no se apoyen directamente en el suelo y haya un adulto presente supervisándolas en todo momento.
Las hogueras/fogatas están prohibidas.
Los braseros están permitidos siempre y cuando no se apoyen directamente en el suelo y haya un adulto presente supervisándolos en todo momento.
No se permite hacer fuego, barbacoas ni hogueras en condiciones de tiempo seco, ventoso o caluroso.
No toque ni alimente a los animales.
Prohibidas las armas de fuego.
Se recomienda a los huéspedes llevar una linterna de buena calidad ya que algunas partes del establecimiento no están bien iluminadas.

Vehículos

No se permite la carga de vehículos eléctricos en el establecimiento.
No se permiten los vehículos/motocicletas en las parcelas/alojamientos. Todos los vehículos deben ser estacionados en el área delimitada para ello.
No se permiten vehículos comerciales (vehículos utilizados por motivos de trabajo o para transportar mercancías o pasajeros) ni vehículos serigrafiados o estampados en el camping.
Solo se permite estacionar un vehículo junto a la parcela. Los vehículos adicionales deben estacionarse en la zona designada.

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